【課程介紹】
戰(zhàn)略管理從根本上說是為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。然而在眾多的戰(zhàn)略管理理論中，卻沒有一個統(tǒng)一的戰(zhàn)略定義，對戰(zhàn)略的描述也各有側(cè)重，也就是說缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略執(zhí)行語言。
要想將戰(zhàn)略放到企業(yè)管理的核心位置，并將其分解至每個部門、每個崗位、每個員工個體頭上，必須依托一套行之有效的工具和執(zhí)行語言。這就是平衡計分卡。HR如何掌握這一強大的工具，并將其有效應(yīng)用到企業(yè)戰(zhàn)略目標的分解、KPI的提煉及績效管理中呢？這正是此課程所要達成的關(guān)鍵目標。
10月12-13日，我們邀請邵杉老師，與您一起繪制本企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，導出本企業(yè)的主要KPI指標，并對KPI指標制定關(guān)鍵行動計劃。

【課程收獲】
v 掌握將公司年度戰(zhàn)略目標逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動計劃的方法和工具；
v 收獲一套高效的BSC管理工具，可直接用于年度績效管理的工作中；

【課程綱要】

第一講 從愿景到戰(zhàn)略
1、 公司的愿景和戰(zhàn)略目標
2、 對公司的戰(zhàn)略進行定位（四種戰(zhàn)略解
讀:如果有同一公司的就可以評估出來）
3、 對公司執(zhí)行戰(zhàn)略的績效文化進行診斷
4、 案例分析(法瑞特-建立戰(zhàn)略目標共享家園)

第二講 戰(zhàn)略目標訂制及分解
“不能衡量，就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標并分解至各個部門和各個層級
1. 平衡計分卡與戰(zhàn)略實施
2. 根據(jù)四個層面戰(zhàn)略主題擬定戰(zhàn)略目標
3. 將戰(zhàn)略目標分解至業(yè)務(wù)部門（現(xiàn)場直接分解）
ü 共享目標；轉(zhuǎn)換目標；獨有目標

第三講 戰(zhàn)略地圖構(gòu)建 （可視化的圖）
1、戰(zhàn)略地圖-四個層面的因果關(guān)系整合
2、案例分析與討論
3、實操演練與本企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制

第四講 將戰(zhàn)略主題分解成KPI （可量化的卡）
1、從客戶價值主張到戰(zhàn)略主題目標到KPI
2、價值創(chuàng)造流程
ü 運營管理流程及KPI指標
ü 客戶服務(wù)管理流程及KPI指標
ü 創(chuàng)新流程及技術(shù)研發(fā)團隊的KPI指標
實操演練：根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解至業(yè)務(wù)部門后進行KPI提煉
3、使無形資產(chǎn)與公司戰(zhàn)略保持一致
3-1人力資本準備度
ü 評估人力資本準備度；組織資本準備度
案例分析與實操演練

第五講 從KPI到行動計劃分解 （可跟蹤的表）
1、制定行動計劃的A-SMART原則
2、制定關(guān)鍵行動計劃的要素定義；課堂演練：根據(jù)KPI制定《行動計劃表》
3、績效跟進工具：AAR回顧