課程背景
越來越多的企業(yè)將企業(yè)非核心的業(yè)務(wù)外包或正在外包向?qū)�業(yè)的第三方物流，獲取更低的成本和專業(yè)服務(wù)保證。美國市場這一比例已達52%以上，而中國目前外包比率是21%左右。物流作為一項服務(wù)，一件無形產(chǎn)品，其績效不便定量指標量化，這給制造企業(yè)在選擇和管理的時候增添了難度。我們應(yīng)該如何有效選擇物流服務(wù)商，如何管控服務(wù)過程，如何對績效進行量化，如何發(fā)展3 PL關(guān)系，如何實現(xiàn)信息化…...正是目前待解決的問題。

知識體系


課程大綱Outline

第一部分、物流管理之企業(yè)價值
u案例：為什么說二戰(zhàn)勝利源于物流的勝利
u物流之于供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略價值（圖示：蘋果的歷程）
u中國物流成本現(xiàn)狀與美日差異
u中國物流成本高之原因分析
u全面解析物流成本
u物流成本之于財務(wù)價值（數(shù)據(jù)模擬、第三方利潤源 物流冰山、效益背返）
Ø 案例：物流管理二律背返效應(yīng)數(shù)據(jù)模擬
u物流戰(zhàn)略如何影響企業(yè)戰(zhàn)略
u自營外包決策分析工具（決策樹、總成本分析、現(xiàn)金流分析）
Ø 案例：總成本分析決策如何建決策物流資源

第二部分、物流承運商管理
u3PL的選擇—事前—選擇比努力更重要
Ø 明確自身物流需求（物流目標：成本、速度、運輸方式、運輸條款）
Ø 物流承運商選擇的誤區(qū)
ü 案例討論：霍尼偉爾物流供應(yīng)商選擇問題出在哪里？
ü 案例討論：東莞雷仕用聯(lián)邦快遞的問題出在哪里？
ü 案例討論：深圳瑞凌引用中興供應(yīng)商問題出在哪里 ?
ü 案例思考：珠海某電器在南美的工廠應(yīng)選擇什么樣的運輸方案？
ü 案例分享：中國移動，北京普天太力通信科技的外包自營結(jié)合戰(zhàn)略
Ø 物流服務(wù)商選擇五個關(guān)鍵
Ø 物流服務(wù)商選擇渠道（渠道風險與成本的均衡）（海空鐵零擔、報關(guān)、園區(qū)金融）
Ø 物流服務(wù)商能力定量評估（實力、能力、信譽）
Ø 物流服務(wù)報價分析
ü 案例：夏暉物流（麥當勞物流執(zhí)行部）物流成本拆分方法分享
Ø 物流服務(wù)談判要點
Ø 如何簽定物流合同
Ø 供應(yīng)商管理電子系統(tǒng)
ü 案例：物流服務(wù)商合同樣辦
ü 案例：深圳杜邦網(wǎng)上反向拍賣系統(tǒng)的在供應(yīng)商選擇中運用
ü 案例：OSA與申通快遞價格談判博弈
u3PL的控制—事中—不能以選代管，如不能以賽代練
Ø 運輸服務(wù)商管理要點及方法（及時性、穩(wěn)定性、 安全性）
Ø 倉儲服務(wù)商管理要點及方法（準確性、時效性、 安全性）
Ø 搬運裝卸過程管理要點方法（完好性、均衡行、安全性）
ü 案例：易流GPS定位系統(tǒng)實現(xiàn)物流可視化管理
ü 案例：從上海鋼貿(mào)、淮礦事件、紅嶺創(chuàng)投與廣州紙業(yè)矛盾看倉儲外包風險
u3PL的評定—事后—評估是能力，評定是績效
Ø 運輸供應(yīng)商績效評估（附工具表格）
Ø 倉儲企業(yè)績效評估（附工具表格）
Ø 物流服務(wù)商關(guān)系建立（分析工具：SWOT ）
Ø 物流服務(wù)商績效持續(xù)改善計劃（方法論：項目管理 IE工業(yè)工程七大工具）
ü 案例：國藥物流中心搬運改善分揀效率的最佳實踐
ü 案例：深圳某電商通過優(yōu)化訂單排列提高出貨績效的最佳實踐

第三部分、從知道到實現(xiàn)（HOW）
u供應(yīng)商管理綜合技能提升（談判能力、合同能力）
u落實物流供應(yīng)商管理的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程（案例：深圳某公司的架構(gòu)流程）
u建立物流供應(yīng)商管理SOP（樣板：深圳杜邦公司物流承運商管理SOP）
u強化管理過程工具的應(yīng)用（工具應(yīng)用）
u提升信息系統(tǒng)管理水平（案例：箭牌物流信息系統(tǒng)）
u培訓績效轉(zhuǎn)化工具表 531模型（工具表格）
u提問與問答放映常用快捷鍵