課程背景 Course Background：
在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，無(wú)論是員工還是企業(yè)，都要為爭(zhēng)取勝訴耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，企業(yè)基于舉證責(zé)任較重的現(xiàn)實(shí)，往往還要承擔(dān)相對(duì)較大的法律風(fēng)險(xiǎn)，案子打到最后，很難說(shuō)員工和企業(yè)之中有真正的贏家。其實(shí)，雙方在對(duì)簿公堂之前，企業(yè)還是有很多方法去把握主動(dòng)、化解風(fēng)險(xiǎn)的，相對(duì)于企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同，離職談判無(wú)疑是最有效率和風(fēng)險(xiǎn)最小的一種。
但是，企業(yè)應(yīng)如何合理設(shè)定離職談判的目標(biāo)？離職談判前需要做好哪些前期準(zhǔn)備和方案設(shè)計(jì)？離職談判過(guò)程有哪些話術(shù)技巧以及注意要點(diǎn)？如何破解離職談判僵局？當(dāng)有的員工排斥、抵觸離職談判，甚至采取各種對(duì)抗行為向企業(yè)施壓時(shí)，企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？群體性離職談判應(yīng)注意哪些策略？這些都是擺在企業(yè)面前的難題。
特邀原上海市某區(qū)法院勞動(dòng)爭(zhēng)議合議庭法官、現(xiàn)權(quán)亞律師事務(wù)所高級(jí)律師唐啟盛擔(dān)任課程主講，唐老師將結(jié)合大量案例，詳細(xì)講解不同情境下離職談判的實(shí)務(wù)處理技巧，以及針對(duì)不同類型員工的情緒管理，希望對(duì)與會(huì)企業(yè)處理相關(guān)問(wèn)題提供有益的參考。


課程大綱 Course Outline:
一、離職談判的總體要求
1、離職談判的優(yōu)缺點(diǎn)分析
2、離職談判的合規(guī)要點(diǎn)
3、如何設(shè)定離職談判的目標(biāo)
4、離職談判的價(jià)值取向
二、離職談判的實(shí)務(wù)技巧
1、如何做好離職談判的前期準(zhǔn)備與方案設(shè)計(jì)
2、離職談判時(shí)間、地點(diǎn)、人員
3、離職談判的開場(chǎng)策略
4、員工的訴求分析
5、離職談判的話術(shù)技巧講解
三、案例：各類型員工的心理分析與離職談判注意要點(diǎn)
四、群體性離職談判實(shí)務(wù)技巧
1、小群體離職談判策略與案例講解
2、大群體離職談判策略與案例講解
3、如何確定離職談判的順序
五、離職談判中的沖突處理
1、離職談判中的施壓與妥協(xié)
2、員工施壓行為分析
3、企業(yè)對(duì)員工施壓行為的應(yīng)對(duì)
4、企業(yè)如何對(duì)員工有效施壓
5、離職談判僵局的破解
六、離職談判中的其他實(shí)務(wù)問(wèn)題
1、錄音/錄像：私錄與竊錄
2、錄音/錄像的取證技巧
3、警告信的起草要點(diǎn)
4、解除協(xié)議的條款設(shè)置
5、HR如何在離職談判中保護(hù)好自己
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