課程開(kāi)發(fā)背景:
浙商無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域在全國(guó)乃至全球都享有盛譽(yù),然而時(shí)代的變化也讓浙商面臨巨大壓力,有一個(gè)毋庸置疑的事實(shí)是現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是一個(gè)人與另一個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng),而是一群人與另一群人之間的競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)核心管理者的領(lǐng)導(dǎo)力則顯得尤為重要。為推動(dòng)浙商更好的發(fā)展,浙江省青年企業(yè)家協(xié)會(huì)智囊團(tuán)聯(lián)合全國(guó)高校專(zhuān)家和學(xué)者在三年前開(kāi)展了時(shí)代趨勢(shì)下推動(dòng)組織發(fā)展而需具備的最佳行為和領(lǐng)導(dǎo)能力模式即領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升課題研究,通過(guò)對(duì)活躍于全球2000多名浙商高管問(wèn)卷調(diào)研、觀(guān)察分析、數(shù)據(jù)整理、單點(diǎn)訪(fǎng)談、焦點(diǎn)小組等方式獲取了一手資料,于2017年提煉了符合當(dāng)代社會(huì)發(fā)展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者四力模型。
課程收益:
1)運(yùn)用九型人格來(lái)選人用人育人留人
2)學(xué)會(huì)建立機(jī)制來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
3)學(xué)會(huì)運(yùn)用系統(tǒng)分析和解決問(wèn)題的工具
4)建立個(gè)人魅力大幅提升企業(yè)組織績(jī)效
5)讓團(tuán)隊(duì)有朝氣,有斗志,有目標(biāo),有結(jié)果。
課程大綱:
前言:從杭州到北京的不同火車(chē)預(yù)示著領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)代的來(lái)臨!
一、 何為領(lǐng)導(dǎo)力1、 眾說(shuō)紛紜話(huà)領(lǐng)導(dǎo)力:基辛格、老子、杰克韋爾奇等
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):你覺(jué)得什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
2、 測(cè)一測(cè):你屬于哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)人?勒溫領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型
3、 領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)力來(lái)源
案例交流:喜歡發(fā)號(hào)施令的王群與事必躬親的何香他們運(yùn)用了什么權(quán)力?
1)法定權(quán) 2)獎(jiǎng)賞權(quán) 3)強(qiáng)制權(quán) 4)專(zhuān)業(yè)權(quán) 5)典范權(quán)
二、 為何要提升領(lǐng)導(dǎo)力
1、互動(dòng)小提升游戲1:扳手腕
2、領(lǐng)導(dǎo)力提升目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法:下屬眼中稱(chēng)職領(lǐng)導(dǎo)的七大特質(zhì)
3、改變的三大原理:
1)改變行為2)改變思維 3)改變感受
工具:SKS法,21天行為習(xí)慣精進(jìn)卡
三、 四力模型提升共贏領(lǐng)導(dǎo)力
1、信念力
1) 何為信念?
故事:從9個(gè)人過(guò)橋說(shuō)起
2) 信念的五種層次
為何宗教能流傳千年而一個(gè)政黨卻只有百年甚至幾十年?
3) 一位卓越領(lǐng)導(dǎo)者的必備的六大信念
A)信念一:我相信
案例:羅斯?偨y(tǒng)與小伙伴的溝通 馬云6分鐘搞定孫正義
視頻:許三多掄錘 功夫熊貓
訓(xùn)練:斷鉛筆游戲(初級(jí)版)自我約誓(高級(jí)版)
B)信念二:用戶(hù)思維:
案例:尚品宅配的快速崛起 海爾的轉(zhuǎn)型—海立方
粉絲經(jīng)濟(jì):羅輯思維借助會(huì)員推薦各種產(chǎn)品
C)信念三:人人都是銷(xiāo)售員
工具:利益相關(guān)者銷(xiāo)售表
D)信念四:危機(jī)意識(shí)
E)信念五:成果思維
a )成果思維的兩大特征
b )任務(wù)VS成果
c )成果的三大思維:銀行人力外包,GE數(shù)一數(shù)二策略,阿里127法則
F)信念六:內(nèi)省信念
案例:卓越者、優(yōu)秀者、平凡者對(duì)待問(wèn)題、困難、挫折、挑戰(zhàn)的態(tài)度
理論:孟子的反求諸己
工具:內(nèi)省行動(dòng)法
2、組織力
1)正確選人
A) 觀(guān)點(diǎn):訓(xùn)練豬學(xué)會(huì)爬樹(shù)不如選擇松鼠更有效,更有成就感
B) 不能被重用的七種人:
C) 有效選擇人才工具:九型人格
a)九型概述 b)初識(shí)九型 c)各性格崗位匹配表
2)有效育人
A)KASH法培育人B)GROW法訓(xùn)練人C)授權(quán)培養(yǎng)人
案例:大金公司王總?cè)绾芜\(yùn)用GROW法讓下面戰(zhàn)將如云?
工具:授權(quán)七步法
3)高效激勵(lì)人
A)機(jī)制激勵(lì)
問(wèn)題:現(xiàn)在的員工很有個(gè)性,都很自我,我們很難管理
視頻:?jiǎn)碳掖笤厚R荀拿回辭職信 大秦分配機(jī)制
工具:股份實(shí)操法 不同部門(mén)累進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放法 PK機(jī)制
B ) 責(zé)任激勵(lì)
問(wèn)題:我們定了很多制度,但是老是執(zhí)行不下去?
視頻:商鞅徙木立信 孫武斬愛(ài)妃
工具:六脈神劍助力企業(yè)管理 自我承諾書(shū)
C)因材激勵(lì):
視頻:康熙駕馭三大平臺(tái)功臣 喬布斯如何挖人
工具:九型人格激勵(lì)要點(diǎn)
3、溝通力
1)基礎(chǔ)溝通
問(wèn)題:我是從一線(xiàn)提拔上來(lái)的,對(duì)于管理我可不行?
視頻:大染坊陳六子贊美師傅 神醫(yī)喜來(lái)樂(lè) 只說(shuō)不聽(tīng)
工具:欣賞表 提問(wèn)表 聆聽(tīng)表 有效反饋表
2)組織溝通
A、如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可:
a)結(jié)果先行:匯報(bào)工作談結(jié)果,沒(méi)有達(dá)成勇于擔(dān)當(dāng)
b)堅(jiān)決服從:與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致時(shí),第一服從,第二溝通
c)給予建議:遇到問(wèn)題自我思考,給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
案例:?jiǎn)T工抱怨、老板暴怒,作為中層的我怎么辦?
B、跨部門(mén)如何協(xié)調(diào)發(fā)展
a)系統(tǒng): 客戶(hù)體驗(yàn)到的是什么
b)互敬: 道理第二,面子第一
c)付出: 紅黑游戲,贈(zèng)人玫瑰
案例:財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部 銷(xiāo)售部發(fā)生的故事
C、如何引爆下屬激情
a)目標(biāo):一起研討收入計(jì)劃、消費(fèi)計(jì)劃等目標(biāo)
b)督導(dǎo):人只會(huì)做你監(jiān)督的事,請(qǐng)用教練的方式教他
c)獎(jiǎng)懲:用夢(mèng)、利、情去激勵(lì)他
案例:公司單子很多,但員工消極怠工,你該如何處理?
案例:只會(huì)傳達(dá)上級(jí)要求的王明是好領(lǐng)導(dǎo)嗎?
工具:上行溝通表 平行溝通表 下行溝通表
3)協(xié)同溝通
A)協(xié)同原則:自然界的啟發(fā)
B)協(xié)同思維:我看到自己,我看到你,我找到你,我與你協(xié)同
視頻:《大丈夫》
C)協(xié)同步驟:
a)提問(wèn):你是否愿意一起尋找另你我都能雙贏的前所未有的解決方案
b)定義標(biāo)準(zhǔn):案例快倒閉的公園
c)創(chuàng)造可能
d)達(dá)成協(xié)同
工具: 頭腦風(fēng)暴法 發(fā)言權(quán)杖法 游戲:迷失叢林
4)企業(yè)問(wèn)題分析與解決七步法
4、決策力
1)何為決策?
2)決策的類(lèi)型
3)有效決策的三大關(guān)鍵
4)有效決策的5個(gè)要素
5)有效決策的6個(gè)策略
案例:鄔思道借用利益相關(guān)者法來(lái)幫助雍正剖析借款官員給我們壽險(xiǎn)管理者的啟示?
6)有效決策的方法
A)確定決策方向的方法
B)定性決策法:太平洋的陳總借用頭腦風(fēng)暴法來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)推動(dòng)
C)定量決策法:確定型決策法、風(fēng)險(xiǎn)型決策法、不確定型決策法
案例:甲地、乙地、丙地哪一處作為分公司的經(jīng)營(yíng)辦公場(chǎng)地最為合適?
小結(jié):不是結(jié)束而是開(kāi)始!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!