課程背景
無論是做咨詢還是培訓，總能聽到項目經(jīng)理抱怨自己“背著總經(jīng)理的責任，卻只有項目協(xié)調(diào)員的權(quán)力”，其實所有項目經(jīng)理都沒有明白：有責無權(quán)是“項目”這種企業(yè)運作模式的必然結(jié)果，是項目管理的“新常態(tài)”，企業(yè)對”項目經(jīng)理“這個崗位的基本需求就是：如何在沒有權(quán)力，資源受限，時間確定，客戶要求多變，供應(yīng)商不配合的”新常態(tài)“下，用更少的資源，更短的時間，凝聚一群原本有不同利益訴求而目標不一致的專業(yè)人員，去共同完成一項能為所有利益相關(guān)方帶來價值的工作。
本課程就是要教會項目經(jīng)理在有責無權(quán)的這種新常態(tài)下，通過遵從成功項目管理的五個法則（定目標、設(shè)路徑、帶團隊、控過程、勤復(fù)盤），提升項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力和項目過程的執(zhí)行力，取得項目經(jīng)理的成功（達到或超出項目目標）、項目團隊的成功（增強團隊的信心與士氣）和企業(yè)的成功（優(yōu)化組織資源，提升組織能力）。

培訓收益
p 深刻理解有責無權(quán)下的成功項目管理五個法則。
p 掌握量化干系人預(yù)期，界定項目范圍的工具和方法。
p 掌握基于產(chǎn)品的項目規(guī)劃工具和方法。
p 深刻理解提升項目團隊領(lǐng)導(dǎo)力的五個行為準則。
p 掌握項目過程、質(zhì)量、風險、變更控制的流程、機制和方法。
p 掌握項目復(fù)盤的八個關(guān)鍵步驟及其方法。

培訓對象
項目經(jīng)理、部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理/總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理/總監(jiān)、業(yè)務(wù)骨干等。

課程特色
p 緊抓項目成功的關(guān)鍵因素，而不是PMP式大而全的理論灌輸。
p 緊扣國內(nèi)項目管理實情，注重工具方法的落地實用。
p 互動式、情景式教學，全程案例分析加學員演練。
p 華為金牌PDT經(jīng)理、項目經(jīng)理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

課程大綱

第一部分 有責無權(quán)時如何管理項目
• 有了流程和組織，企業(yè)為什么還需要項目管理？
• 項目的本質(zhì)到底是PMI定義的工作還是PRINCE2定義的組織？
• 為什么說項目的五個特征是造成項目管理困境的一切根源？
• 如何評價一個項目是否成功？
• 保障項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？
• 為什么項目經(jīng)理都是有責無權(quán)的？
• 項目經(jīng)理的角色定位
• 有責無權(quán)下的成功項目管理五準則
Ø 定目標：量化預(yù)期，界定項目范圍
Ø 設(shè)路徑：以終為始，規(guī)劃項目路線圖
Ø 帶團隊：明確職責，增強團隊凝聚力
Ø 控過程：掌控過程，積極應(yīng)對變化
Ø 勤復(fù)盤：及時復(fù)盤，積累項目管理經(jīng)驗

第二部分 量化預(yù)期，界定項目范圍
• 量化項目預(yù)期，明確項目范圍的過程介紹
• 項目存在哪些利益干系人？
• 如何識別主要的利益干系人？
• 如何設(shè)計項目干系人的訪談提綱？
• 量化干系人的預(yù)期，形成項目主要目標
• 項目目標的設(shè)計有哪些關(guān)注點？
• 用項目產(chǎn)品描述，界定項目范圍
• 針對項目范圍和目標，論證可行性
• 編寫項目任務(wù)書，與項目團隊達成共識
• 案例演練：對某項目的發(fā)起人（公司總經(jīng)理）進行干系人訪談，識別并量化其項目預(yù)期。

第三部分 以終為始，規(guī)劃項目路線圖
• 為什么在項目計劃之前要先設(shè)計風險管理策略？
• 風險管理的主要常見問題有哪些？
• 三段式風險描述
• 風險管理過程（識別、評估、計劃、實施、溝通）
• 基于產(chǎn)品的項目規(guī)劃七步法
• 項目產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS）
• 項目產(chǎn)品流程圖
• 如何制定沒有太多水分的項目計劃？
• 案例演練：把某項目的WBS分解結(jié)果轉(zhuǎn)化為PBS，并畫出項目產(chǎn)品流程圖

第四部分 明確職責，增強團隊凝聚力
• 項目經(jīng)理的跨部門推動與協(xié)調(diào)窘境
• 項目經(jīng)理如何推動跨部門項目團隊？
• 如何理解項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力？
• 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五個行為準則
Ø 共同的價值觀是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
Ø 共啟愿景，引領(lǐng)未來
Ø 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，勇于創(chuàng)新
Ø 增進互信，培養(yǎng)下屬
Ø 及時激勵，鼓舞士氣
• 在項目管理過程中融入你的領(lǐng)導(dǎo)力行為準則
• 案例演練：基于HR對某項目經(jīng)理的360度調(diào)查結(jié)果，分析某項目經(jīng)理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力短板，并給出提升建議。

第五部分 掌控過程，積極應(yīng)對變化
• 項目經(jīng)理的三種常見的項目監(jiān)控形式
• 項目正確的過程監(jiān)控方式
• 項目的四個管理層級
• 分階段（管理&技術(shù)）對項目實施控制
• 項目中的管理評審及技術(shù)評審機制
• 項目質(zhì)量控制的幾個認識誤區(qū)
• 項目質(zhì)量管理的內(nèi)容和目的
• 項目質(zhì)量缺陷路徑及關(guān)鍵控制點
• 識別并控制項目變更的流程和方法
• 變更管理組織的分層和分級
• 案例演練：某醫(yī)療軟件開發(fā)項目的過程控制。

第六部分 及時復(fù)盤，積累項目管理經(jīng)驗
• 通過項目復(fù)盤積累項目管理經(jīng)驗
• 項目復(fù)盤的八個步驟和方法
• 項目經(jīng)理的能力評價模型
• 項目經(jīng)理的成長路徑
• 項目經(jīng)理的自我修煉

課程總結(jié)