課程背景
v 一切關(guān)系皆渠道！在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天，流量已經(jīng)被BAT、WWJD等大平臺(tái)把控，對(duì)廣大中小企業(yè)而言，流量獲取的難度和成本在迅速加大，營(yíng)銷(xiāo)的根本不是交易而是關(guān)系。
v 物質(zhì)豐盈，競(jìng)爭(zhēng)加劇，消費(fèi)者的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越大，打通用戶的推薦鏈和關(guān)系鏈，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的不二法則。
v 未來(lái)的商業(yè)，將從物以類(lèi)聚走向人以群分。
v 社群營(yíng)銷(xiāo)的目的：感受品牌溫度、刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售、維護(hù)顧客粘性、構(gòu)建新的模式。

課程大綱Outline

Ø 案例分享：霸蠻社

一、社群那點(diǎn)事
n 新商業(yè)新思路
Ø 一切產(chǎn)業(yè)皆內(nèi)容
Ø 一切關(guān)系皆渠道
Ø 一切環(huán)節(jié)皆體驗(yàn)
n 什么是社群？
n 超級(jí)用戶體系：從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶

二、定位
n 喜歡你，有道理！
n 樹(shù)概念：找到會(huì)員喜歡你的道理。
Ø 極強(qiáng)情感
Ø 極有快樂(lè)
Ø 極大利益
Ø 案例：壞男孩
n 定用戶：鎖定精準(zhǔn)用戶
Ø 從用戶的痛點(diǎn)出發(fā)，鎖定社群的基本價(jià)值
Ø 從競(jìng)品的弱項(xiàng)出發(fā)，確立社群的特色價(jià)值
Ø 從用戶的情懷出發(fā)，打造社群的終極價(jià)值
Ø 案例：瘋蜜、酣客公社
n 社群的分類(lèi)
Ø 學(xué)習(xí)分享型社群
Ø 產(chǎn)品銷(xiāo)售型社群
Ø 興趣愛(ài)好型社群
n 你需要什么樣的社群
Ø 案例分享：阿那亞——從房地產(chǎn)銷(xiāo)售到精神家園

三、架構(gòu)
n 無(wú)規(guī)矩不成方圓！
n 團(tuán)隊(duì)管理架構(gòu)
n 社群會(huì)員架構(gòu)
n 社群規(guī)則

四、拉新
n 內(nèi)容引流
Ø 內(nèi)容的傳播機(jī)制
Ø 案例：日子衛(wèi)生巾
n 產(chǎn)品引流
Ø 案例：日日順?biāo)��?br />n 活動(dòng)引流
Ø 案例：炸彈二鍋頭
n 直播引流
Ø 在抖音上如何做直播
n 會(huì)員裂變
Ø 裂變十招
Ø 案例：馥馥時(shí)光
n 地推引流
n 挖角引流
Ø 案例：何生堂

五、輸出
n 打造社群品牌自媒體
Ø 設(shè)IP：個(gè)人IP與文化導(dǎo)向
Ø 選渠道
Ø 建矩陣
Ø 內(nèi)容的策劃?rùn)C(jī)制
Ø 案例：哈里整形、大衛(wèi)咖啡之選
n 打造社群爆款產(chǎn)品
Ø 如何打造爆款產(chǎn)品
Ø 案例：三個(gè)爸爸
n 打造社群品牌活動(dòng)
Ø 案例：孩子王

六、運(yùn)營(yíng)
n 社群運(yùn)營(yíng)基本法：事件驅(qū)動(dòng)、關(guān)系驅(qū)動(dòng)
Ø 案例：壞男孩
n 儀式感、參與感、歸屬感、娛樂(lè)化
線上聊百次，不如線下聚一次
n 話題互動(dòng)
n 做好社群的日常運(yùn)營(yíng)
Ø 日常運(yùn)營(yíng)的三大心法

七、變現(xiàn)
n 愛(ài)我，就供養(yǎng)我，不愛(ài)，就觀望。
n 增值服務(wù)變現(xiàn)。
n 開(kāi)發(fā)產(chǎn)品變現(xiàn)。
n 收會(huì)員費(fèi)變現(xiàn)。
n 社群電商變現(xiàn)。
n 社群廣告變現(xiàn)。
n 社群協(xié)同變現(xiàn)。
n 購(gòu)買(mǎi)率翻倍的三大變現(xiàn)機(jī)制

八、活動(dòng)策劃
n 活動(dòng)前調(diào)研
n 確定初步想法
n 進(jìn)行需求分析
n 梳理活動(dòng)資源
n 開(kāi)展活動(dòng)設(shè)計(jì)
n 活動(dòng)復(fù)盤(pán)固化
n 小活動(dòng)大效果的方法：價(jià)值極致化、傳播激勵(lì)化、現(xiàn)場(chǎng)套路化、覆蓋最大化

九、社群運(yùn)營(yíng)小技巧
n 向競(jìng)品學(xué)習(xí)
n 把握社群爆發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
n 借力使力不費(fèi)力
n 案例：青春洋芋、四大美莓
n 跨界、聯(lián)盟、平臺(tái)化
n 保持社群活躍
Ø 社群活躍的各種陷阱
Ø 社群活躍的小妙招
案例：一個(gè)酒企的逆襲