課程背景：
 生產(chǎn)一線經(jīng)理人所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，是否有績效指標(biāo)？
 一線員工是否有個人績效指標(biāo)？并每日得到上級的關(guān)注和支持？
 團(tuán)隊(duì)和個人績效情況是否被每日跟蹤、分析和持續(xù)提高？
 團(tuán)隊(duì)的每個成員是否知道什么是今日成功的關(guān)鍵點(diǎn)？
 外部支持者是否知道如何幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的績效？
 我們是否可以成為制造行業(yè)或公司內(nèi)部的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)？
在生產(chǎn)管理中，公司往往以績效和指標(biāo)來考核一個團(tuán)隊(duì)的成績和結(jié)果。但是如何把這些指標(biāo)落實(shí)給團(tuán)隊(duì)中的每一個人員，并且每日、每小時跟蹤個人的績效的結(jié)果是眾多企業(yè)在探索的內(nèi)容。本套培訓(xùn)課程將幫助學(xué)員把所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)指標(biāo)和績效，分解并設(shè)定到以每小時為單位的個人指標(biāo)，并其進(jìn)行跟蹤和支持。并對團(tuán)隊(duì)的每日績效進(jìn)行指標(biāo)設(shè)定、每日跟蹤、問題分析、制定方案、采取行動、判斷行動有效性。最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)和個人的績效取得明顯的、長足的進(jìn)步。


課程大綱：

一、工業(yè)績效指標(biāo)
工業(yè)績效指標(biāo)的含義
公司（工廠）、生產(chǎn)區(qū)域（車間）、個人三者之間績效指標(biāo)的橫向關(guān)系
績效指標(biāo)的橫向（廠、車間、區(qū)域、個人）和縱向關(guān)系（年、月、日、小時）績效指標(biāo)的縱向關(guān)系
生產(chǎn)指標(biāo)包含的6大方面和分項(xiàng)內(nèi)容
績效指標(biāo)設(shè)定的原則
每日績效管里中的上下級關(guān)系
二、個人績效指標(biāo)的管理和設(shè)定
工廠、車間、區(qū)域、個人績效指標(biāo)分解與設(shè)定
指標(biāo)設(shè)定分解圖
區(qū)域生產(chǎn)指標(biāo)與個人績效指標(biāo)的設(shè)定
個人績效管理與評估
練習(xí)：針對制造型工廠的績效指標(biāo)，分解成區(qū)域和個人指標(biāo)
三、班組長每日績效管理的六大工具
基本工具：小時板、巡檢制度、鳥籠、5分鐘日會、月度板、月度會議、鳥籠
6大工具之間的關(guān)系
小時板、巡檢制度的運(yùn)用
鳥籠、5分鐘日會的運(yùn)用
月度板、月度會議運(yùn)用
工具設(shè)計(jì)和使用的注意要點(diǎn)
練習(xí)：設(shè)計(jì)月度指標(biāo)、每日績效、小時產(chǎn)出績效3個管理工具，并學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)聯(lián)。
四、溝通和展示技巧在每日績效管理中的運(yùn)用
每日區(qū)域巡檢的溝通
5分鐘會議的溝通
月度會議的溝通
團(tuán)隊(duì)成員與支持團(tuán)隊(duì)的決策
練習(xí)：模擬使用巡檢、5分鐘日會、月度會議3個管理工具
五、績效管理的指標(biāo)跟蹤和改進(jìn)
績效結(jié)果的分析與行動
行動的有效性和指標(biāo)的修改
每日績效的“贏點(diǎn)”
應(yīng)急預(yù)案的制定
支持團(tuán)隊(duì)的作用
六、頭腦風(fēng)暴在績效管理中的運(yùn)用
頭腦風(fēng)暴的定義
月度會議的“贏點(diǎn)”
頭腦風(fēng)暴的分析工具
如何在月度會議上使用“頭腦風(fēng)暴”
“頭腦風(fēng)暴”的注意事項(xiàng)
七、導(dǎo)師和教練體系的運(yùn)用
導(dǎo)師和教練體系的意義
成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)
教練輔導(dǎo)的技巧
教練體系在每日績效管理上的運(yùn)用
八、每日績效管理的評估
評估工具的設(shè)計(jì)和案例
評估人員和評估流程
管理改進(jìn)計(jì)劃的制定和回顧
每日績效管理的姊妹篇——授權(quán)管理