中國培訓易(aokangtiyu.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(aokangtiyu.cn)

舉辦時間:
廣州 2019-11-02

課程費用:1600元/人(含資料費、授課費、發(fā)票)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

培訓目標
è 使與會者認識到問題分析與解決對企業(yè)的重要性;
è 通過實戰(zhàn)演練掌握分析、解決問題的高效工具頭腦風暴法;
è 經過學習,使與會者掌握分析與解決問題的“七步法”;
è 幫助與會者從實戰(zhàn)的角度掌握分析/解決問題的經典工具-魚骨圖。



課程詳情

課程簡介
企業(yè)成長、發(fā)展、成功的秘密是什么——發(fā)現一個問題,分析它解決它,企業(yè)就完善、成長了一點;再發(fā)現一個問題,再分析并解決它,企業(yè)就又成長了一點……換言之,分析問題、解決問題的過程就是企業(yè)發(fā)展、成功的過程;分析問題、解決問題的過程就是個人提升、成長的過程!企業(yè)就是在不斷發(fā)現問題、分析問題、解決問題的循環(huán)中不斷地成長和發(fā)展!然而,如何發(fā)現問題?如何分析問題?運用什么方法、工具來解決問題?課程《問題的分析與解決》是管理者的加油站,一起進入課程吧!


課程特色:
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓師,一位娓娓道來的講述者,一位鞭辟入里的評論者,一位語驚四座的實戰(zhàn)家,一位引領前沿思潮的導師,功底深厚,專注投入;以學員為中心,采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現代互動式學習方式;理性了解與感性認知二者巧妙結合,學員適當筆記,既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓效果。


課程大綱


第一單元:認知篇:分析與解決問題的重要意義
開篇案例:諸葛亮與空城計
一、問題的內涵
⒈問題的本質
⒉問題的根源
二、分析/決策解決問題的意義
三、提出問題與解決問題孰難
四、所有問題的根源所在
案例研究:我國近80%的城市,遇到極端暴雨天氣會淹水,而青島不會,為什么呢?啟示?
思考:這些年來,共和國好多大中城市都在建設新機場,有的城市改造機場不到兩年,又要建新機場……這是怎么回事啊?說明什么?
四、我們?yōu)槭裁床簧朴诎l(fā)現問題
五、如何培養(yǎng)問題意識
1、卓越問題意識的四種思想方法
2、管理者如何培育問題意識
六、立刻制定對策
1、快速處理問題的五大作為
案例說明:杰弗遜大廈墻壁開裂
2、制定臨時對策
3、制定永久對策


第二單元:工具篇:分析、解決問題的高效工具-頭腦風暴法
一、頭腦風暴法的功能
二、使用頭腦風暴法的注意事項
三、頭腦風暴法的實際運用
1、頭腦風暴法的首要功能
2、頭腦風暴法在目標管理中的妙用
案例展示:某公司下達武漢分公司2016年銷售額比去年增長10%,完成銷售一萬臺產品的任務。
思考:如果目標是百分比呢,如何分解?
3、頭腦風暴法在魚骨圖中的運用
實踐案例:降低人員流動率控制在6%以內
4、流程規(guī)范
頭腦風暴法實戰(zhàn)演練:員工流失率過高的原因?


第三單元:方法篇-分析與解決問題的七步法
一、分析/解決問題的方法/工具
二、問題解決的七步法
(一)現狀把握
⒈把握問題之所在的三個關鍵點
⒉注意主要問題點的思考方向
(二)設定目標
(三)要因解析
⒈要因解析的三步曲
⒉不同的問題需要不同的方法
(四)研討對策
(五)計劃實施
⒈順利推行項目的“16 字真經”
⒉計劃實施的方法程序
(六)效果確認
⒈效果評價的兩大方法
⒉量化效果的有效方法
⒊效果確認的方法程序
(七)效果鞏固
⒈常見的效果鞏固方法
⒉效果鞏固的程序


第四單元:工具篇-分析/解決問題的經典工具-魚骨圖法
一、魚骨圖簡介
二、魚骨圖的繪制方法
1、魚骨圖繪制的大致方法
2、繪制魚骨圖的注意事項
3、魚骨圖的七步成詩法
第一步:先確定要探討的問題命題
第二步:找出大方向的原因
第三步:找出大原因形成之小原因
第四步:逐步過濾,圈出主要原因
第五步:對主要原因進行關鍵分析
第六步:綜合結果,制訂改善措施計劃
第七步:把解決方案制度化
三、魚骨圖方法的實戰(zhàn)演練
1、根據提供資料,分小組進行實例演練
2、作業(yè)要求與說明
3、對企業(yè)存在的問題的改善措施計劃
自由問答、互動











講師簡介

  鐘海濤 老師
實戰(zhàn)管理培訓專家
 MTP專案講師
 研究方向:領導力藝術
 1997年開始從事職業(yè)培訓(20年職業(yè)生涯)
 《如何管理/育/留新生代員工》第一人
 清華大學基礎工業(yè)訓練中心客座教授
 暨南大學管理學院客座教授
 中山大學高教院客座教授
 南京理工大學客座教授
 服務過1000多家企業(yè)

服務過的部分企業(yè)
‖國營企、事業(yè)單位:華潤集團(世界500強)、一汽集團(一汽轎車/一汽解放/一汽解放車橋/一汽第二鑄/一汽解放青島汽車)、大亞灣核電運營有限責任公司、國家稅務局(深圳國稅局)、中國煙草(廣東中煙工業(yè)、貴州煙草局、合肥煙草局面、廣西中煙工業(yè)、長春卷煙廠)、深圳五洲賓館、中海監(jiān)理、中遠物流(廣東茂名公司)、葛洲壩企業(yè)集團、天津地鐵、中國石油-中油消防工程公司、中國南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤電集團‖電信/通訊/郵政業(yè):中國移動深圳公司(10086《當眾講演訓練》)、中國移動廣東公司(《移動機站獲取的談判技巧》)、中國移動新疆公司(《領導力訓練》)、中國電信深圳游戲中心(《創(chuàng)新思維訓練》)、中國聯通荊門公司(《商務談判》與《執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng)》)、中國郵政湖北孝感郵政局(《中層領導的職業(yè)心態(tài)與管理技巧》)、中國郵政韶關郵政局(《從優(yōu)秀走向卓越:管理人員培訓班》)、中國郵政中山郵政局(《雙贏型商務談判》)‖電子業(yè):大亞灣光弘電子、帛漢電子、三星-科健、虎門弘電電子、嘉盈電子、蔚科電子、凱鈦電子、瀚荃電子、寶展電子、聯橋電子、國耀電子(東莞)、日本卡西歐電子‖服裝業(yè):曼芭服飾、香蕓莎服飾、青青果童裝、紅色經典、東莞金陽服裝、景興利時裝(“琳琪”牌女裝、華潤薇娃惟斯、陜西服裝藝術學院‖制造業(yè):津西金蘭冷軋板、廣東中源企業(yè)集團(全球最大建陶生產企業(yè))、佳通輪胎、臺資-光寶集團致力電腦、上海王派電動車、廣州南方面粉、天基電器(亞洲第一大電工企業(yè))、偉長興電腦、盛路通信(亞洲最大天線生產企業(yè))、臺資民安運動器材(虎門)公司、廣州海鷗衛(wèi)浴、湖北輝創(chuàng)重工、臺灣統(tǒng)一集團(惠州大統(tǒng)營)、金特建材、韶關鋼鐵集團、臺灣桂盟鏈條(全球最大鏈條生產企業(yè))‖家電業(yè):美菱股份、海信冰箱、格力空調、美的電器、江蘇光芒熱水器、國美電器‖房地產業(yè):萬達地產、東莞光大集團、長沙鑫天置業(yè)、湖北荊州新城置業(yè)、世華地產、翔順地產‖金融業(yè):中國銀行(百色分行:時間管理)、中國農業(yè)銀行(中山、營口分行:MTP中層領導管理才能開發(fā)訓練)、鋒安鋼鐵(汕頭)公司、寧波銀行(有效會議管理)、廣西永福農村合作銀行(孝道/禮儀/感恩/責任)、深圳金融聯(壓力管理)、中國人壽、新華人壽(河南公司)‖酒業(yè):金威啤酒、古井集團、石花酒業(yè)、五糧液(烤酒銷售公司)‖鞋業(yè):東禾鞋業(yè)、和泰鞋材、佳泰鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、得安奇鞋業(yè)(福建)、鴻凱鞋業(yè)、映心鳥鞋業(yè)(溫州)、順發(fā)鞋業(yè)(鶴州)、安踏體育用品‖美容化妝品業(yè):蝶戀花基因工程公司、天使麗人化妝品有限公司、武漢美麗椰島、仙迪化妝品、南昌焦點美業(yè)、上海朗斯化妝品集團‖醫(yī)藥業(yè):萬澤醫(yī)藥、百川藥業(yè)(河南商丘)、友和醫(yī)藥、普生藥業(yè)(河南平頂山)、宏源藥業(yè)(湖北羅田)
課程可以提供內訓


課程對象

追求卓越的當代企業(yè)人士


   注


課程名稱:管理者成長地圖:問題分析與解決

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網上查詢中國培訓易 http://aokangtiyu.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

聯系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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單位匯款帳戶:(轉到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉賬)

開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預訂)

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(  )天

入住時間  2025             □標準雙人間(  )間    □標準單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內容:1、*現代服務*培訓費  2、*現代服務*咨詢服務費  3、*現代服務*咨詢費  4*現代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內容:1、*現代服務*培訓費