第一單元思想和概念
一、重點(diǎn)內(nèi)容：
1、為什么變化如此重要？
2、是引領(lǐng)變革還是適應(yīng)變化？
3、面對(duì)變化的四種選擇
4、為什么組織要變革？
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、認(rèn)識(shí)我們所處的巨變時(shí)代
2、了解引發(fā)變革的原因
3、學(xué)習(xí)組織能夠改變什么
三、案例研究&訪談錄像：
1、視頻：“遇見(jiàn)未來(lái)”
2、IBM公司


第二單元變革努力為什么會(huì)失敗
一、重點(diǎn)內(nèi)容：
導(dǎo)致變革努力失敗的八種錯(cuò)誤以及如何避免的方法
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
從過(guò)去變革失敗的教訓(xùn)中總結(jié)學(xué)習(xí)有效變革的方法
三、案例研究&訪談錄像：
1、康寧公司
2、視頻：why，what，how


第三單元診斷變革的努力
一、重點(diǎn)內(nèi)容：
1、“變革公式”
2、制定變革計(jì)劃的八個(gè)要素
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、能夠?qū)σ豁?xiàng)變革計(jì)劃進(jìn)行“力場(chǎng)”分析
2、制定出切實(shí)可行的變革計(jì)劃
三、案例研究&訪談錄像：
1、克萊斯勒公司
2、摩托羅拉公司


第四單元 對(duì)變革的抵制
一、重點(diǎn)內(nèi)容：
1、變革失敗的7個(gè)階段
2、五個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
3、變革阻力的4個(gè)來(lái)源
4、導(dǎo)致變革阻力增加的因素
5、降低變革阻力的因素
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、識(shí)別變革阻力的形成因素
2、什么因素能夠增加或減少阻力
三、案例研究&訪談錄像：
1、聯(lián)邦快遞公司
2、蘋(píng)果公司和微軟公司
3、課堂實(shí)踐：學(xué)員案例討論


第五單元 計(jì)劃與領(lǐng)導(dǎo)變革
一、重點(diǎn)內(nèi)容：
1、分析和計(jì)劃變革的9個(gè)步驟
2、變革的任務(wù)與變革工具
3、識(shí)別變革中的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)
4、收集數(shù)據(jù)與制定行動(dòng)計(jì)劃
5、“有計(jì)劃的放棄”的原則
6、變革中的組織價(jià)值觀
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)如何將精力與資源集中于新的機(jī)會(huì)
2、變革中如何將機(jī)會(huì)與人員和資源聯(lián)系起來(lái)
3、變革中如何保留員工對(duì)組織的信任，進(jìn)而轉(zhuǎn)變對(duì)變革的態(tài)度
三、案例研究&訪談錄像：
課堂實(shí)踐：學(xué)員變革計(jì)劃制定、討論與提高
課程總結(jié)
一、重點(diǎn)內(nèi)容：
回顧課程要點(diǎn)
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
學(xué)以致用，知行合一
三、案例研究&訪談錄像：
彼得•德魯克博士與彼得•圣吉的對(duì)話(huà)