6月19-21日（三天兩夜），廣州

【課程大綱】
一、數(shù)字營銷的發(fā)展趨勢與變化
我們?nèi)绾慰创�“�?shù)字營銷”（營銷數(shù)字化）？
營銷環(huán)境的變化：移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷價值
消費主體的變化：新一代消費者的特質(zhì)
“消費”價值的變化：消費需求的分級與升級
傳播入口的變化：從社會化傳播到社會化鏈接，再到社會化商業(yè)
流量陣地的變化：公域流量與私域流量的增長
社群概念的變化：社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價值鏈中的角色


二、1個核心個認識：社群是什么？
社群的類型與演變
討論1：有哪些印象深刻的“社群”？他們有什么共性？
社群組成的要素與紐帶：認知與價值觀
社群經(jīng)營的表面問題：口碑、自發(fā)、參與感、價值觀
社群經(jīng)營的內(nèi)在問題：用戶畫像、氛圍、成交模式
尋找身邊最直接、最便于促進“成交”的“社群”
分組辯論（吐槽大會）+分組練習開題


三、運營問題1：如何圈人？
如何圈人：如何找出100個種子用戶？
圈人準則：注水養(yǎng)魚+利益誘餌
找人圈人的6種運營方式（方法與案例）
分組討論：找人圈人的運營方式


四、運營問題2：如何裂變？
如何裂變：如何由100個種子用戶精準粉裂變上萬新用戶？
裂變準則：添柴助燃+共贏驅(qū)動
裂變的5種運營方式（方法與案例）
分組練習：裂變拉新的手段


 晚上：分組提案PK+點評


五、運營問題3：如何成交？
如何成交：如何讓裂變出來的新用戶愿意消費？
成交準則：深夜福利+所見所得
成交的2大準則（方案與案例）
分組練習：設計鎖銷與分銷


六、從“社群營銷”到“社群營銷+”
社群營銷與“接好流量”
社群營銷與“組好產(chǎn)品”
社群營銷與“做好內(nèi)容”
社群營銷與“用好工具”


七、社群營銷與“組好產(chǎn)品”
理解社群用戶的決策流程
加速與加溫消費者決策的好政策（技巧與案例）
掌握消費參與和體驗心態(tài)，重新設計“產(chǎn)品組合”（技巧與案例）
案例拆解
分組練習：重新設計產(chǎn)品組


 晚上：分組提案PK+點評


八、社群營銷與“做好內(nèi)容”
借鑒PR手段，捕捉或創(chuàng)造市場/行業(yè)熱點（技巧與案例）
創(chuàng)作新媒體內(nèi)容，從內(nèi)容與文案來促進產(chǎn)品營銷（技巧與案例）
復盤內(nèi)容營銷，讓內(nèi)容促發(fā)用戶產(chǎn)生行動（技巧與案例）
案例拆解
分組練習：促發(fā)行動的內(nèi)容


九、社群營銷與“用好工具”
社群運營管理的工具介紹
服務自動化
工具背后的數(shù)據(jù)，讓社群營銷更加給力
案例拆解
分組辯論（吐槽大會）+分組練習復盤


十、復盤與總結(jié)：再論社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價值鏈中“角色”
從“接好流量”到“創(chuàng)造流量”
再論社群經(jīng)營在整體數(shù)字營銷價值鏈中“角色”
營銷就是投資用戶的一門科學