中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 生產(chǎn)管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
北京 2020年6月17–18日

課程費(fèi)用:3680元/人(含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi))
會(huì) 員 價(jià):會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

課程背景
一流企業(yè)做(靠)標(biāo)準(zhǔn)。」ぷ鬏敵龅牟粌H僅是產(chǎn)品或服務(wù),更是企業(yè)的價(jià)值;在這個(gè)人員流動(dòng)性越來越大的時(shí)代,如何保證我們的客戶都能體驗(yàn)同樣的服務(wù)?如何讓客戶的滿意度長期保持?如何讓工作業(yè)績實(shí)現(xiàn)可持續(xù)化……,而SOP\SIP\OPL是達(dá)到這一效果的唯一方法,正所謂“工作品質(zhì)決定產(chǎn)品品質(zhì)”。
 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是讓產(chǎn)品或服務(wù)從“初期、中期、后期”直至完成整個(gè)流程,形成一個(gè)完整的SOP\SIP\OPL作業(yè)指導(dǎo)書系統(tǒng),真正高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的核心目標(biāo):理想的人均產(chǎn)值(或人均產(chǎn)能),讓做出來的產(chǎn)品或服務(wù)順利合格快速交付客戶,這個(gè)過程就是各個(gè)工作人員的基本職責(zé),也是他們價(jià)值的核心體現(xiàn),更是企業(yè)發(fā)展的最根本基石。
本課程使用大量企業(yè)管理案例,系統(tǒng)性的講述作業(yè)指導(dǎo)書有效的實(shí)施SOP、SIP、OPL三大工具,助力優(yōu)秀企業(yè)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化管理,達(dá)成“絕對零缺陷”的目標(biāo)。



課程詳情

第一講 標(biāo)準(zhǔn)化的價(jià)值與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的問題解析
約束出效率
標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)涵
標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)對比
標(biāo)準(zhǔn)化重要性——企業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)化重要性——團(tuán)隊(duì)管理
標(biāo)準(zhǔn)化重要性——個(gè)人
作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大工具——SOP\SIP\OPL內(nèi)涵
企業(yè)四級管理體系
SOP、SIP、OPL的層級及特點(diǎn)
SOP\SIP\OPL執(zhí)行最終目標(biāo)
SOP\SIP\OPL的三要素


第二講 SOP、SIP等標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序制作實(shí)務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書制作與變更流程
制作管理流程
變更管理流程
詳解:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)要素:
標(biāo)題定義:作業(yè)區(qū)域、產(chǎn)品名稱、作業(yè)名稱
作業(yè)配置:硬件配置、軟件配置
質(zhì)量要求
作業(yè)段別 位于那一工段
作業(yè)人數(shù)
作業(yè)時(shí)間
本作業(yè)安全守則
作業(yè)內(nèi)容: 標(biāo)示此工作站的工作項(xiàng)目及順序
變更記事: 記錄此項(xiàng)作業(yè)變更的事項(xiàng)與原因
版本: 用以管控此項(xiàng)工作的指導(dǎo)書.
依據(jù)案例制作:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(SOP)
【某企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書模版詳解】
如何做標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
制作SOP
原則:清晰、易懂、明確
SOP的標(biāo)準(zhǔn)格式
流程圖
相關(guān)文件和參考資料
異常的處理
【SOP制作現(xiàn)場演練、點(diǎn)評】
詳解:標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)規(guī)范(SIP)推行要素:
檢查項(xiàng)目
檢查方法
檢查程序
批量、樣本數(shù)、合格判定個(gè)數(shù)的規(guī)定
抽樣方法
判定標(biāo)準(zhǔn)
不良品處置方法
實(shí)施檢查時(shí)注意事項(xiàng)


第三講 SOP、SIP等標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序應(yīng)用實(shí)務(wù)
常見作業(yè)指導(dǎo)書推行誤區(qū)與成功經(jīng)驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書導(dǎo)入
張貼、學(xué)習(xí)
維護(hù)、修訂
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書教導(dǎo)方法:五步法
聽:教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者
說:被教導(dǎo)者、教導(dǎo)者
看:教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者
做:教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者
一起做:教導(dǎo)者、被教導(dǎo)者
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書教導(dǎo)工具:單點(diǎn)課程(OPL)推行要素:
On Point Lesson
一次一件(點(diǎn))
一件(點(diǎn))一頁
一頁10分鐘
每次落地
為什么要做?導(dǎo)入時(shí)機(jī)
怎么做最有效?最好的形式
哪些方法?導(dǎo)入方法
落地了如何處理?固化為標(biāo)準(zhǔn)
基于信息化、智能化背景下的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)用
傳統(tǒng)紙質(zhì)版本的作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)用問題
E-SOP功能特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)
E-SOP案例


第四講 SOP、SIP、OPL標(biāo)準(zhǔn)化過程的核心技術(shù)與方法
標(biāo)準(zhǔn)化載體:文件控制體系建設(shè)要求
文件級別 & 文件管理要求
文件編號和規(guī)范管理
有效文件體系導(dǎo)入的2/8原則
標(biāo)準(zhǔn)落地的七步驟:
起草、檢討、定稿
發(fā)行、培訓(xùn)考試
試運(yùn)行、正式運(yùn)行
【演練——標(biāo)準(zhǔn)落地的七步驟】
標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)成邏輯:標(biāo)準(zhǔn)化=文件化 + 動(dòng)作化 + 數(shù)據(jù)化
文件化=標(biāo)準(zhǔn) + 制約 + 責(zé)任(三要素法)
標(biāo)準(zhǔn):什么人(崗位)在什么時(shí)間做什么事情;
制約:誰監(jiān)督,按什么頻率和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督;
責(zé)任:做到了、做好了得到什么,不做、做不好怎么辦?
動(dòng)作化=文件化 × 驅(qū)動(dòng) × 執(zhí)行(稽核控制法)
他律驅(qū)動(dòng):稽核控制法
自律驅(qū)動(dòng):橫向制約法
執(zhí)行力等于執(zhí)行率=規(guī)定方法×他律驅(qū)動(dòng)×自律驅(qū)動(dòng)
數(shù)據(jù)化=效率的結(jié)果(數(shù)據(jù)流動(dòng)法)
數(shù)據(jù)=標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的記錄
數(shù)據(jù)鏈=記錄、統(tǒng)計(jì)、審批、審批、提交
數(shù)據(jù)效率=數(shù)據(jù)鏈+分析+改善
標(biāo)準(zhǔn)化的六大核心方法
三要素法——標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任
限制選擇法——管理方法的“二選一”精化管理動(dòng)作
分段控制法——過程、區(qū)域、時(shí)間、數(shù)量分段,細(xì)化管理單元
稽核控制法——他律+自律
數(shù)據(jù)流動(dòng)法——數(shù)據(jù)是條鏈、環(huán)環(huán)要相連、表單循環(huán)流動(dòng)、業(yè)績自然體現(xiàn)
橫向制約法——自律的行程
【現(xiàn)場演練——三要素法、稽核控制法、數(shù)據(jù)流動(dòng)法】
SOP、SIP、OPL的持續(xù)化落實(shí)
現(xiàn)場主管的作用
現(xiàn)場主管對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的責(zé)任
對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)應(yīng)有的認(rèn)識
作業(yè)基準(zhǔn)要不斷更新完善
使人人明白違反文件規(guī)定應(yīng)付的后果
將遵守標(biāo)準(zhǔn)作為現(xiàn)場考核的重要依據(jù)


第五講 課程總結(jié)
團(tuán)隊(duì)思維統(tǒng)一利器——六級思維模式
革除影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大陋習(xí)
課程內(nèi)容落地——教練式管理模式的培養(yǎng)
課程總結(jié)



講師簡介

  沈懷金 老師
教育及資格認(rèn)證:
高級精益培訓(xùn)師、咨詢師
10年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
5年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:深圳富士康科技集團(tuán)制造總部 生管經(jīng)理
曾任:香港賢景皮具(東莞工廠) PMC部總監(jiān)
曾任:廣東統(tǒng)仕汽車 信息化總指揮\信息總監(jiān)
曾任:廣瑞\平原\口口妙等駐廠管理咨詢項(xiàng)目 項(xiàng)目經(jīng)理\董事長顧問\總指揮
講師經(jīng)歷及專長:
沈老師在10余年的南方工作經(jīng)驗(yàn)中,沈老師從一線作業(yè)人員做起,歷任輔導(dǎo)員、儲備干部、班組長、QC品控員、IE工程師、生產(chǎn)主管、PMC計(jì)劃主管、供應(yīng)鏈主管,至今5年以上培訓(xùn)師、咨詢師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(含工作期間)。深入掌握日企、臺企管理思想,專注生產(chǎn)制造型企業(yè)管理優(yōu)化,精通“信息流、物資流、工藝流”,為累計(jì)超過300多家工廠提供調(diào)研診斷、現(xiàn)場咨詢、培訓(xùn)等管理升級服務(wù),結(jié)合中國企業(yè)實(shí)際情況,給出針對性解決方案,輕松實(shí)現(xiàn)高效管理。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
沈老師曾服務(wù)過的眾多知名企業(yè),包括:
制造業(yè):深圳華為、東莞港芝電子、佛山萬家樂電器、香港茂森集團(tuán)、天光科技、盈科電子、英群科技股份、東莞穎暉電器、東莞泰康連接器、東莞順晟電腦、河南環(huán)宇集團(tuán)、新飛電器、科隆集團(tuán)、北方儀表、香港中南印刷、維達(dá)紙業(yè)、深圳福興盛包裝、玖龍紙業(yè)、雋思印刷、佛山市博正包裝、河南威猛振動(dòng)、佛山能拓工業(yè)爐、佛山市偉成機(jī)器、土禾通風(fēng)設(shè)備、振源機(jī)械、豫通集團(tuán)、廣東聯(lián)塑集團(tuán)、湖南金聯(lián)星特種材料、華德汽車彈簧、南通永高鋼絲、泰合碳纖維(東莞)、佛山本田汽車零部件制造、佛山市曄彩金屬噴涂、新星化工冶金材料、佛山市百麗池涂料、廣州美亞、河南中煙集團(tuán)、廣東嘉士利食品、河南雙匯集團(tuán)、湖南旺旺食品、河南大長遠(yuǎn)集團(tuán)、中航工業(yè)豫北轉(zhuǎn)向器系統(tǒng)、河南艾普利、河南廣瑞汽車部件股份、長葛大陽紙業(yè)、河南浪迪陶瓷、長葛遠(yuǎn)東陶瓷、長葛明泰\東宏陶瓷、新鄉(xiāng)華菱電源、新鄉(xiāng)口口妙食品、石家莊弘盛科技、福建圣象地板、廣東江門煙草、貴陽移動(dòng)、神火集團(tuán)、神華集團(tuán)、沈陽飛機(jī)制造廠、高銘電子(惠州)有限公司、福建華宇集團(tuán)、重慶西南鋁業(yè)、鄂爾多斯天安公交集團(tuán)……
能源行業(yè):國家電網(wǎng) 、國網(wǎng)山南供電公司、大唐河南發(fā)電有限公司、石家莊熱電、湖州電力公司、連云港電力、信陽供電局、中電投貴州金元集團(tuán)、陜西電力、三門峽供電公司、內(nèi)蒙古供電公司、武安電廠、湖北華電武昌熱電廠、華電四川發(fā)電有限公司、東莞供電局、杭州電力、浙能蘭溪發(fā)電廠、華電集團(tuán)、國家電網(wǎng)西藏供電公司、廣東新能源、河南華斯豪智能科技
培訓(xùn)現(xiàn)場生動(dòng)有趣:采用講師講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等多樣化的方式,引導(dǎo)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。
培訓(xùn)成果現(xiàn)場轉(zhuǎn)化:結(jié)合企業(yè)調(diào)研問題診斷,為需要加強(qiáng)企業(yè)系統(tǒng)管控能力給出實(shí)用解決措施,有效支持企業(yè)快速發(fā)展和綜合績效的快速實(shí)現(xiàn),并幫助企業(yè)及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果。
概念引進(jìn)、強(qiáng)化意識:全面引進(jìn)管理概念,強(qiáng)化管理意識和理念;
案例分析、吸取經(jīng)驗(yàn):結(jié)合經(jīng)典管理案例,分析并討論,問答結(jié)合;
結(jié)合實(shí)際、模擬練習(xí):結(jié)合培訓(xùn)前的訪談?wù){(diào)研,現(xiàn)場討論分析,提出改進(jìn);
游戲結(jié)合、生動(dòng)深刻:模擬練習(xí)分析,游戲分析,獎(jiǎng)賞結(jié)合,腦力激蕩。


課程對象

公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營業(yè)務(wù)部門、服務(wù)管理部門、倉儲物流管理部門、服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工程師\技術(shù)員、各部門主管等及企業(yè)管理與技術(shù)人員。


   注


課程名稱:工作標(biāo)準(zhǔn)化之SOP/SIP/OPL訓(xùn)練

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

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課程名稱:工作標(biāo)準(zhǔn)化之SOP/SIP/OPL訓(xùn)練       時(shí)間地區(qū):_____________

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郵編

 

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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

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納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)