中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 深圳 2024年12月11–12日 | 廣州 2024年11月13–14日 |
| 上�！�2024年10月30–31日 |
課程費用：4800元/人（含午餐及茶歇）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼
2. 能夠運用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵員工的負(fù)面情緒和行為
3. 懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動力的“飛機(jī)”模型圖
4. 能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵方法和策略
5. 學(xué)會評估與使用“三角色法”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊的士氣低落
6. 懂得使用凝聚與點燃團(tuán)隊激情的“團(tuán)體心理動力的四要素”
課程詳情
Ø 08:30-08:55 簽到 Register
Ø 12:00-13:00 午餐 Luncheon
Ø 09:00-10:30 培訓(xùn) Training
Ø 13:00-15:30 培訓(xùn) Training
Ø 10:30-10:40 茶歇 Coffee Break
Ø 15:30-15:45 茶歇 Coffee Break
Ø 10:40-12:00 培訓(xùn) Training
Ø 15:45-16:30 結(jié)束Training end
· 概述/Overview
課程背景：
“管理是管人，管人是管心”
美國前管理協(xié)會會長赫爾雷格爾教授等人所著的權(quán)威著作《組織行為學(xué)》一書指出：“二十一世紀(jì)管理學(xué)的趨勢是心理學(xué)化”。
面對當(dāng)下激烈的人才市場競爭、面對嚴(yán)峻的市場環(huán)境所造成的團(tuán)隊士氣管理上的挑戰(zhàn)，面對常見的員工的“五低”現(xiàn)象：“忠誠度低、責(zé)任感低、耐挫力低、能力低，還眼高手低”，我們需要“update”——升級換代我們的員工激勵與團(tuán)隊管理的“新策略”和“新方法“。
透過本次課程，我們會幫助企業(yè)的經(jīng)理人學(xué)習(xí)和運用簡單、神奇的后現(xiàn)代心理學(xué)技術(shù)，“洞察”——員工言行背后的心理活動和心理規(guī)律，找到員工的深層心理動力，從而能夠?qū)T工進(jìn)行“精準(zhǔn)激勵”，并運用最新心理學(xué)團(tuán)體引導(dǎo)技術(shù)，快速升級團(tuán)隊對“贏”的渴望，幫助管理者實現(xiàn)在團(tuán)隊管理上的新突破。
與過去傳統(tǒng)的《員工激勵》課程不同的是，我們非常注重管理者對員工內(nèi)在心理體驗的影響。我們幫助企業(yè)管理者運用現(xiàn)代的心理科學(xué)的成果，帶領(lǐng)管理者進(jìn)入員工的“心理世界”，并幫助他們找到激發(fā)員工心理動力的鑰匙，從而透過員工的“自我推動”、“自我賦能”來實現(xiàn)員工個人以及團(tuán)隊的激勵和管理。
課程收益：
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，能夠運用以下心理技術(shù)法來管理和激勵員工：
1. 掌握三階段洞察法-破解員工行為背后的心理密碼
2. 能夠運用洞察和心理溝通四步法轉(zhuǎn)化和激勵員工的負(fù)面情緒和行為
3. 懂得員工工作激情的來源——內(nèi)在心理動力的“飛機(jī)”模型圖
4. 能夠根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵方法和策略
5. 學(xué)會評估與使用“三角色法”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊的士氣低落
6. 懂得使用凝聚與點燃團(tuán)隊激情的“團(tuán)體心理動力的四要素”
課程特色：
1. 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)成為解決管理問題，達(dá)成管理目標(biāo)的工具
2. 在情境中學(xué)習(xí)：模擬真實管理情境，采用案例式教學(xué)，充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情
3. 采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會
4. 老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實踐，研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性
課程形式：
1. 小班授課
2. 采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn)
3. 案例分析、角色扮演、體驗式訓(xùn)練
4. 心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學(xué)
課程對象：
1. 企業(yè)中高層管理者
2. HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等）
· 活動綱要/Outline
破冰和開場
1.破冰游戲：使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
2.在新形勢下：員工的心理激勵與團(tuán)隊管理越來越重要
3.管理激勵新方法的研究：最新第五代激勵理論的結(jié)論
4.概述后現(xiàn)代的心理技術(shù)在員工激勵和團(tuán)隊管理當(dāng)中可以起到的關(guān)鍵作用
模塊一：學(xué)習(xí)洞察員工言行背后的心理活動
1.當(dāng)下管理當(dāng)中常見的七種管理困境
2.典型案例學(xué)習(xí)：員工為什么“缺乏工作動力”？
3.學(xué)點心理學(xué)：員工內(nèi)在心理活動的三階段“冰山圖”
4.看懂和理解典型的七種員工的“心理防御機(jī)制”言行
5.學(xué)習(xí)重點：突破心理防御，建立開放與信任的關(guān)系兩個關(guān)鍵
6.職場典型案例的洞察練習(xí)和激勵方法研討
模塊二：員工心理動力的來源是實現(xiàn)精準(zhǔn)激勵的關(guān)鍵
1.案例學(xué)習(xí)：“員工抱怨工資不漲、工作卻更辛苦了“如何激勵？
2.“解讀“員工六種典型情緒背后對管理者的深層心理需求
3.掌握員工心理的窗口——畫畫：“員工情緒地圖“
4.學(xué)習(xí)使用心理撬動四步法溝通轉(zhuǎn)化員工的負(fù)面情緒和激勵正面行為
5.心理溝通四步法的分解小練習(xí)
6.真實案例演練：角色扮演PK競賽
模塊三：運用員工內(nèi)在心理動力的“飛機(jī)”模型圖激勵員工
1.引導(dǎo)活動：采訪游戲——什么最能激勵你？
2.學(xué)習(xí)：職場心理動力“飛機(jī)模型“圖
3.掌握心理激勵的溝通四維方向“貢獻(xiàn)/目標(biāo)/需求/優(yōu)勢“
4.分解練習(xí)四維員工激勵話術(shù)
5.畫出：年輕員工、中年員工、老員工的典型“飛機(jī)圖“
6.學(xué)習(xí)根據(jù)對員工的心理洞察更精準(zhǔn)的使用相應(yīng)的激勵方法和話術(shù)
7.小組分享與討論：我們當(dāng)下的工作中如何使用這些方法和策略？
模塊四：”扭轉(zhuǎn)困難情境下團(tuán)隊的士氣低落的“三角色法
1.團(tuán)隊士氣低氣壓的工作表現(xiàn)與不良影響
2.團(tuán)隊士氣低落時管理者的最常見的六個誤區(qū)
3.懂得評估困境或壓力下的“團(tuán)隊心理的三個階段“
4.運用三角色“包容者“”促動者“”教練者“幫助團(tuán)體化壓力為動力
5.學(xué)習(xí)和掌握三種角色的核心句型及九種話術(shù)
6.典型團(tuán)隊管理困境案例的分析研討與演練
模塊五：掌握點燃團(tuán)隊激情的“團(tuán)體動力促發(fā)的四個要素”
1.案例學(xué)習(xí)：員工對團(tuán)隊的心理期望？
2.學(xué)點團(tuán)體心理學(xué)：建立相互支持和高度默契團(tuán)隊的關(guān)鍵四要素
3.練習(xí)四素：贏/欣賞/夢想/關(guān)懷
4.案例練習(xí)：運用團(tuán)隊動力來驅(qū)動促發(fā)升溫團(tuán)隊激情
模塊六：管理者的自我關(guān)懷與激勵
1.自我了解小練習(xí)：動物的游戲
2.自我洞察的練習(xí)：我心目中的優(yōu)秀管理者？
3.管理者自己的情緒與壓力管理：自我心理轉(zhuǎn)化技術(shù)
4.管理者的自我激勵：管理者自我的飛機(jī)圖
5.管理者的自我激勵練習(xí)：自我教練九問
模塊七：總結(jié)與展望
1.回顧培訓(xùn)的內(nèi)容
2.總結(jié)培訓(xùn)的收獲
3.制定行動計劃
講師簡介
王老師 老師
首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機(jī)/員工心理管理專家
11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機(jī)管理100多起
背景介紹：
13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機(jī)管理項目等；
綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師；
擅長領(lǐng)域：
培訓(xùn)服務(wù)
1.管理心理課程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質(zhì)激勵》《引領(lǐng)變革》《風(fēng)險員工的識別與應(yīng)對》《員工慣管理》
2.情商類課程：《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂工作》《以變應(yīng)變》《逆境商》
教練服務(wù)
經(jīng)理人潛能測評、經(jīng)理人教練、升職輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)職教練
顧問服務(wù)
1.變革管理顧問
2.特殊員工的管理顧問
3.危機(jī)管理顧問
授課風(fēng)格：
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗，課程深受員工喜愛。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心
案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
輕松幽默，互動性強(qiáng)，體驗深刻
親和力強(qiáng)，引導(dǎo)思考、注重實用性
服務(wù)客戶：
英特爾、IBM、陶氏化學(xué)、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM、伊頓、愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達(dá)斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼集團(tuán)、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比等。
課程對象
1. 企業(yè)中高層管理者
2. HR部門相關(guān)從業(yè)者（總監(jiān)、經(jīng)理、主管、員工關(guān)系等）
備 注
課程名稱：心理學(xué)在員工激勵和團(tuán)隊管理中的應(yīng)用
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：aokangtiyu.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：心理學(xué)在員工激勵和團(tuán)隊管理中的應(yīng)用 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||