課程背景
調(diào)查顯示，中國(guó)80%的中高層經(jīng)理人不了解公司的業(yè)務(wù)！大多數(shù)部門(mén)經(jīng)理，甚至職能業(yè)務(wù)總監(jiān)，忙于日常工作事務(wù)，而對(duì)公司的業(yè)務(wù)渾然不覺(jué)，更談不上業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與落地，“部門(mén)本位思維”正四處傳播蔓延… …


這些 直接導(dǎo)致企業(yè)組織的“6大問(wèn)題”
1.企業(yè)業(yè)績(jī)提升乏力 業(yè)績(jī)目標(biāo)增長(zhǎng)緩慢，盈利能力下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力減弱… …
2.團(tuán)隊(duì)工作效率低單位時(shí)間的工作質(zhì)量和數(shù)量在降低，人均效能低迷… …
3.跨部門(mén)溝通不暢 部門(mén)之間責(zé)任推諉，難以和同事、上下級(jí)、客戶進(jìn)行有效溝通… …
4.員工工作不主動(dòng) 員工不認(rèn)可公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)，表現(xiàn)得不自信、不積極、不敬業(yè)、不負(fù)責(zé)… …
5.員工績(jī)效難考核 績(jī)效考核指標(biāo)不清，考核過(guò)程走過(guò)場(chǎng)，激勵(lì)效果不明顯… …
6.執(zhí)行力文化缺失 領(lǐng)導(dǎo)者難以影響下屬，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱、凝聚力不強(qiáng)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣低落、缺乏熱情和激情。年度業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，客戶滿意度下降… …
試圖改變，你正在用物質(zhì)激勵(lì)？或制度約束？ 還是想試試更有效的方式？


課程收益
課程特色
1.入腦體驗(yàn)，確保學(xué)員理解：理念體驗(yàn)、模型體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、測(cè)評(píng)體驗(yàn)。
2.入心體驗(yàn)，確保學(xué)員接受：影音體驗(yàn)、演練體驗(yàn)、研討體驗(yàn)、分享體驗(yàn)。
3.入手體驗(yàn)，確保學(xué)員行動(dòng)：工具體驗(yàn)、練習(xí)體驗(yàn)、工作體驗(yàn)。


打造出“三更”員工
•更主動(dòng)：在崗位職責(zé)內(nèi)外均能積極主動(dòng)、敬業(yè)負(fù)責(zé)，工作目標(biāo)感強(qiáng)。
•更高效：投入產(chǎn)出比高，崗位業(yè)績(jī)優(yōu)秀，員工滿意度高。
•更善溝通：在同一目標(biāo)下思考，打破跨部門(mén)壁壘，與同事、上下級(jí)乃至客戶都能有效溝通。


課程大綱
第一部分：“做正確的事情DORIGHTTHINGS” – 業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)與頂層設(shè)計(jì)
作為企業(yè)的中高層管理者，實(shí)現(xiàn)有效管理的第一步，就是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起“做正確的事”！然而，對(duì)于從小就按流水線操作員培養(yǎng)，甚至連學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)都是按規(guī)定套路解題的我們，除了對(duì)照部門(mén)職責(zé)說(shuō)明書(shū)，還能怎樣識(shí)別什么是企業(yè)管理者要做的“正確的事”呢？


本部分向?qū)W員傳授最易學(xué)、最易記、最易用的TAS/TMS工具和方法，對(duì)公司的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品與客戶、業(yè)務(wù)模式與資源進(jìn)行識(shí)別，對(duì)公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)知，并分解到各個(gè)職能，使之成為崗位績(jī)效指標(biāo)。“做正確的事”是企業(yè)提升管理者領(lǐng)導(dǎo)力的第一步


模塊一：業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)與管理崗位價(jià)值
1.破解績(jī)效密碼的數(shù)字化管理技術(shù)/工具
•數(shù)字化時(shí)代的數(shù)字化管理技術(shù)-TAS/TMS
•TAS數(shù)字化績(jī)效能力與職場(chǎng)狀態(tài)
•TMS業(yè)務(wù)數(shù)字化管理邏輯
•數(shù)字化績(jī)效能力測(cè)評(píng)與公司業(yè)績(jī)提升
2.公司與管理者
•研討：我是誰(shuí)？我在哪個(gè)部門(mén)？我的日常工作是…？
•職場(chǎng)寶典：管理者必做的兩件事
•案例研討: AB面業(yè)管理者要做的“正確的事”
3.公司的業(yè)務(wù)
•視頻：公司的概念
•研討：我來(lái)自哪個(gè)公司？我公司的業(yè)務(wù)模式是什么？
•工具：業(yè)務(wù)模式認(rèn)知-公司是如何賺錢(qián)的？
•案例：AB面業(yè)的業(yè)務(wù)模式
4.業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)：產(chǎn)品與客戶
•研討：本公司的產(chǎn)品/服務(wù)是什么？客戶是誰(shuí)？
•工具：公司業(yè)務(wù)矩陣圖
•案例：AB面業(yè)的業(yè)務(wù)矩陣圖
•研討：管理崗位價(jià)值-公司業(yè)務(wù)矩陣與我何干？


模塊二：目標(biāo)資源的頂層設(shè)計(jì)
1.業(yè)務(wù)目標(biāo)與資源
•研討：本公司年度業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃是什么？
•工具：目標(biāo)資源盤(pán)點(diǎn)-沒(méi)有資源的規(guī)劃就是鬼話！
•案例：AB面業(yè)資源盤(pán)點(diǎn)與歸位
•工具練習(xí)：部門(mén)資源盤(pán)點(diǎn)表
2.目標(biāo)資源的頂層設(shè)計(jì)
•研討：本公司的組織架構(gòu)
•工具：目標(biāo)分解法WBS
•練習(xí)：公司業(yè)務(wù)目標(biāo)分解
•案例：AB面業(yè)的目標(biāo)資源頂層設(shè)計(jì)與目標(biāo)分解
•練習(xí)：本部門(mén)年度目標(biāo)梳理


第二部分：“正確的做事DO THINGS RIGHT” – 團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)與人員管理
企業(yè)管理的第二步，就是善用資源、用人所長(zhǎng)，提升團(tuán)隊(duì)的工作效率，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)正確的做事。管理者應(yīng)該如何盤(pán)點(diǎn)自己的資源，如何做到用人所長(zhǎng)？這不是簡(jiǎn)單的一句“你要關(guān)心下屬”就能夠做到的。本部分介紹的工具和方法，將從認(rèn)識(shí)自己開(kāi)始，從TAS績(jī)效特征（而不是性格特征）與職場(chǎng)狀態(tài)兩個(gè)維度，幫助管理者認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)，并通過(guò)有效的方法，不斷提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力，實(shí)現(xiàn)資源利用率的提升。


模塊三：管理者角色認(rèn)知與歸位
1.績(jī)效密碼
•TAS數(shù)字化績(jī)效特征在線測(cè)評(píng)
•績(jī)效診斷工具：績(jī)效能力與職場(chǎng)狀態(tài)
•管理者自我認(rèn)知：績(jī)效測(cè)評(píng)解讀
2.管理者核心價(jià)值認(rèn)知與角色歸位
•公司目標(biāo)與管理者核心價(jià)值
•工具：角色下的資源盤(pán)點(diǎn)
•概念：基于績(jī)效診斷的管理藝術(shù)與技巧
•案例體驗(yàn)：管理者如何因人而異實(shí)施有效管理


模塊四：團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)與管理
1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效盤(pán)點(diǎn)
•工具：基于TAS績(jī)效特征測(cè)評(píng)的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
•案例：快速發(fā)展期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)與績(jī)效預(yù)測(cè)
•練習(xí)：識(shí)別下屬的績(jī)效能力
2.人崗匹配與崗位績(jī)效指標(biāo)
•工具：職能分工與崗位需求分析
•案例：跨部門(mén)支持人員選擇1、2、3
•練習(xí)：崗位職能分解，核心崗位任務(wù)梳理與績(jī)效指標(biāo)識(shí)別


模塊五：有效人員管理
1.基于目標(biāo)資源的任務(wù)委派
•工具：部門(mén)目標(biāo)資源盤(pán)點(diǎn)表
•練習(xí)：基于部門(mén)年度工作目標(biāo)，識(shí)別資源數(shù)量/時(shí)間/質(zhì)量/成本/結(jié)構(gòu)
•練習(xí)：資源歸位-部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)與崗位績(jī)效指標(biāo)
•工具：有效任務(wù)委派十步法
•角色扮演：上司與下屬
2.工作經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化之工作指導(dǎo)四步法
•回顧：管理者核心價(jià)值與角色歸位
•情景劇：上司與下屬
•小組PK：七巧板對(duì)抗賽
•工具：工作指導(dǎo)四步法
總結(jié)
1.做正確的事情-公司數(shù)字化管理TAS/TMS邏輯
2.正確的做事-TAS績(jī)效能力測(cè)評(píng)助力公司資源利用最大化