課程大綱
一、領導藝術概述：
（1）導入：雨傘效應
（2）管理階梯與角色轉型
分組討論：什么是領導力？（破冰））
（3）領導者在創(chuàng)造績效中的核心價值：高效領導力模型（哈佛大學）
（4）領導力成熟度的修煉：從“本色”轉向“角色”
二、領導策略
1、領導力發(fā)展歷史
（1）宿命論：江山易改、本性難移
（2）素質(zhì)論：在其位、謀其政
（3）權變論：因地制宜、因人而異
2、領導策略（6個領導策略模型）
模擬活動：哈佛案例—不同領導策略下的績效PK
（1）指揮型策略的特征、效果與招式
（2）關愛型策略的特征、效果與招式
（3）表率型策略的特征、效果與招式
（4）參與型策略的特征、效果與招式
（5）培育型策略的特征、效果與招式
（6）鼓舞型策略的特征、效果與招式
互動練習：與下屬磨合、以審代訓、高難度工作
3、提升領導策略
問題：關于領導策略的3個問題
（1）哈里森視窗：反饋的價值
（2）領導策略提升路徑圖
分組討論：領導策略對團隊氛圍溫度的影響
4、高績效團隊的持續(xù)打造
（1）診斷現(xiàn)狀、獲取認知、采取措施、驗證效果
三、管理技術驅動高績效
1、績效管理概況：
（1）定義、四大步驟、管理者的角色
互動練習：區(qū)分績效管理與績效考核的核心在哪里？
2、建立績效目標的共識
（1）影響力 VS 權力
（2）積極影響 VS 消極影響
（3）有效影響（影響力模型）的構成要件：建立可信度、找到共同點、提供有說服力的論據(jù)、情感聯(lián)系
互動問題：如何在團隊內(nèi)部建立信任的環(huán)境？
3、日�？冃лo導與反饋
（1）輔導：持續(xù)不斷地挖掘員工潛力、使其績效最優(yōu)化并協(xié)助員工達到目標
模擬活動：GROW模型對話
（2）反饋：盡快讓下屬知道他們做得怎樣
積極的反饋（STAR模型）分組練習、分組練習：艱難對話（完整信息模型）、分組練習：認可計劃
（3）讓您和您的團隊對績效承擔起責任
4、掌握年終績效反饋
（1）績效評估前的溝通
（2）針對不同績效結果的績效反饋
（3）績效反饋的核心在于面向未來，如何提高績效
5、運用管理藝術打造高績效團隊
課后作業(yè)：建立您的行動計劃