課程背景：
1. 新手上路：沒有經過系統(tǒng)管理培訓的新任管理者，需要對管理原理和方法，角色認知和責任系統(tǒng)了解。
2. 老司機回爐：有了一定管理經驗，但多憑直覺和碎片化經驗，需要系統(tǒng)梳理，認知升級，以便應對復雜多年的工作局面。
3. 快變時代：AI 時代，變化快速，內卷加劇，競爭激烈，團隊成員多元化和流動性特點，團隊管理者需要不斷學習，掌握AI工具技能，提高工作效率。
4. 新老兼顧：本課程旨在幫助新任管理者快速上路上手，促進老管理者全面本質地梳理提升，拓展認知，更新方法，改進做法，以適應時代變化，取得更好的管理成效。
【AI 時代，學習管理必須有五個轉變】
Ø 必須抓住本質：因為AI時代知識容易獲取，只有具備本質洞察能力，才能有效取舍和為我所用。
Ø 必須抓住全局：系統(tǒng)性思維，才能統(tǒng)籌兼顧，應對復雜局面。
Ø 必須抓重點：因為變化很快，而資源和時間有限。
Ø 必須實事求是：只有理論和實際相結合，才能找到我的正確做法。
Ø 必須轉變策略：知識雖然容易獲得，但必須經過大腦深入思考，才能轉化為能力，所以必須加大 分析與判斷的思考訓練活動。
【課程特殊價值】
AI大模型自動化工具：學員可獲得部分自動化工具，運行自動生成AI大模型提示詞，然后利用AI大模型快速生成個性化的方案報告。工具示例如下：
l 月度工作計劃報告自動生成
l 月度工作總結報告自動生成
l 專項工作任務分解清單報告自動生成
l 專項工作項目方案計劃書
l 專項問題分析研究報告自動生成
l 專項工作總結報告自動生成
l 重要會議規(guī)劃方案書自動生成
l 員工個性評測分析報告自動生成
l 員工需求測試與激勵建議方案自動生成
l 員工個性化績效考核計劃自動生成
l 難題突破創(chuàng)新點子報告自動生成
l 員工個性化培養(yǎng)輔導報告自動生成
l 員工崗位勝任力分析與提升方案自動生成
l 重要會議決議自動生成報告
l 個性化崗位招聘需求自動生成
l 個性化招聘面試題自動設計
l 部門管理制度自動生成
l 。。。。。。


課 程 大 綱
第一單元：管理者的管理與角色認知
1. 新任管理者容易出現(xiàn)的認知誤區(qū)和行為陷阱表現(xiàn)
2. 典型案例：角色不清；放任不管；溝通方式不當
3. 管理的定義：如何理解管理的目的和本質
4. 中層管理者的戰(zhàn)略性角色
5. 中層管理者的操作性角色
6. 中層管理者應具備的八項管理技能
7. AI時代，管理者做好管理工作，應具備的職業(yè)心態(tài)和意識
8. 管理者角色認知自檢清單
9. 給新任管理者角色轉變的10條建議
第二單元：目標與效率管理
1. 抓住目標管理和重點管理
l 目標管理重要性的三個核心理由，
l 公司和團隊目標管理必須深入理解的四個維度
l 為什么要抓重點：八二法則的普遍性
l 抓主要矛盾的實踐案例分析
2. 抓住工作量化管理
l 工作量化管理為什么重要？現(xiàn)實教訓與大腦特性
l 工作量化管理的三個落地：考核標準，工作安排，目標預算
l SMART法則及目標量化習慣
l 5W2H模型及簡化方法：三定法示例
l 化繁為簡的工具：WBS工作分解
l AI輔助自動生成WBS分解表
3. 抓住過程管理
l 為什么要抓過程管理的三個核心理由
l 過程管理的三個策略
l 過程管理的三個實用方法
4. 抓住績效考核和工作反饋
l 績效考核的重要性和功能價值
l 績效考核的操作建議
l 績效反饋和面談的步驟和要點
l AI輔助自動生成員工個性化考核標準和計劃
5. 高效時間管理方法
l 管理者工作效率不高的典型表現(xiàn)
l 時間管理的策略：八二原則，重要緊急四象限
l 管理者高效時間管理的5個方法建議
6. 高效會議管理方法
l 會議策劃的步驟和要點
l 會議管控操作建議
l 會議三階段（會前，會中，會后）的陷阱及操作建議
第三單元：有效溝通
1. 有效溝通的指導原理公式：
l 非暴力溝通，
l 人性弱點，
l 金字塔原理，
l BEST法則。
2. 管理者對下溝通
l 三個高頻痛點：沒講清楚，情緒化，負面反饋多
l 有效溝通的操作性建議
l 三個場景溝通模擬：面對抱怨和不滿，建設性批評，激發(fā)工作熱情。
3. 對上溝通
l 三個高頻痛點：主動溝通太少，講不清楚抓不住重點，對不上溝通風格
l 對上溝通的操作性建議
l 三個場景模擬：向上司申請資源和支持，匯報工作要點，上司對自己有誤解的溝通，你可以補充或調整。
4. DISC溝通
l 識別溝通風格的簡明方法
l 案例說明：對不同風格上司的溝通策略
5. 橫向溝通
l 橫向協(xié)作溝通的三個高頻痛點： 拒絕或打太極，貨不對板，相互指責或扯皮
l 橫向協(xié)作溝通的操作性建議，
l 兩個模擬場景：尋求合作共識，合作解決問題
第四單元：培育輔導下屬
1. 心態(tài)輔導
l 如何影響態(tài)度消極的員工：策略和操作建議
2. 技能輔導
l 技能提升的原理模型：721，OJT
l OJT操作建議工具表
l 針對崗位勝任或問題解決的培養(yǎng)計劃案例參考
l 師帶徒機制的有效性要點操作建議
3. 發(fā)展輔導
l 基于崗位和個人需要的SWOT分析示例表
l 基于工作的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表格示例

第五單元：人員與團隊管理
1. 修煉魅力，建立威信
l 威和信指什么，為什么重要？
l 管理者建立威信的操作性建議
l 管理者魅力修煉建議：專家魅力，人品魅力，個性魅力
2. 團隊環(huán)境建設
l 建立共識：愿景，觀念和行動規(guī)則
l 抓骨干建設的操作建議
l 抓好制度和機制建設的實踐性示例
l 開放溝通氛圍營造的操作建議
l 走群眾路線的重要性和主要操作方法
3. 員工管理策略
l 態(tài)度能力四象限，
l 環(huán)境塑造論，
l 因人而異的管理
4. 員工管理的高頻痛點案例分析及操作建議
l 積極主動性不高
l 員工流動性大
l 溝通理解困難
l 習慣難改變，能力提升慢
l 團隊協(xié)作問題
第六單元：人員激勵
1. 人員激勵的常見問題和高頻痛點
2. 激勵和調動人的底層邏輯：恐懼，利益，情感
3. 團隊激勵的四個策略及操作建議
4. 個性化激勵動作建議清單

課程及提綱說明：
l 課程內容重點詳略，每次課程可不同，由學員和客戶決定。
l 課程內容豐富全面，便于每次課程學員參考選擇重點
l 課程的訓練方式，強調結合知識點進行批判性和個性化思考，強調知識 過腦子，留痕跡。
l 課程將根據(jù)情況，適當增加AI大模型工具應用內容