認(rèn)證費(fèi)用：
中級(jí)證書1000元/人;高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)　
備　　注:
1.高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)中/高級(jí)人力資源管理師》職業(yè)資格證書”。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；


課程背景
 不論任何時(shí)代，“人”始終是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。
 本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過(guò)課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的人才甄選技能。
 當(dāng)招聘面試的各級(jí)管理者和專業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動(dòng)人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。


課程相關(guān)工具及輸出：
 崗位畫像 “三大件”
 崗位問(wèn)題設(shè)計(jì)清單成果
 《結(jié)構(gòu)化面試手冊(cè)》
 優(yōu)秀公司實(shí)踐案例
贈(zèng)送：結(jié)構(gòu)化面試樣題清單一份
培訓(xùn)模塊：
一、 人才招聘面試概述及導(dǎo)入
 企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
 企業(yè)人才招聘選拔過(guò)程中常見的若干問(wèn)題
 校園招聘和社會(huì)招聘的要點(diǎn)
 業(yè)務(wù)經(jīng)理和HR在招聘中的分工
 古人相人智慧
 “坑”和“蘿卜”的關(guān)系
 經(jīng)典結(jié)構(gòu)化面試的五步法


二、面試前期準(zhǔn)備-定義崗位標(biāo)準(zhǔn)
 結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
 冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引
 案例練習(xí)：招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和解讀
 崗位標(biāo)準(zhǔn)的“三大件”
 職責(zé)范圍
 知識(shí).技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷
 勝任能力
 崗位畫像的經(jīng)典——冰山模型
 練習(xí):關(guān)鍵崗位的“三大件”設(shè)計(jì)
三、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
三種類型的問(wèn)題
 理論式
 引導(dǎo)式
 行為式
 不同問(wèn)題的優(yōu)劣
 面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的黃金法則
 基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開展面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
 分組呈現(xiàn)
 標(biāo)桿公司案例分享
四、面試前準(zhǔn)備
 視頻案例學(xué)習(xí)：王經(jīng)理的面試
 何謂“面試官”
 面試官五法
 面試前的準(zhǔn)備和技術(shù)
 暖場(chǎng)
 時(shí)間控制
 適度打斷
 面部表情
五、面試中：實(shí)施面試
 視頻及研討：王經(jīng)理的面試
 STAR法-系統(tǒng)化提問(wèn)利器
 Star法分組實(shí)戰(zhàn)演練
 如何開展追問(wèn)
 追問(wèn)實(shí)戰(zhàn)演練
 行為事件訪談法注意要點(diǎn)
 面試官禮儀及注意
 面試時(shí)間管理與打斷技巧
 雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
 如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào)
 面試官禮儀和注意事項(xiàng)
 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)《結(jié)構(gòu)化面試指南》
六、面試后評(píng)價(jià)
 面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三維度
 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定
七、 實(shí)戰(zhàn)演練及點(diǎn)評(píng)
 學(xué)員扮演面試官、候選人和觀察員，開展模擬演練
 分享與復(fù)盤
 答疑及總結(jié)