中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)

舉辦時(shí)間:
濟(jì)南 2021年11月26–27日濟(jì)南 2021年6月25–26日

課程費(fèi)用:4200元/人(包含:培訓(xùn)費(fèi)、教材、午餐、茶點(diǎn)、發(fā)票)
會 員 價(jià):會員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐



課程詳情

工作本身就是在不斷地解決各種問題,問題沒了價(jià)值也就沒了
職場每天就是一個(gè)個(gè)問題分析與解決的過程:如何在資源條件有限的情況下:壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進(jìn)入新市場新領(lǐng)域,甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭……
能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點(diǎn),精準(zhǔn)、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。正所謂:磨刀不誤砍柴工,如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力,那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。

創(chuàng)新是趨勢,人人皆需創(chuàng)新,而解決問題更需要?jiǎng)?chuàng)新
創(chuàng)新的定義:創(chuàng)新是一種改變,是在對事物更深入的思考后,對過去及現(xiàn)在做法的懷疑,并在特定環(huán)境中通過改進(jìn)或創(chuàng)造有別于過去的新方式來實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的實(shí)踐過程。【創(chuàng)新是在資源有限的情況下,解決新問題/用更有效的方式解決問題的過程。】
創(chuàng)新的定義:創(chuàng)新是一種改變,是在對事物更深入的思考后,對過去及現(xiàn)在做法的懷疑,并在特定環(huán)境中通過改進(jìn)或創(chuàng)造有別于過去的新方式來實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的實(shí)踐過程。
【創(chuàng)新是在資源有限的情況下,解決新問題/用更有效的方式解決問題的過程!

競爭日益激烈的今天,國家政策、市場環(huán)境、客戶需求,甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化,為此,組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具。同時(shí),為了能夠更有效地解決問題,也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng),有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新。
人人皆需創(chuàng)新,但并不代表人人皆會創(chuàng)新
創(chuàng)新是用更有效的方式解決問題的過程,但這個(gè)能力和我們的其他任何一項(xiàng)能力一樣都需要學(xué)習(xí)、操練和鞏固。從2013年4月左圓右方©這個(gè)課程面世的那一刻,我們就默默堅(jiān)信且踐行著【創(chuàng)新是基于解決問題的、創(chuàng)新的過程是可規(guī)范的】

《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》課程設(shè)計(jì)
第一個(gè)半天
1、焦點(diǎn)分析
①《小組創(chuàng)新課題焦點(diǎn)分析圖》
②《用戶/執(zhí)行者旅程地圖》
第二個(gè)半天
2、邏輯方案
③《小組課題技控方案》
④《小組課題解決方案思維導(dǎo)圖》
第三個(gè)半天
3、創(chuàng)意方案
4、爭議處理
⑤《小組課題創(chuàng)意解決方案》
⑥《小組課題共識方案》
第四個(gè)半天
4、爭議處理
5、計(jì)劃實(shí)施
⑦《小組課題利益相關(guān)人地圖及差異策略》
⑧《小組課題行動(dòng)計(jì)劃及追蹤計(jì)劃》
間隔2-4周
第三天
(可不選)
復(fù)盤輔導(dǎo)
⑨《小組課題創(chuàng)新方案匯報(bào)PPT》
⑩《課題階段性(小范圍)成果及推廣手冊》

【課前學(xué)習(xí)】思維導(dǎo)圖(工具:微信鏈接,課前閱讀)
【工作坊中】①焦點(diǎn)分析→②邏輯方案→③創(chuàng)意方案→④爭議處理→⑤行動(dòng)計(jì)劃
【課后鞏固】每個(gè)小組需提交課題匯報(bào)PPT(含分析、解決與計(jì)劃模塊)+微信群答疑

【課程大綱】

一、焦點(diǎn)分析——凡是脫離實(shí)際情境的分析都是“形式主義”

創(chuàng)新源于對客戶需求的洞察和對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)、管理方式以及工作方式的不滿,在創(chuàng)新過程中,“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要,第一階段的目的是幫助我們找到真正有價(jià)值的創(chuàng)新切入口,提升創(chuàng)新的“洞察力”。
1、 從“問題思維“到“目標(biāo)思維”
1)問題索引:通過CREATE模型啟發(fā)尋找創(chuàng)新話題/課題
2)做法≠目標(biāo):從“做事思維”到“成事思維”
3)有影響力的目標(biāo):具象化(時(shí)間限制+具體任務(wù)+量化程度)
2、 聚焦關(guān)鍵結(jié)果,甄選創(chuàng)新/難題切入口
1)分析≈分解:聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為上
2)代入情境:梳理用戶/執(zhí)行者旅程,回歸真實(shí)體驗(yàn)
3)把握創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn):決策四象限,助力快速?zèng)Q斷
成果產(chǎn)出:《小組創(chuàng)新課題焦點(diǎn)分析圖(要素貢獻(xiàn)圖)》、《用戶/執(zhí)行者旅程地圖》

二、邏輯方案——凡是沒有替代方案的執(zhí)行都是“孤注一擲”
創(chuàng)意的數(shù)量常常與質(zhì)量成正比,絕大多數(shù)的職場人士認(rèn)為自己找創(chuàng)意最大的障礙就是想不出“既有用又獨(dú)特”的想法。然而,相比于方案的“獨(dú)創(chuàng)性”,方案本身是否能夠真正的解決問題,也就是方案的“針對性”和“有效性”是排在首位的。
1、“技控”優(yōu)先于“人控”(績效輔助工具)
1)吉爾伯特行為工程模型:良性績效=成果產(chǎn)出/行為代價(jià)
2)把問題歸到人身上那叫本性,把問題落到工具上那叫本事
3)減低難度、犯錯(cuò)率、重復(fù)任務(wù):“明白紙”、“事中防呆”、
“設(shè)工具”、“立流程”4大技控
2、舉一反三,超越所見
1)把握本質(zhì),透過形式看原理
2)橫向思考,突破思維的瓶頸
3)“廣深高速”,組合拳靈活應(yīng)用,快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案
成果產(chǎn)出:《小組課題技控方案》及《小組課題解決方案思維導(dǎo)圖》

三、創(chuàng)意方案——凡是局限于行業(yè)慣性的方案都是“畫地為牢”
創(chuàng)新的魅力在于不僅可以通過邏輯方案解決問題,往往也需要一些突破性的想法,而這個(gè)過程需要訓(xùn)練學(xué)員的“獨(dú)創(chuàng)力”,真正從行業(yè)/崗位的慣性思維中跳出來,重新審視這個(gè)問題,激發(fā)與眾不同的創(chuàng)新解決方案。
1、跳出框架,創(chuàng)意借用
1)美第奇效應(yīng):同業(yè)借用是捷徑,異業(yè)借用是天才
2)云思維三門系統(tǒng):問題門+規(guī)律門+實(shí)踐門
2、借助跳板,源源不斷產(chǎn)生創(chuàng)意部創(chuàng)意
1)“YES,AND”思維
2)跳板法:細(xì)化、優(yōu)化、替代、聯(lián)想
成果產(chǎn)出:《小組課題創(chuàng)意解決方案》

四、爭議處理——凡是沒有共鳴的爭議處理都是“不了了之”
單個(gè)或者零散的解決方案并不能發(fā)揮其最大價(jià)值,也不能最簡單、有效地解決問題。在解決問題過程中有爭議幾乎是一種必然,爭議處理通過引導(dǎo)基于共鳴的方式達(dá)成共識,真正讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及利益相關(guān)者協(xié)同運(yùn)作。
1、挑:決策矩陣
1)矩陣思維/象限思維:意見相左時(shí),制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵
2)四大核心標(biāo)準(zhǔn)
2、改:差異利益
1)任何形式的影響都是以“互惠”為基礎(chǔ)的“交換”
2)差異利益:在你希望贏的地方讓你贏,在我希望贏的地方讓我贏
3、換:第三選擇
1)第三選擇的本質(zhì)是把餅做大的藝術(shù)
2)繞過立場,獲取價(jià)值
成果產(chǎn)出:《小組課題共識方案》、《小組課題利益相關(guān)人地圖及差異策略》

五、計(jì)劃實(shí)施——凡是不以落地為本的計(jì)劃都是“自我安慰”
解決方案的價(jià)值需要在具體實(shí)踐中才能發(fā)揮出來,同時(shí),行動(dòng)越具體、越多就越容易導(dǎo)致大家掉進(jìn)細(xì)節(jié)中,只見樹木不見森林。通過統(tǒng)籌規(guī)劃的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前瞻性。
1、謀:制定計(jì)劃
1)腦中有圖,胸有成竹
2)統(tǒng)籌規(guī)劃,有全局、有重點(diǎn)、有控制
2、定:落地把控
1)管理是盯出來的
2)先導(dǎo)指標(biāo):人容易高估未來
成果產(chǎn)出:《小組課題行動(dòng)計(jì)劃及追蹤計(jì)劃》

第三天 復(fù)盤輔導(dǎo)
⑨《小組課題創(chuàng)新方案匯報(bào)PPT》
⑩《課題階段性(小范圍)成果及推廣手冊》


講師簡介

  任潔 老師
思維訓(xùn)練專家
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
《問題分析解決》沙盤課程認(rèn)證講師
美國AACTP國際注冊培訓(xùn)講師
英國博贊思維導(dǎo)圖國際裁判
英國博贊思維導(dǎo)圖全球認(rèn)證講師(TBLI)
《早該這樣用思維導(dǎo)圖》暢銷書作者
曾任:DELL公司丨HRM
曾任:Accenture公司丨HRBP
曾任:某大型供應(yīng)鏈集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
任潔老師擁有十余年大型跨國企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,人力資源總監(jiān)經(jīng)歷,先后服務(wù)于DELL,Accenture等世界500強(qiáng)外資企業(yè)。外企工作中結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法,致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè),思維工具運(yùn)用及創(chuàng)新思考等領(lǐng)域。連續(xù)三年,年授課量100+天。尤其是思維導(dǎo)圖課程返聘量達(dá)到70%以上,創(chuàng)造了多家企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員滿意度歷史記錄!
工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
★ 世界500強(qiáng)企業(yè)——DELL公司(外資)人力資源經(jīng)理,服務(wù)DELL大連公司1400+員工人力資源相關(guān)工作,負(fù)責(zé)完善公司的招聘流程和招聘體系,四個(gè)月內(nèi)高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務(wù),并建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制。組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),積極推進(jìn)思維類訓(xùn)練及課程百余場。
★ 世界500強(qiáng)企業(yè),國際知名企業(yè)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商——Accenture公司(外資)HRBP,指導(dǎo)一線經(jīng)理管理,制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與人員配置方案,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門共計(jì)800余名員工的HRBP;為公司搭建階梯人才,創(chuàng)建埃森哲大學(xué),推動(dòng)員工思維訓(xùn)練項(xiàng)目(金字塔原理及應(yīng)用,結(jié)構(gòu)化溝通,思維導(dǎo)圖,創(chuàng)新思維,問題分析與解決),在征得Great China HRD授權(quán)后,將該項(xiàng)目在中國區(qū)Accenture公司推廣并收到一致好評,并成為新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的必修課。
★ 大型供應(yīng)鏈集團(tuán)——亞洲漁港供應(yīng)鏈集團(tuán)人力資源總監(jiān),制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建,創(chuàng)辦亞漁新領(lǐng)軍者大學(xué),按內(nèi)部崗位層級設(shè)置針對性的思維技能培訓(xùn)方案,并定期提供思維技能培訓(xùn),隨后獲得集團(tuán)年度創(chuàng)新管理獎(jiǎng)的殊榮。
部分授課案例:
●《結(jié)構(gòu)性思維》50+期
《結(jié)構(gòu)性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓(xùn)練類課程廣泛服務(wù)于銀行業(yè)、IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融業(yè)、電信行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤萬象城、招商銀行大連分行、大連交通學(xué)院、云南技師學(xué)院、大連海關(guān)等50家企業(yè)中高級管理者及高校教職員工進(jìn)行結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn),員工滿意度在97%以上。
●《金字塔原理—高效溝通與匯報(bào)》60+期
此課程作為任老師的經(jīng)典品牌課程,有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達(dá)43場(中國平安、交通銀行、招商銀行、中國電信、聯(lián)通支付、新北方策劃、恒昌財(cái)富、阿迪達(dá)斯、朗豪地產(chǎn)、中銀理財(cái)、方太集團(tuán)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、北大創(chuàng)業(yè)營、鏈家地產(chǎn)等),另外有5場大型公開課(經(jīng)培俱樂部、北創(chuàng)營私董會、華夏外企HR協(xié)會、國商財(cái)富公開課)企業(yè)評價(jià)此課程落地點(diǎn)準(zhǔn)確,實(shí)用性強(qiáng),即學(xué)即用,解決企業(yè)員工普遍存在的溝通表達(dá),邏輯不清的實(shí)際問題。
●《職場通用思維導(dǎo)圖》40+期
曾參與長沙東尼•博贊思維導(dǎo)圖管理項(xiàng)目為全國電力系統(tǒng)做思維導(dǎo)圖的培訓(xùn),到目前為止累計(jì)培訓(xùn)20+期。此外,為中小學(xué)生及教師培訓(xùn)思維導(dǎo)圖20+期。思維導(dǎo)圖作為思維管理的顯性工具,為受訓(xùn)學(xué)員在梳理思路,分析問題,讀書筆記等方面起到非常大的幫助。
●《結(jié)構(gòu)性演講之榮耀時(shí)刻》20+期
為“亞食聯(lián)”(現(xiàn)被美團(tuán)點(diǎn)評收購)全國15個(gè)Office超過300人次分批培訓(xùn)榮耀時(shí)刻,旨在提高銷售人員及管理層面對客戶的演講表達(dá)能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后,產(chǎn)品演示更有條理,更有說服性,最高一場產(chǎn)品演示訂單率提高20%。即興演講時(shí)更有自信,表達(dá)更清晰,客戶滿意度大大提高。
主講課程:
思維導(dǎo)圖系列
《職場通用思維導(dǎo)圖》
《思維導(dǎo)圖•達(dá)意解或©》
《青少年思維導(dǎo)圖課程©》
《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖©》
《英國博贊思維導(dǎo)圖管理師雙證班》
邏輯思維系列
《全腦表達(dá)》
《結(jié)構(gòu)性思維》
《問題分析與解決》
《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報(bào)》
創(chuàng)新思維系列
《左圓右方•創(chuàng)新思維》
《創(chuàng)新思維流程與工具》
授課風(fēng)格:
△ 國際化視野,風(fēng)趣幽默
十余年的外企工作經(jīng)歷造就任老師授課的國際化視野與風(fēng)格,案例豐富多樣,授課通俗易懂,深入淺出,課堂風(fēng)趣幽默,善于控制學(xué)院思維節(jié)奏,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考……
△ 豐富的呈現(xiàn)形式
案例分析,互動(dòng)游戲,小組討論,學(xué)員呈現(xiàn),角色扮演,頭腦風(fēng)暴
△ 引人入勝的PPT
專業(yè)的平面設(shè)計(jì),恰到好處的視覺震撼,授課內(nèi)容,PPT課件,學(xué)員手冊三位一體
部分服務(wù)過的客戶:
國企:中國移動(dòng)、交通銀行、一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、中石油、中石化、中海油、神東煤炭、PICC、浦發(fā)銀行、東風(fēng)鴻泰、葛洲壩集團(tuán)、重慶環(huán)保、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、民生銀行、華北電力、中國銀行、工商銀行、中國鐵路、中國郵政、聯(lián)通支付、中國電信、電信天翼、大連海關(guān)、國家能源集團(tuán)……
外企:Intech-馬尼拉(境外授課)、Swatch集團(tuán)、三星通訊、愛普生、DELL集團(tuán)、ALPS(阿爾卑斯電子)、固特異、埃森哲、花期銀行、瑞表……
民企:中國平安、超威能源、創(chuàng)維集團(tuán)、綠地集團(tuán)、汽車之家、華潤集團(tuán)、朗豪東港、億達(dá)地產(chǎn)、新東昌置地、鏈家地產(chǎn)、Neusoft(東軟集團(tuán))、Neuedu(東軟睿道)、方太集團(tuán)、寶能集團(tuán)、國豐鋼鐵、中遠(yuǎn)船務(wù)、燕山鋼鐵、漫咖啡、韋德伍斯、北大創(chuàng)業(yè)營、圣亞海洋世界、海昌集團(tuán)……
高校:南開大學(xué)、北京二外、大連理工大學(xué)、云南技師學(xué)院、大連外國語大學(xué),內(nèi)蒙古大學(xué)、大連海洋大學(xué),大連交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧師范大學(xué)……


課程對象

技術(shù)崗人員、一線管理崗位人員、創(chuàng)新部人員及中基層管理人員


   注


課程名稱:《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》版權(quán)課程

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓(xùn)易 http://aokangtiyu.cn


報(bào)      執(zhí)  

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:aokangtiyu.cn(中國培訓(xùn)易)

課程名稱:《左圓右方©創(chuàng)新思維與問題解決》版權(quán)課程       時(shí)間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

職務(wù)

電話

手機(jī)

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進(jìn)行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時(shí)間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  2*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  4*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)