中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
| 杭州 2021年3月19–20日 |
課程費(fèi)用：3800元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 提升管理意識(shí)，明確角色定位：讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位，特別是資源整合者、團(tuán)隊(duì)思考者和人際協(xié)調(diào)者三大定位
2. 修煉作為管理者必備的“積極主動(dòng)”心態(tài)：不等待不抱怨，任何時(shí)候聚焦“我能”的積極心態(tài)，特別是強(qiáng)化管理者的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神
3. .掌握管理者的必備思維和落地應(yīng)用基礎(chǔ)管理技能：三種必備思維“以終為始、長(zhǎng)久心和他人心”，管理實(shí)操技能如tell-why、指派任務(wù)、原則性靈活性把握、員工輔導(dǎo)與員工激勵(lì)等
課程詳情
從員工到管理者，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，很多管理者因?yàn)闆](méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練就走馬上任，造成這樣那樣的問(wèn)題：
問(wèn)題1：角色未轉(zhuǎn)換。成為管理者之后，仍然站在員工的角度來(lái)思考問(wèn)題，處理問(wèn)題，造成團(tuán)隊(duì)帶不好，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。
問(wèn)題2：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢。新人和后進(jìn)員工得不到應(yīng)有的提升，造成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)下滑，人員流動(dòng)大。
問(wèn)題3：團(tuán)隊(duì)氛圍差。因?yàn)槿狈芾碚叩谋貍渌季S方式和人際能力，處理事情缺乏“公心”，造成“沒(méi)有一碗水端平”，員工不認(rèn)同，不理解，覺(jué)得“厚此薄彼”，造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)人心浮動(dòng)。
問(wèn)題4：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差。因?yàn)楣芾碚叩男膽B(tài)沒(méi)有調(diào)整，同時(shí)缺乏必要的管理技能，造成事情執(zhí)行不下去，進(jìn)而“牢騷滿腹”“上交矛盾”等等。
有調(diào)查顯示，70%以上的新任就算花6個(gè)月都難以勝任管理崗位，甚至3、4年依然長(zhǎng)進(jìn)不大。
為了解決以上問(wèn)題，幫助新任管理者快速勝任崗位，做好管理工作，我們提出本方案。
課程收益
1. 提升管理意識(shí)，明確角色定位：讓學(xué)員了解管理者在企業(yè)中的職責(zé)和角色定位，特別是資源整合者、團(tuán)隊(duì)思考者和人際協(xié)調(diào)者三大定位
2. 修煉作為管理者必備的“積極主動(dòng)”心態(tài)：不等待不抱怨，任何時(shí)候聚焦“我能”的積極心態(tài)，特別是強(qiáng)化管理者的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神
3. .掌握管理者的必備思維和落地應(yīng)用基礎(chǔ)管理技能：三種必備思維“以終為始、長(zhǎng)久心和他人心”，管理實(shí)操技能如tell-why、指派任務(wù)、原則性靈活性把握、員工輔導(dǎo)與員工激勵(lì)等
課程大綱Outline
開胃菜：積極閑聊
一、團(tuán)隊(duì)與管理的概念與管理者三大角色定位
1. 團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵
2. 管理就是“整合資源，達(dá)成目標(biāo)”
3. 案例研討：《一位新任經(jīng)理的郁悶》
4. 提防專家心態(tài)：眼睛里面要容得下沙子
5. 意識(shí)—行為—結(jié)果
6. 管理者角色定位之1：資源整合者
7. “發(fā)揮別人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)”的重要性
8. 游戲：口字游戲
9. 管理者角色定位之2：團(tuán)隊(duì)思考者
10. 案例分享：《公開贊美》
11. 案例分享：《誰(shuí)的錯(cuò)》
12. 管理者角色定位之3：人際協(xié)調(diào)者
13. 人際技能的挑戰(zhàn)
二、管理者必備思維與管理實(shí)操技能（上）
1. 管理游戲1《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》
2. 在完成任務(wù)過(guò)程中，管理者的職責(zé)
3. 成功方程式
4. 案例研討：《這樣的LED怎么樣？》
5. 必備思維1：以終為始
6. 案例研討：《公事還是私事》
1) 當(dāng)員工工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)…
2) 以終為始的落地
7. 案例研討：《白做工》
1) 以終為始的落地：tell-why
2) Tell-why的意義
8. 發(fā)現(xiàn)好的方法，分享好的方法
9. 案例研討：《特別請(qǐng)求》
10. 電視劇《懸崖》片段
11. 必備思維2：長(zhǎng)久心
12. 案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差》
1) 管理者接受任務(wù)的要點(diǎn)
2) 擔(dān)當(dāng)精神
13. 必備思維3：積極主動(dòng)
14. 案例分享：《兩任店長(zhǎng)》
15. 管理者的成熟心態(tài)
16. 管理游戲：《迷你企業(yè)》
1) 管理者在“方向”層面應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)
2) 管理者在“方法”層面應(yīng)該落地的行為
3) 管理者的旁觀者心態(tài)
三、管理者必備思維與管理實(shí)操技能（下）
1.案例《公開贊美》
2.案例《誰(shuí)的錯(cuò)》
3.必備思維3：他人心的涵義
4.視頻觀摩《黎明之前》片段
5.案例研討：《燙手山芋》
1) 他人心應(yīng)用
2) 如何傳遞不被員工歡迎的信息？
6.管理者如何提升他人心：刻意練習(xí)，養(yǎng)成習(xí)慣
7.案例研討：《無(wú)奈的主任》
1) 落地工具：why&how
2) 實(shí)操技能：與他人意見不一致時(shí)溝通7步驟
3) 實(shí)操技能：承諾不能兌現(xiàn)時(shí)的溝通
8.案例研討《自吹自擂》
1) 員工自吹自擂影響團(tuán)隊(duì)氛圍，管理者應(yīng)如何思考？
2) Why&how工具應(yīng)用
3) 需求的實(shí)質(zhì)
4) 馬斯洛需求層次理論在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
9.案例《一項(xiàng)新任務(wù)》
1) Why&how工具應(yīng)用：了解人性
2) 技巧：指派任務(wù)的步驟
3) 管理者的價(jià)值
10.案例研討：《為什么執(zhí)行力這么差？》
1) 管理者必備：“這是我的責(zé)任”
2) 管理接受任務(wù)的要點(diǎn)
3) 主動(dòng)在工作中的落地：擔(dān)當(dāng)
11.必備思維4：積極主動(dòng)
12.主動(dòng)的涵義：不等待、不抱怨、聚焦“我能做些什么”
13.案例分享《兩任管理者》
14.管理者的成熟心態(tài)
講師簡(jiǎn)介
李良德 老師
原中國(guó)電信浙江公司領(lǐng)導(dǎo)力教研中心主任
資歷背景
1. 職業(yè)培訓(xùn)講師
2. 浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士
3. 浙江省培訓(xùn)聯(lián)合會(huì)理事
4. 地心引力講師工作室合伙人
授課風(fēng)格
1. 案例教學(xué)——大量來(lái)自管理一線的典型案例，讓學(xué)員在案例分析、角色扮演中感悟。
2. 視頻教學(xué)——除了《看電影學(xué)溝通》和《看電影學(xué)管理》這兩門課程外，在其他教學(xué)過(guò)程中也會(huì)引入經(jīng)典電影/電視劇片段，讓學(xué)員在劇情的實(shí)際沖突中體會(huì)。
3. 多種教學(xué)方式——講授、游戲、角色扮演等多種教學(xué)方式靈活運(yùn)用，同時(shí)，善于調(diào)節(jié)課堂氣氛。
4. 落地工具——注重行為落地，許多課程為學(xué)員提供“學(xué)了就懂，懂了就會(huì)，會(huì)了就能用，用了就有效“的實(shí)用工具。
授課經(jīng)驗(yàn)
�？低�、華為CBG、杭州絡(luò)町科技、中國(guó)電信愛wifi運(yùn)營(yíng)中心、中國(guó)銀行深圳前海蛇口分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行江西撫州分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行南通分行、中國(guó)工商銀行花城支行、交通銀行貴州省分行、交通銀行上海分行、永隆銀行深圳分行、江蘇銀行鎮(zhèn)江分行、浦發(fā)銀行玉溪分行、浙江�？低�、中化石油（南通）、浙江信達(dá)消防器材、浙江建華集團(tuán)、正泰太陽(yáng)能、黑龍江農(nóng)墾通信設(shè)備、杭州迪聯(lián)科技、中國(guó)人民銀行杭州金融清算中心、陜西省福利彩票、嘉興體彩中心、杭州拱墅區(qū)政府等
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
企業(yè)基層主管
備 注
課程名稱：管理者角色定位與必備思維
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
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課程名稱：管理者角色定位與必備思維 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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