中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
戰(zhàn)略管理公開課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
舉辦時(shí)間:
深圳 2022-11-25 | 上!2022-09-23 |
深圳 2022-07-29 |
課程費(fèi)用:3000元/人(含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票)
會 員 價(jià):會員優(yōu)惠價(jià)請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐
課程詳情
本課程為《流程變革賦能訓(xùn)練營》系列課程中的第二天:
第一天主題:戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革
第二天主題:流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)
第三天主題:流程績效管理
第四天主題:流程優(yōu)化
課程背景
流程碎片化、流程之間斷點(diǎn)多是企業(yè)在流程建設(shè)中的共性問題,通過流程架構(gòu)的規(guī)劃可以有效解決這些問題,也是企業(yè)實(shí)施流程管理的基礎(chǔ);诹鞒碳軜(gòu),可以有序管理流程的設(shè)計(jì)與更新,并篩選優(yōu)化機(jī)會點(diǎn),驅(qū)動流程變革規(guī)劃與實(shí)施。
流程設(shè)計(jì)的質(zhì)量直接影響流程的效率和效果,基于專業(yè)的方法論,可以輸出高質(zhì)量的流程,賦能業(yè)務(wù)高效運(yùn)營。
學(xué)習(xí)內(nèi)容
一、流程架構(gòu)概述
1、什么是流程架構(gòu)
2、為什么需要流程架構(gòu)
3、流程架構(gòu)的分級標(biāo)準(zhǔn)
4、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的交付件有哪些
5、流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的工具
二、流程架構(gòu)開發(fā)的流程
1、戰(zhàn)略與商業(yè)模式解讀
2、價(jià)值流分析
3、架構(gòu)對標(biāo)
4、業(yè)務(wù)能力分解
5、業(yè)務(wù)場景分析
6、搭建流程分類分層框架
7、定義流程卡片(流程架構(gòu)說明)
8、設(shè)計(jì)端到端流程視圖
ü 企業(yè)級流程視圖
ü 業(yè)務(wù)域流程視圖
ü 場景流程視圖
9、組織適配
10、流程架構(gòu)規(guī)劃最佳實(shí)踐案例分享
三、流程分層規(guī)劃工作坊(L1/L2/L3)
1、閱讀和理解某企業(yè)案例
2、L1流程類識別及流程集成關(guān)系圖描述
3、L2流程組識別
4、L3流程識別
5、 流程卡片編寫
四、流程設(shè)計(jì)需求分析
1、流程的質(zhì)量屬性—什么是好的流程
2、識別流程在流程架構(gòu)中的位置
3、流程的關(guān)鍵要素識別—SIPOC
4、流程設(shè)計(jì)的需求分析——財(cái)務(wù)視角和客戶視角
5、流程設(shè)計(jì)的需求分析——合規(guī)風(fēng)控視角
6、編制流程設(shè)計(jì)規(guī)格表
五、流程設(shè)計(jì)原則和標(biāo)準(zhǔn)
1、流程設(shè)計(jì)的原則
2、選擇流程圖最佳實(shí)踐模板
3、流程活動、路徑、角色、崗位適配
4、流程KCP設(shè)計(jì)
5、流程圖元素標(biāo)準(zhǔn)
6、流程圖設(shè)計(jì)工具
7、流程文檔開發(fā)
8、流程設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐案例分享
講師簡介
陳志強(qiáng) 老師
流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家——陳志強(qiáng)博士
管理工程學(xué)博士,中國流程管理領(lǐng)域極有影響力的專家,深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長,清華大學(xué)企業(yè)高層班特聘專家、中糧集團(tuán)標(biāo)桿管理中心專家委員會成員。擁有20多年的流程管理和變革管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾擔(dān)任華為公司質(zhì)量部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)等職位,并兼任華為ISO管理者代表、高級行政干部培訓(xùn)中心高級講師。參與了多個(gè)公司級流程變革項(xiàng)目的策劃與實(shí)施,也領(lǐng)導(dǎo)過幾十個(gè)跨部門流程改進(jìn)項(xiàng)目。作為流程管理部第一任總監(jiān),建立了華為流程管理機(jī)制,將公司流程優(yōu)化管理工作例行化。
進(jìn)入咨詢行業(yè)后,帶領(lǐng)杰成團(tuán)隊(duì)為阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、中糧、美的、海信、海康威視、蒙牛集團(tuán)、中石油、中石化等眾多知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)的成長型企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)和咨詢服務(wù);诠緫(zhàn)略和商業(yè)模式,幫助客戶構(gòu)建端到端的業(yè)務(wù)流程體系,提升組織的成長能力;并對企業(yè)關(guān)鍵流程實(shí)施優(yōu)化和變革,改進(jìn)流程績效,打造流程型組織,以提升競爭優(yōu)勢。陳博士為中國企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn),在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到眾多企業(yè)的高度好評。
陳博士還領(lǐng)導(dǎo)杰成團(tuán)隊(duì)開發(fā)了國內(nèi)首套流程審計(jì)的要素和標(biāo)準(zhǔn),以及流程和制度體系管理IT平臺(EPROS),幫助流程管理部門在公司內(nèi)系統(tǒng)地推進(jìn)流程規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、流程發(fā)布、員工應(yīng)用以及流程持續(xù)優(yōu)化等工作。
曾任華為流程管理部總監(jiān)
入選“中國管理咨詢業(yè)十大名家”
深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長
清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程特聘專家
EPROS產(chǎn)品委員會主任
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、COO、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會成員(公司高層)
流程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員(流程擁有者)、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員(企管部/總經(jīng)辦/人力資源部/經(jīng)營管理部/質(zhì)量管理部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師)、內(nèi)控部負(fù)責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負(fù)責(zé)人。
備 注
課程名稱:流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表)E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!
聯(lián)系人:符小姐 電話:18588851172 QQ:674837974 |
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課程名稱:流程架構(gòu)規(guī)劃與流程設(shè)計(jì) 時(shí)間地區(qū):____月____日_____市 |
公司全稱: |
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參會人數(shù): 名 |
參會人員資料 |
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail |
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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 |
課程金額:__________ |
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) |
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 |
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |