【課程大綱】
A：Analysis——課程開發(fā)的分析
第一項(xiàng)修煉：學(xué)員個性分析——運(yùn)用性格分析提升培訓(xùn)效果 如何掌握學(xué)員的心理？ 如何認(rèn)識學(xué)員的個性？如何滿足個性差異的 學(xué)員需求？如何掌握成人學(xué)習(xí)心理學(xué)？如何做到因材施教？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中沒有掌握培訓(xùn)心理學(xué)的表現(xiàn)
傳道：培訓(xùn)心理學(xué)的原理分析
一、培訓(xùn)心理學(xué)的三個理論
二、掌握培訓(xùn)心理學(xué)的三個作用
授業(yè)：運(yùn)用性格分析技術(shù)掌握學(xué)員心理
一、性格分析的維度
二、DISC四型人格特征的表述
三、性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用
解惑：關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的疑問，工具及演練
一、關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的三個疑問
二、相關(guān)的工具
三、學(xué)員演練，如何掌握和認(rèn)識自己的個性及學(xué)員心理
第二項(xiàng)修煉：對癥下藥——培訓(xùn)需求調(diào)查 如何做好需求調(diào)查？如何真正的掌握學(xué)員需求，如何掌握學(xué)員真正 的需求，如何運(yùn)用各種工具調(diào)查需求？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的五種需求調(diào)查的失誤 傳道：需求調(diào)查的原理
一、關(guān)于需求調(diào)查的兩個管理學(xué)原理
二、導(dǎo)致需求調(diào)查存在問題的原因
三、需求調(diào)查的四個作用
授業(yè)：需求調(diào)查的類型和流程和方法
一、需求調(diào)查的三種類型
二、需求調(diào)查的六步流程
三、需求調(diào)查的三種方式
四、需求調(diào)查的六種方法
五、如何選擇調(diào)查方法
六、科學(xué)的設(shè)計(jì)的調(diào)查內(nèi)容的三個思路
七、調(diào)查過程中的三個注意事項(xiàng)
解惑：關(guān)于需求調(diào)查的疑問及相關(guān)的工具
D：Design——結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
第三項(xiàng)修煉：課程的模塊設(shè)計(jì)——為課程搭建科學(xué)的框架 如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的框架？ 怎么設(shè)計(jì)各個模塊？如何構(gòu)建各個模塊的 關(guān)系？如何運(yùn)用模型開發(fā)課程？如何運(yùn)用 PRM 設(shè)計(jì)模型？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：分析學(xué)員在課程的模塊設(shè)計(jì)中存在的問題
傳道：課程開發(fā)的原理
一、課程模塊設(shè)計(jì)的管理學(xué)原理
二、課程模塊的三個作用
三、課程模塊設(shè)計(jì)的三種思路
授業(yè)：
一、設(shè)計(jì)課程的結(jié)構(gòu)模式
1、結(jié)構(gòu)模式的含義和作用
2、選擇結(jié)構(gòu)模式的三個依據(jù)
3、模塊設(shè)計(jì)的基本流程
4、七種結(jié)構(gòu)模式的操作技巧
5、模塊設(shè)計(jì)中的三個注意事項(xiàng)
二：PRM的開發(fā)流程：
第一步：P現(xiàn)象呈現(xiàn)(Phenomenon)
第二步：R原因分析(Reason)：
第三步：措施M （Measures）
設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容
解惑：關(guān)于課程開發(fā)的疑問解答及工具點(diǎn)評
第四項(xiàng)修煉：緊密鏈接——讓課程內(nèi)容形成一個整體 如何講所講的內(nèi)容緊密的鏈接起來？如何建立自然的過渡？如何讓 培訓(xùn)形成一個整體？如何讓整個培訓(xùn)邏輯清楚，鏈接緊密？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：課程松散的四種現(xiàn)象 傳道：課程鏈接的原理
一、關(guān)于鏈接的兩個管理學(xué)原理
二、鏈接的四個作用
授業(yè)：課程鏈接的原則方法和技巧
一、鏈接的兩個原則
二、自然過渡的四個方法
三、緊密銜接的八種方法
解惑：關(guān)于鏈接方面的解惑和工具
D：Development——內(nèi)容開發(fā)
第五項(xiàng)修煉：課程導(dǎo)入——一鳴驚人的開場白 如何最快的時間內(nèi)吸引學(xué)員，如何抓住學(xué)員的注意力？如何樹立你 在講臺的權(quán)威？這就需要專業(yè)的開場白。
現(xiàn)象呈現(xiàn)：十種錯誤的開場白
傳道：開場白的原理
一、關(guān)于開場白四個管理學(xué)原理
二、開場白的四個作用
授業(yè)：開場白的原則、方法和技巧
一、開場白的三個原則
二、七種開場白的運(yùn)用技巧和方法
三、經(jīng)典的開場白設(shè)計(jì)
解惑：開場白的疑問、工具和實(shí)操
第六項(xiàng)修煉：案例組織——讓課程血肉豐滿的關(guān)鍵要素 讓案例說話！案例是課程內(nèi)容最重要的部分，如何選擇案例？如何 組織案例？如何闡述案例？如何讓案例幫助論證？如何加工案例？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：關(guān)于“案例設(shè)置”的常見的六種錯誤
傳道：關(guān)于案例設(shè)置的原理
一、案例設(shè)置的三個管理學(xué)原理
二、案例的三個作用
授業(yè)：設(shè)置案例的方法和技巧
一、案例呈現(xiàn)的三種模式
二、案例選擇的四個原則
三、選擇案例的兩個注意事項(xiàng)
四、設(shè)置案例的三個方法
解惑：案例的疑惑、工具及點(diǎn)評
第七項(xiàng)修煉：有張有弛——課程重點(diǎn)設(shè)置方法和工具 如何讓課程重點(diǎn)突出、主次分明？如何防止提前下課或者延遲下 課？如何有效地把控課程進(jìn)展？如何規(guī)劃各個內(nèi)容板塊？
現(xiàn)場呈現(xiàn)：培訓(xùn)中重點(diǎn)設(shè)置中的七個不足
傳道：課程重點(diǎn)設(shè)計(jì)的原理
一、課程重點(diǎn)設(shè)計(jì)管理學(xué)原理
二、設(shè)置重點(diǎn)的三個作用
授業(yè)：設(shè)置重點(diǎn)的原則、方法和技巧
一、設(shè)計(jì)重點(diǎn)的三個原則
二、課堂設(shè)計(jì)重點(diǎn)的七個方法及操作技巧
解惑：重點(diǎn)設(shè)計(jì)的疑問、工具和演練
第八項(xiàng)修煉：結(jié)尾設(shè)計(jì)——讓培訓(xùn)意猶未盡的藝術(shù) 如何做到結(jié)尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓(xùn)結(jié)束后促使學(xué) 員行動？如何讓結(jié)尾余音繞梁？如何讓人對你的內(nèi)容記憶深刻？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：結(jié)尾中常見的七種錯誤
傳道：關(guān)于結(jié)尾的原理
一、關(guān)于結(jié)尾的三個管理學(xué)原理
二、結(jié)尾的四個作用
授業(yè)：科學(xué)結(jié)尾的原則和方法
一、科學(xué)結(jié)尾的四個原則
二、結(jié)尾的六種模式操作方法和技巧
解惑：關(guān)于結(jié)尾的問題、工具及演練
關(guān)于結(jié)尾的三個疑問和工具
第九項(xiàng)修煉：PPT制作原則和技巧——PPT的精彩展示 PPT 是演講培訓(xùn)的必備手段和工具。如何制作課件？怎么樣充分利 用 PPT ？如何讓 PPT 幫助演講者更好的表達(dá)？如何防止 PPT 的負(fù) 面作用？如何利用 PPT 提升培訓(xùn)效果？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：PPT綜合癥的11種表現(xiàn)
傳道：PPT制作原理及作用
1、PPT制作的三個原理
2、PPT的三個作用
授業(yè)：制作PPT的方法和技巧
一、PPT制作的三個流程
二、PPT制作的整體要求
三、PPT制作的思路
解惑：PPT制作中的問題及工具及點(diǎn)評 第十項(xiàng)修煉：精彩元素設(shè)計(jì)——提升課程精彩的四個方法 如何為課程設(shè)計(jì)亮點(diǎn)？如何讓現(xiàn)場精彩紛呈？如何做到魅力倍增？ 如何將內(nèi)容得到最佳的呈現(xiàn)？怎么避免課堂貧乏？如何畫龍點(diǎn)睛？
第十項(xiàng)修煉：精彩元素設(shè)計(jì)——提升課程精彩的四個方法
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)課程不夠精彩的四種表現(xiàn)
傳道：精彩課程的原理
一、課程精彩的兩個管理學(xué)原理
二、精彩課程的三個作用
授業(yè)：讓課程精彩紛呈的法寶
一、以理服人 1、論證有力的三個要求 2、論證的三種常見模式操作技巧
二、以情感人 1、以情感人的三個注意事項(xiàng) 2、運(yùn)用情感的四個方法及操作技巧
三、運(yùn)用新意的力量 1、創(chuàng)新的兩個要求 2、創(chuàng)新的五個方法及操作技巧
四、運(yùn)用幽默的力量 1、運(yùn)用幽默的注意事項(xiàng) 2、幽默的三種模式 3、幽默的兩種方式 4、幽默的兩種類型 5、幽默的三種來源 6、運(yùn)用幽默的八個技巧
解惑：關(guān)于課程精彩呈現(xiàn)的疑問、工具和演練