課程背景
非職權(quán)影響力”到底如何運用？尤其在今天的組織中，結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大地變化，大多數(shù)管理崗位、技術(shù)崗位和專業(yè)崗位密切相關(guān)，但又日趨復(fù)雜！我們越來越多的需要在沒有職權(quán)的情況下去影響他人。有不少人對此充滿了無力感？以下是否是我們碰到的難題：
決策、計劃定下后，因為沒有職權(quán)推動，總是得不到有效執(zhí)行；
我對上司的指令及策略有諸多不同意見，但總是沒法說服他，只能硬著頭皮去實施；
希望讓外部的客戶（合作方）與我們達(dá)成一致，但多次嘗試均以失敗告終。
是用強大的氣場強迫他人按照自己的愿望行事，還是不斷調(diào)低自己的底線？或者還是一種介于二者之間更好的方式，既改變了別人的行為，又達(dá)到了自己的目標(biāo)。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊�—非職�?quán)影響力！


課程大綱/Outline

第一章：對影響力的正確認(rèn)知
1.影響力就是那種帶你去你不會獨自造訪的地方的力量！
2.影響力需要進行分類——職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力
3.影響力的不同反應(yīng)——我們的判斷要準(zhǔn)確，不要把敷衍當(dāng)成承諾！
承諾行動
接受指令
抗拒不從
4.影響力的三大要素---冰山模型


第二章：我傾向用什么方法說服他人？
1、如何與不同利益攸關(guān)方進行的接觸：
經(jīng)濟型
操作型
技術(shù)型
顧問型
工具：利益攸關(guān)者模型
2、四種說服的方式，你會如何運用？
Incentive-好處
Logic-邏輯
Empathy-體恤
Grouping-大局觀
工具：說服力模型
測評：科學(xué)地了解自己說服方式的傾向


第三章：神奇的預(yù)先影響力策略
1、注意力：將對象的注意力提前轉(zhuǎn)移到說服目標(biāo)上！
焦點在哪里，哪里就最重要
焦點承擔(dān)了主要責(zé)任
課后留有作業(yè)，思考有什么實用的方式運用策略
2、聯(lián)想：創(chuàng)造一個與說服目標(biāo)相一致的思維定式！
利用文字和圖像做出暗示
依靠情境潛移默化地產(chǎn)生影響
課后留有作業(yè)，思考有什么實用的方式運用策略


第四章：影響力增速器
1.互惠：在心里，人們總會愿意適時作出相應(yīng)的回報
投桃報李
知恩圖報
卻之不恭，受之有愧
2、喜好：人們總是對喜歡的人說“yes”
熟悉：交流頻率 / 深度
相似：共同點---風(fēng)格、背景、興趣、理念
稱贊：肯定、贊美
正面：積極正面，正能量
形象：專業(yè)形象，整潔，笑容
3、一致性：人都好面子的，人們都希望自己信守承諾，也希望對方如此。
積極
主動
公開
守信
負(fù)責(zé)
4、社會證明：人們都有想要成為社會主流的潛在動機與愿望，也想與自己敬仰的有名望者維持某種良好關(guān)系
社交網(wǎng)絡(luò)
同窗效應(yīng)
社會聲望
街頭效應(yīng)
關(guān)聯(lián)效應(yīng)
課后留有作業(yè)，思考有什么實用的方式運用策略


第五章：影響力的自我修煉
1、品格特質(zhì)
價值觀
誠信
信任
影響力
2、影響力價值觀練習(xí)
3、自我肯定
了解自己的優(yōu)勢及潛在可能性
清楚自己的不足及局限性
喜歡、認(rèn)可、接納這樣的自我
4、個人品牌金字塔（PBP）
5、信任---可以改變一切的力量


第六章：故事影響力
一、故事影響力的力量
二、故事影響力的六步驟
1.設(shè)置場景
2.展開故事
3.描述危機
4.解決方案
5.總結(jié)收獲
6.揭示寓意
工具：故事影響力的六步驟
課中及課后會故事的案例練習(xí)，進一步掌握六步驟