課程背景：MTP培訓(xùn)（英文全稱Management Training Program ）原義為管理培訓(xùn)計劃，是為提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。先后歷經(jīng)11次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界經(jīng)典管理培訓(xùn)之一。迄今為止，全世界已經(jīng)有數(shù)百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。90年代末，MTP由日本及臺灣引進(jìn)大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)方案，廣泛為各地企業(yè)運(yùn)用，并取得了良好的成果。
調(diào)查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無師自通、自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無數(shù)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資源。
本課程為企業(yè)管理者提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，幫助他們掌握管理技能，并且將學(xué)習(xí)和掌握的技能帶回工作崗位，帶領(lǐng)團(tuán)隊取得突破性業(yè)績，幫助他們完成從業(yè)務(wù)精英到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，成為卓有成效的管理者。
【課程形式】
在培訓(xùn)過程中，學(xué)員通過以下形式充分將所學(xué)的工具和方法落地：
案例研討：以大量實際案例分析進(jìn)行“仿真式”學(xué)習(xí)
小組活動：以學(xué)習(xí)小組的形式進(jìn)行“工作坊”式分享
情境模擬：與學(xué)員角色扮演，現(xiàn)場進(jìn)行“演練場”式互動
心得分享：以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲
課程收益：
(1) 了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；
(2) 掌握目標(biāo)、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；
(3) 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵的技巧與方法；
(4) 掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；
(5) 協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團(tuán)隊；
(6) 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；
(7) 掌握時間運(yùn)籌方法，提高工作效率；
(8) 提高領(lǐng)導(dǎo)力；




課 程 大 綱
第一講：角色認(rèn)知
1. 作為管理者的角色與職責(zé)有哪些
2. 管理者在知識和技能方面的轉(zhuǎn)變
3. 了解管理功能的內(nèi)涵：在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制過程中，透過員工達(dá)成任務(wù)
4. 知道不同管理風(fēng)格對員工的看法、關(guān)注點(diǎn)、管理方式的區(qū)別并能運(yùn)用

第二講：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 常用的七項指導(dǎo)行為和七項支持行為
2. 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（指揮型管理，輔導(dǎo)型管理，支持型管理，授權(quán)型管理）
3. 上級領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成熟度的匹配關(guān)系
4. 上級領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工能力與意愿的影響
5. 如何避免對員工督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足

第三講：溝通協(xié)作
1. 溝通基礎(chǔ)與基本認(rèn)知
2. 建立深層溝通渠道
3. 應(yīng)對抱怨和異議
4. 高效匯報和表達(dá)
5. 表揚(yáng)和批評的技巧

第四講：團(tuán)隊激勵
1. 追隨者喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)
2. 如何建立影響力與信任力
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)
4. 團(tuán)隊文化與團(tuán)隊精神
5. 團(tuán)隊成員的有效激勵

應(yīng)用：行動計劃
為了把所學(xué)技能運(yùn)用到實際工作中去，你要明確關(guān)鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學(xué)到的技能運(yùn)用到實際工作。