【授課方式】實戰(zhàn)講解，小組研討、情景模擬、角色扮演、老師點評等多種互動形式引導學員學以致用，馬上落地。

運營操盤手業(yè)務推動力弱七項能力十大模板，業(yè)績必增！
運營總監(jiān)業(yè)務推動能力弱，區(qū)域門店業(yè)績增長乏力？
本課程針對以下六大“臨床”癥狀：
1、區(qū)域分散，對各級區(qū)域門店管理沒有建立高效的運作體系，怎么辦？
2、反應遲鈍，區(qū)域市場門店經營環(huán)境發(fā)生變化卻沒有應對措施，怎么辦？
3、橫向溝通，總部配合不好，區(qū)域市場存在的各種問題一大堆，怎么辦？
4、執(zhí)行力差，門店制度不完善，總部政策在一線門店執(zhí)行不好，怎么辦？
5、效率低下，每天很忙，但是實際上對區(qū)域業(yè)績推動沒多大改善，怎么辦？
6、文化沖突，區(qū)域經理與店長的沖突不斷，嚴重影響團隊戰(zhàn)斗力，怎么辦？
劉曉亮教授作為中國第一批外資企業(yè)區(qū)域經理，兩家世界500強運營高管資歷，結合自己30年的中小連鎖企業(yè)管理培訓咨詢經驗。他認為：運營總監(jiān)最重要的一項能力就是：業(yè)務推動！獨家研發(fā)的“三六推動法”：從道法術三個維度出發(fā)，從角色、資源、溝通、決策、激勵、文化六項能力精進，就能快速有效構建運營總監(jiān)的崗位勝任力，獲得強有力的業(yè)務推動賦能，進而突破經營業(yè)績瓶頸。
課程特色：小班輔導，升維認知，落地模板
課前：兩次問題診斷、學員填寫問題
課中：針對痛點講解工具現場拿出八次整改
課后：線上輔導死磕落地

課程收益：2天=2年，運營操盤手10大模板！
引爆連鎖品牌業(yè)績倍增的業(yè)務推動力
1、運營高手模板：現場掌握業(yè)務推動力強的領導行為特征
2、市場敏感模板：培養(yǎng)適應市場變化的預測力與應變力
3、團隊打造模板：塑造讓部屬死心塌地追隨你的領導力
4、業(yè)務推動模板：學會公司業(yè)務推動的思路、方法與工具
5、自我突破模板：學會崗位認知時間管理業(yè)務復盤能力
6、目標拆解模板：學會目標拆解推動落后區(qū)域業(yè)績改善
7、橫向溝通模板：學會橫向多功能溝通的IQ+EQ+AQ
8、高效運營模板：學會優(yōu)化流程構建高效連鎖運營體系
9、激勵體系模板：構建引爆團隊的海陸空全面激勵體系
10.渠道文化模板：打造渠道文化，培育PDCA文化信仰

第一單元：如何向“崗位認知”要業(yè)務推動力
一、市場反應：市場上唯一不變的就是變化！
1、世上沒有打遍天下的職業(yè)“必殺技"
2、只有你來適應市場，市場不可能來適應你
3、合格運營總監(jiān)每天上班3件事，你做到了嗎？
二、學“習”不如學“習慣”，畢生修煉<PDCA習慣>
1、作為運營總監(jiān)，你的“習慣” 將直接影響團隊執(zhí)行力
2、天天問題一大堆，為什么做運營總監(jiān)這個職位這么累？
三、運營總監(jiān)的思維格局修煉：小我<大我<無我，如何升維？
1、連鎖總部為什么要設置運營總監(jiān)崗位？
2、好的運營總監(jiān)可以發(fā)揮巨大價值，很多老板都不懂！
四、運營總監(jiān)常犯的三大“官僚病”
五、運營總監(jiān)的127角色管理法則
六、<案例分析>：王總監(jiān)為什么無法勝任這個崗位了？
第二單元：如何向“整合資源”要業(yè)務推動力
一、作力運營總監(jiān)，你有連鎖操盤手的思路與方法嗎？
1、你是游金魚嗎？你是消防隊長嗎？
2、管理模型：高效連鎖運營體系“五抓”模型
二、制定工作計劃，拆解業(yè)績目標十分重要
1、做好20%的重要工作等于創(chuàng)造了80%的業(yè)績
2、落地工具：拆解銷售目標五步法
三、推進計劃必須懂得整合資源的技術，你會嗎？
1、牢記：完成目標的過程就是“找資源”的過程！
2、開好“四把鎖”，快速打開領導資源庫
3、渠道資源在哪里？你會整合加盟商資源快速達成目標嗎？
四、＜案例分析>：一個空降運營總監(jiān)如何融入團隊整合資源達成目標呢？
第三單元：如何向“橫向溝通”要業(yè)務推動力
一、自問：你具備橫向多職能溝通能力嗎？
1、不懂與部屬掏心，無法凝聚你的核心戰(zhàn)力
2、跨部門溝通協調、政府職能部門溝通為什么難？
二、對內對外溝通協調先從“五字原則”開始
1、部門協調五字真經
2、應用：公司內溝通策略，對外政府溝通策略
三、跨部門協調，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。
1、風險擔當：沒有人愿意去主動承擔責任與風險，問題就堆積在那里
2、應用工具：動態(tài)項目組工作法（協調機制+溝通平臺＋五個步驟）
四、沒有EQ，就不懂得照顧別人的感受，員工工作意愿無法增加
1、一流的人=IQ+EQ+AQ，你的管理商數降低了嗎？
2、高EQ人三個工具箱：馬上變成EQ高手就六字真經
五、＜案例分析>：如何應對公司內部的派系之爭？
別的部門不買我的帳，怎么辦？
第四單元：如何向“決策執(zhí)行”要業(yè)務推動力
一、總監(jiān)的決策水平直接影響區(qū)域業(yè)績的走向，決策由認知決定嗎？
工具：高效決策路徑圖
二、掌握總監(jiān)日常決策制定制度的基本流程工具：決策制勝五步法
三、三個鉆石級別的決策方法打造總監(jiān)“思維”工廠工具
1：第三條路行動法、工具
2：十六倍法則、工具
3：臨界法
四、你是“嗷嗷叫”型領導嗎？超強的決策執(zhí)行力秘訣所在
五、＜案例分析>：為什么老板總認為我的決策沒有高度？
我究竟缺少哪根“筋”呢？
第五單元：如何向“激勵體系”要業(yè)務推動力
一、你的區(qū)域市場是各自為政的“山頭王”嗎？
1、如何把你的區(qū)域打造成一心一體一方向的鐵軍體系？
2、問題：門店位置分散，管理水平不齊，例會制度不健全，如何打造鐵軍體系？
二、從愿景、紀律、訓練三駕馬車出發(fā)打造鐵軍激勵體系
馬車一：吹響“為冠軍而生”沖鋒號
馬車二：打造“三大紀律八項注意"
馬車三：養(yǎng)成“一氛圍二戰(zhàn)場三例會”訓戰(zhàn)模式
三、如何構建快速推動區(qū)域市場業(yè)績增長的營銷激勵體系？
落地模板：區(qū)域市場業(yè)務推動七部曲
四、＜案例分析>：目標達成率低的區(qū)經喜歡“拉幫結派”，自以為是，公司政策滴水不進，怎么辦？
第六單元：如何向“渠道文化”要業(yè)務推動力
一、都是巡店惹的禍！為什么很多區(qū)域市場人際關系差？
二、兩種巡店類型的運營經理風格：挑毛病型與給成長型
三、一流渠道執(zhí)行文化由“賦能型運營經理+正能量店長”決定
落地工具：引爆執(zhí)行力的巡店文化五步培育法
四、“PDCA信仰”是渠道執(zhí)行文化的長效“發(fā)動機”
五、<案例分析>：x×美業(yè)把區(qū)域經理由“找茬型”向“賦能型”成功蛻變，總監(jiān)是如何改造他們的呢？