課程概述/Overview
【課程背景】
優(yōu)秀的企業(yè)在面對危機時，除了在戰(zhàn)略層面做出抉擇，更多是通過組織管理的動作來調(diào)整陣型，其中，績效管理作為“指揮棒”，決定了各級部門的整體作戰(zhàn)方向。所以，人力資源管理者們（以下簡稱“HR”）會發(fā)現(xiàn)，老板們突然對績效管理工作提出了極高的要求，無論哪個部門，都要不斷從“干毛巾里擰出水來”，關(guān)注“人效”和“產(chǎn)出” 己是常態(tài)。HR己經(jīng)無法“按部就班”解決問題了。
HR應(yīng)該明白，他們的客戶就是企業(yè)最終服務(wù)的外部客戶，他們的唯一使命是推動企業(yè)經(jīng)營。而 HR們要推動經(jīng)營，必須要基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定一套行之有效的組織和團隊績效目標(biāo)，并基于這樣的目標(biāo)實現(xiàn)對各級組織進行牽引和激勵。在寒冬之中，尤其如此！而如果 HR做到了這些，他們必然成為寒冬時期企業(yè)競爭力提升的“引領(lǐng)者”!

【課程特色】
世界500強標(biāo)桿企業(yè)實踐案例，理論和實踐具典型性和代表性
課程內(nèi)容兼具系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性和實效性，對管理實踐有立竿見影效果
通過案例教學(xué)的方式，以研討的方式展開教學(xué)，學(xué)習(xí)體驗感豐富。


課程大綱/Outline
第一章 新時代下企業(yè)績效管理的模式轉(zhuǎn)變
企業(yè)為什么要實施績效管理？（熵增VS熵減）
企業(yè)發(fā)展階段與組織績效管理的演變
新時代背景下績效管理的主流模式有哪些？
績效管理到底該如何導(dǎo)向？
實施績效管理的核心目的是什么？
績效管理的“能”與“不能”
不同角色在企業(yè)績效管理中的定位與責(zé)任是什么？
系統(tǒng)診斷：企業(yè)績效管理工作成熟度評估和自檢

第二章 組織績效目標(biāo)如何與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”
典型的組織績效管理工具介紹
關(guān)于BSC平衡積分卡的若干應(yīng)用問題
戰(zhàn)略解碼及目標(biāo)制定６步法
KSF與IPOOC指標(biāo)提煉法在目標(biāo)制定中的應(yīng)用
KPI指標(biāo)體系的分類與定義
銷售系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計
研發(fā)系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計
生產(chǎn)系統(tǒng)考核指標(biāo)如何設(shè)計
職能部門考核指標(biāo)如何設(shè)計
現(xiàn)場演練：提煉某部門的組織績效考核指標(biāo)體系
KPI指標(biāo)的目標(biāo)值到底該如何確定？

第三章 組織績效目標(biāo)執(zhí)行與監(jiān)控
經(jīng)營分析會實施要領(lǐng)
經(jīng)營分析會到底干什么？
分析會與匯報會有何區(qū)別？
分析會的核心內(nèi)容“兩報”
干部述職會實施要領(lǐng)
中期述職的目的和方式
中期述職的內(nèi)容說明
述職的程序和實施要點

第四章 組織績效考核評估
組織績效評估如何做到“客觀＼公正”
組織績效考核主體及考核流程
組織績效考核結(jié)果的分布
組織績效考核與干部績效的關(guān)系
組織績效考核與員工個人績效的關(guān)系
組織績效評價中常見的問題及處理策略

第五章 組織績效分析與改進
績效改進與績效管理的區(qū)別和聯(lián)系
什么是績效改進技術(shù)
績效改進實施的四大原則
績效改進的GAPS模型
如何實施績效改進：績效改進的五大步驟：
精準(zhǔn)目標(biāo)
根因分析
干預(yù)方案設(shè)計
方案實施與變革管理
評估改善

第六章 組織績效獎金與激勵方案設(shè)計
年終獎金設(shè)計原則及方法
獎金的分類：經(jīng)營獎金和戰(zhàn)略獎
獎金的分配方式：授予制和獲取分享制
獎金提取的3種典型方式
企業(yè)不同發(fā)展階段的年終獎金設(shè)計
項目獎金設(shè)計原則及方法
項目獎金的三種典型模式及適用場景
項目獎金設(shè)計的四個核心步驟和關(guān)鍵要領(lǐng)
項目獎兌現(xiàn)發(fā)放的規(guī)則設(shè)計
組織績效考核結(jié)果在其它領(lǐng)域的應(yīng)用
組織績效如何影響干部職級？
組織績效如何影響人員編制？
組織績效如何影響加薪包？