【課程目標】
課程將緊扣人力資源管理的招聘與用人管理，突出心理學識人技術(shù)的學習和訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)與識技術(shù)相結(jié)合的實操研討
·掌握心理投射技術(shù)
·掌握企業(yè)常用九大心理測評工具和量表
·從心理學的角度分析如何識人、辨人
·理解、掌握常用的心理學識人技術(shù)
·掌握與職場相應(yīng)的基本識人技巧

【課程大綱】
一、企業(yè)在招聘、選拔、用人時的問題與困惑
1、招聘KPI分析——數(shù)量、質(zhì)量、效率、成本
2、選錯人的代價
3、人心難測——現(xiàn)代管理科學視野的盲點
A自評與他評的位移---人心難測探因
B人心難測但可測---心理特征量化的可能
討論：解決識人問題必須從心理學角度出發(fā)
C心理測量的中介——行為樣本

二、建立認識、評價員工的心理學標尺
1、透視遴選合格人才的科學理論依據(jù)
2、影響業(yè)績的職業(yè)心理素質(zhì)分析
了解人格變量對工作績效的影響
3、認識和評價員工的展現(xiàn)前提：清、靜
4、建立認識、評價員工從認識自我開始
A從“精神分析”探索自我
B組織中社會知覺的影響因素
C偏見判斷


三、識人技術(shù)：必須掌握的人力資源管理技術(shù)
1、為“識人”的挑戰(zhàn)作準備
2、發(fā)現(xiàn)模式----識人技術(shù)的切入點
A個人表現(xiàn)VS遵循的模式
B你如何發(fā)現(xiàn)他的模式在哪里？
C發(fā)現(xiàn)模式對識人的作用
3、建立崗位與發(fā)展的勝任力“心”模型
A工作意愿是出色完成崗位職責的內(nèi)源性動力；
B性格是輕松完成崗位職責的基礎(chǔ)平臺；
C能力是順利完成崗位職責的效率保證
4、行為密碼解讀

四、情景控制技術(shù)----期之以事觀其信
1、技能情景控制法
2、如何通過聯(lián)想情景控制法發(fā)現(xiàn)管理人才
3、自然情景控制法
4、模擬情景控制法
A無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
B殺人游戲中你看到了什么
C壓力面試

五、心理投射技術(shù)-----企業(yè)識人必備
1、羅夏墨跡測驗應(yīng)用
2、主體統(tǒng)覺測驗VS 個人心理需求
3、繪畫投射測驗
A圖畫分析
B繪畫技術(shù)與團隊組建分析
C用繪畫技術(shù)幫助職業(yè)生涯規(guī)劃
D繪畫技術(shù)與客戶服務(wù)
E應(yīng)用繪畫技術(shù)時的注意點

六、心理測評-----企業(yè)識人的坐標
1,影響心理測驗效果的因素
2,企業(yè)常用九大心理測評工具和量表講解
A心理素質(zhì)測評
B行為風格及個性測評
C職業(yè)適應(yīng)性測評
D領(lǐng)導(dǎo)力測評
E團隊凝聚力測評
F組織氛圍測評
G員工滿意度測評
J員工士氣測評
I員工組織使命感
3, 如何進行科學的測評
4，世界公認的權(quán)威量表之：卡特爾16種人格因素測驗量表
5，世界公認的權(quán)威量表之：霍蘭德職業(yè)傾向測試
6，謹防濫用測驗的危害