課 　 時(shí)　兩天
課程背景：
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的來(lái)臨，企業(yè)面臨快速、多變的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。《香港職業(yè)訓(xùn)練局》對(duì)未來(lái)三年企業(yè)中高層管理者缺乏的管理技能做了個(gè)調(diào)查，排在第一的是“如何教練和輔導(dǎo)下屬的能力”。
知識(shí)員工的出現(xiàn)，讓傳統(tǒng)的“管理”手段和方法受到了空前挑戰(zhàn)，“教練”這個(gè)一直為體壇所沿用的詞匯，到了八十年代初期，已經(jīng)悄然走入了企業(yè)界�！镀髽I(yè)績(jī)效教練》課程源自歐美企業(yè)卓越管理者經(jīng)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歷經(jīng)數(shù)年中國(guó)企業(yè)中高層管理者實(shí)踐驗(yàn)證，是讓管理創(chuàng)造價(jià)值的有效工具，是讓執(zhí)行達(dá)成目標(biāo)的有效方法和工具！

培訓(xùn)方式：
《企業(yè)績(jī)效教練》課程完全打破了傳統(tǒng)培訓(xùn)的思維和模式，每位參訓(xùn)者都要帶自己在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和工作業(yè)績(jī)目標(biāo)到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)教練導(dǎo)師的現(xiàn)場(chǎng)演練，在解決實(shí)際工作問(wèn)題的過(guò)程中體驗(yàn)并掌握這套管理方法。具體方法是：
導(dǎo)師講解 案例示范 現(xiàn)場(chǎng)演練 小組討論 案例分享

學(xué)員評(píng)價(jià)：
◆這是目前國(guó)內(nèi)唯一可以用公司財(cái)務(wù)報(bào)表驗(yàn)證培訓(xùn)效果的內(nèi)訓(xùn)課程。
◆通過(guò)學(xué)習(xí)，好比掌握了一根紅線，把以前學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)全都穿起來(lái)了。
◆教練不是讓你懂得多少，而是讓你做到多少。
◆簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效！

課程內(nèi)容：
第一講 卓越企業(yè)教練基礎(chǔ)
1、什么是績(jī)效教練?
1.1 教練的形成與發(fā)展
1.2 績(jī)效教練--知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理者的新角色
1.3 教練技術(shù)—21世紀(jì)管理者必備的職業(yè)技能！
　　
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)的顯著特征
2.1 企業(yè)教練的身份及信念
2.2 企業(yè)教練的核心價(jià)值
2.3 企業(yè)教練的核心目標(biāo)

第二講 績(jī)效教練有效對(duì)話能力
 什么是有效對(duì)話　
 教練聆聽(tīng)能力訓(xùn)練　
 有效聆聽(tīng)的九個(gè)技巧
 教練點(diǎn)擊式發(fā)問(wèn)技巧
 教練的直覺(jué)和醒覺(jué)能力
 教練如何引發(fā)員工智慧

第三講 教練架構(gòu)性思維能力
 A到B教練架構(gòu)
 從屬等級(jí)教練架構(gòu)
 績(jī)效教練架構(gòu)模型
 如何從目標(biāo)到成果

第四講 教練輔導(dǎo)技巧之---精準(zhǔn)目標(biāo)
 企業(yè)三大類目標(biāo)如何精準(zhǔn)?
 SMART精準(zhǔn)目標(biāo)教練對(duì)話
 目標(biāo)案例教練示范
 目標(biāo)案例學(xué)員練習(xí)
 目標(biāo)案例教練點(diǎn)評(píng)

第五講 教練輔導(dǎo)技巧之---事實(shí)與演繹
 理清現(xiàn)狀的管理教練技巧
 F•D•A•R理清現(xiàn)狀教練對(duì)話
 現(xiàn)狀案例教練示范
 現(xiàn)狀案例學(xué)員練習(xí)
 現(xiàn)狀案例教練點(diǎn)評(píng)

第六講 教練輔導(dǎo)技巧之---價(jià)值公式
 什么是價(jià)值公式
 價(jià)值公式的幾種表現(xiàn)形式
 價(jià)值公式在實(shí)際教練中的運(yùn)用
 價(jià)值公式案例教練示范
 價(jià)值公式學(xué)員練習(xí)
 教練點(diǎn)評(píng)

第七講 教練輔導(dǎo)技巧之---教練會(huì)議
 Storyboarding發(fā)現(xiàn)可能的教練技巧
 F•E•B•C聚焦可行性的教練技巧
 現(xiàn)場(chǎng)教練示范演練

第八講 教練輔導(dǎo)技巧之---關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)
 K•V•C關(guān)鍵價(jià)值鏈技術(shù)由來(lái)
 K•V•C關(guān)鍵價(jià)值鏈表現(xiàn)形式
 K•V•C關(guān)鍵價(jià)值鏈和流程的區(qū)別
 價(jià)值鏈案例教練示范
 價(jià)值鏈案例學(xué)員練習(xí)
 價(jià)值鏈案例教練點(diǎn)評(píng)

第九講 教練輔導(dǎo)技巧之---行動(dòng)目標(biāo)
 訂立行動(dòng)目標(biāo)的關(guān)鍵要素
 訂立行動(dòng)目標(biāo)案例教練示范
 訂立行動(dòng)目標(biāo)案例學(xué)員練習(xí)
 訂立行動(dòng)目標(biāo)案例教練點(diǎn)評(píng)

第十講 教練輔導(dǎo)技巧之---行動(dòng)計(jì)劃
 行動(dòng)計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵元素
 制定行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素列表
 行動(dòng)計(jì)劃教練示范解說(shuō)

第十一講 教練輔導(dǎo)技巧之---行動(dòng)的有效性
 T•O•T•E增加行為彈性教練
 TOTE增加行為彈性案例說(shuō)明

第十二講 教練輔導(dǎo)技巧之---ABC跟進(jìn)技術(shù)
 跟進(jìn)中的ABC教練技巧
 跟進(jìn)中的TOTE教練技巧
 跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧