中國培訓易(aokangtiyu.cn) 戰(zhàn)略管理內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（aokangtiyu.cn）

培訓目標
1. 掌握溝通的基本結構；
2. 精通高效溝通的各種形式；
3. 掌握高效溝通的步驟和技巧；
4. 提高您與同事、客戶之間的溝通質量。



課程詳情
1. 溝通過程
2. 如何克服溝通的障礙
3. 溝通的渠道與效果
4. 支持性溝通
5. 有效傾聽的技巧——同理心傾聽
6. 溝通的語言藝術
7. 如何與不同風格的人建立關系
8. 溝通案例分析


講師簡介
  廖柏銘 老師
專業(yè)管理培訓師。在服務營銷管理與實務、企業(yè)培訓管理、團隊訓練等方面有豐富的理論和實踐經(jīng)驗。曾任中國平安保險公司機構培訓部經(jīng)理、營業(yè)部經(jīng)理；廣州雅登管理顧問公司管理顧問、培訓師，階梯式成長訓練國際機構資深講師�，F(xiàn)在是多家管理顧問公司特約培訓講師。課程特色在于講授、案例分析、角色扮演、研討、活動等成人訓練模式的綜合運用，深入淺出地將學員帶入輕松高效的學習氣氛中。


課程對象
企業(yè)中高層管理人員


備    注
課程名稱：溝通技巧


 

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