【課程背景】
當(dāng)前，我們已經(jīng)跨入了二十一世紀(jì)，日新月異的信息技術(shù)、千變?nèi)f化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不僅要求企業(yè)加快科技創(chuàng)新的步伐，同樣，要求我們?cè)诠芾眢w制和管理制度上不斷創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合模式，管理創(chuàng)新既可以對(duì)全過程管理進(jìn)行創(chuàng)新，也可以對(duì)具體的細(xì)節(jié)管理進(jìn)行創(chuàng)新


【課程大綱】
第一講：管理創(chuàng)新的決斷力——如今快魚吃慢魚
一 、 打開選擇的空間
1、 二八佳人的悲劇
2、 避免"霍布森選擇"
3、 如何才能成為快魚
二、 排出標(biāo)準(zhǔn)的順序
1、 獨(dú)木舟上的經(jīng)理
2、 避免"布里舟選擇"
3、 價(jià)值取向與標(biāo)準(zhǔn)選擇
4、 瞬息萬變，抓住關(guān)鍵
三、 注重結(jié)果導(dǎo)向
1、 愚公移山還是移人
2、 避免任務(wù)導(dǎo)向
3、 排序的重要與重要的排序
4、 績(jī)效管理，結(jié)果至上
四、 及時(shí)制定對(duì)策
1、 火燒赤壁的啟示
2、 避免決策僵化
3、 決斷需要"六問"
4、 制定對(duì)策注意的六"R"
第二講：管理創(chuàng)新的思維力——多腦并用顯神通
一、 左腦思維加右腦思維
1、 一張紙折32次以后有多厚
2、 哪個(gè)女人選針快
3、 左腦思維的三個(gè)優(yōu)勢(shì)
4、 右腦思維的三個(gè)優(yōu)勢(shì)
5、 左腦右腦的互補(bǔ)
6、 右腦革命，左右平等
二、 內(nèi)腦思維與外腦思維
1、 二十一世紀(jì)企業(yè)決策的新趨勢(shì)
2、 斯隆告訴杜拉克的三句話
3、 杜拉克悟出來的一句話
4、 外腦與內(nèi)腦的分工
5、 借助外腦，融智為要
三、 系統(tǒng)思維與個(gè)性化
1、 用大看小
2、 用長看短
3、 由負(fù)看正
4、 由外看內(nèi)
5、 經(jīng)濟(jì)全球化，思維系統(tǒng)化
四、 思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新
1、 高科技成了低科技
2、 直線思維害死人
3、 反向思維的妙處
4、 創(chuàng)新思維的重要性
5、 企業(yè)創(chuàng)新才能生存
第三講：管理創(chuàng)新的親和力——心有靈犀一點(diǎn)通
一、 離開認(rèn)同，寸步難行
1、 救了將軍不留名
2、 認(rèn)同是管理的基礎(chǔ)
3、 先人后事
4、 先人后己
5、 贏得認(rèn)同管理真經(jīng)
二、 先有溝通后有認(rèn)同
1、 讓旅客自愿跳海
2、 溝通是認(rèn)同的基礎(chǔ)
3、 有哪些溝需要通
4、 溝通的四個(gè)階段
5、 善于溝通，學(xué)會(huì)共贏
三、 調(diào)整角色，調(diào)整關(guān)系
1、 調(diào)整角色的藝術(shù)
2、 調(diào)整期望的藝術(shù)
3、 調(diào)整距離的藝術(shù)
4、 調(diào)整方圓的藝術(shù)
5、 調(diào)整糾紛的藝術(shù)
6、 調(diào)整關(guān)系的藝術(shù)
7、 親和友善學(xué)會(huì)合作
四、 管理創(chuàng)新需要"交易"
1、 服務(wù)與服從
2、 有界與沒有界
3、 一個(gè)有用的公式
4、 平等的交易，沒有界的管理
第四講：管理創(chuàng)新的激發(fā)力——給她鮮花給她夢(mèng)
一、 先激后勵(lì)，激勵(lì)互動(dòng)
1、 鯰魚效應(yīng)的啟示
2、 威士忌效應(yīng)的啟示
3、 行為強(qiáng)化的藝術(shù)
4、 需要?jiǎng)訖C(jī)行為目標(biāo)
5、 減少控制，增加激勵(lì)
二、 先我后他，相互激勵(lì)
1、 星星之火可以燎原
2、 積極的心態(tài)振奮的精神
3、 激勵(lì)自我激勵(lì)他人
4、 激勵(lì)是相互的團(tuán)體精神
5、 互相激勵(lì)，成功動(dòng)力 三、 先心后智，心智激勵(lì)
6、 激發(fā)熱情開發(fā)潛能
三、 先分后合，激勵(lì)有方
1、 韋爾奇的親筆信
2、 王選不愚人不害人
3、 先個(gè)體后群體
4、 先分別后綜合
5、 激勵(lì)員工的藝術(shù)
6、 因人而異各自激勵(lì)
第五講：管理創(chuàng)新的凝聚力——知人善任得人心
一、 先激勵(lì)后凝聚
1、 再多的零合起來還是零
2、 再多的力合不起來也無用
3、 在激勵(lì)的基礎(chǔ)上凝聚
4、 在凝聚的基礎(chǔ)上激勵(lì)
5、 散聚有序，動(dòng)靜有度
二、 先識(shí)人，后用人
1、 吃得快也是本事嗎
2、 這里還藏著一位畫家
3、 識(shí)別人才的四個(gè)方面
4、 識(shí)別人才的六個(gè)避免
5、 識(shí)人與用人
三、 留得人心，留得人才
1、 為何孔雀東南飛
2、 留住人才的四個(gè)手段
3、 老板與經(jīng)理的職業(yè)距離
四、 先個(gè)人后班子
1、 領(lǐng)帶者的凝聚力
2、 領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力
3、 領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)
4、 整個(gè)企業(yè)的凝聚力
5、 得人得心，凝聚是金
第六講：管理創(chuàng)新的持續(xù)力——養(yǎng)用結(jié)合不了情
一、 用人所長，廢物成才
1、 經(jīng)理人眼里沒有廢物
2、 如何使廢物變成人才
3、 毛澤東為什么贊揚(yáng)劉邦
4、 用人所長越用越長
5、 用人所短越用越短
6、 人才流動(dòng)人才增值
二、 用人不疑，疑人不用
1、 千金難買一個(gè)信
2、 諸葛亮錯(cuò)在哪里
3、 用人不疑與用人要疑
4、 疑人要用，建立制度
5、 既有信任又有章法
三、 用人要養(yǎng)，養(yǎng)人要用
1、 牢騷曲線說明什么
2、 學(xué)習(xí)型組織中的經(jīng)理人
3、 如何提高人的素質(zhì)
4、 彼得原理的深層思考
6、 彼得高明，彼得失明
四、 智商情商，相得益彰
1、 戈?duì)柭�的結(jié)論對(duì)嗎
2、 情商的五個(gè)標(biāo)志
3、 智商與情商一起發(fā)揮作用
4、 智商與情商都是可以培養(yǎng)的
5、 智商情商全面培養(yǎng)
第七講：管理創(chuàng)新的影響力——軟權(quán)硬權(quán)都有用
一、 管理創(chuàng)新的新取向
1、 硬權(quán)利與軟權(quán)利搭配使用
2、 盡量多用軟權(quán)利，少用硬權(quán)利
3、 用權(quán)的藝術(shù)
4、 剛?cè)嵯酀?jì)，以柔為主
二、 軟權(quán)利的來源
1、 個(gè)性權(quán)
2、 品德權(quán)
3、 業(yè)務(wù)專長權(quán)
4、 管理專長權(quán)
5、 資歷權(quán)
6、 關(guān)系權(quán)
三、 硬權(quán)利的運(yùn)用
1、 權(quán)威理論
2、 權(quán)責(zé)一致
3、 授權(quán)的藝術(shù)
4、 分身有術(shù)惟有授權(quán)
四、 影響力的四個(gè)特征
1、 影響力的雙向性
2、 影響力的疊加性
3、 影響力的非連續(xù)性
4、 影響力的非對(duì)稱性
第八講：管理創(chuàng)新的應(yīng)變力——隨機(jī)應(yīng)變自從容
一、 組織變形的藝術(shù)
1、 帕金森定律解讀
2、 管理幅度的變化
3、 學(xué)習(xí)型組織與扁平化
4、 扁平化組織的應(yīng)變能力
5、 組織變形便于回應(yīng)
二、 協(xié)調(diào)的藝術(shù)
1、 調(diào)糾紛的藝術(shù)
2、 調(diào)壓力的藝術(shù)
3、 調(diào)行為的藝術(shù)
4、 調(diào)關(guān)系的藝術(shù)
5、 因人而異，因事而異
三、 權(quán)變的藝術(shù)
1、 菲德勒的理論與實(shí)踐
2、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情景因素的匹配
3、 是使人適應(yīng)情景還是使情景適應(yīng)人
4、 布蘭的理論
5、 領(lǐng)導(dǎo)替代理論
6、 管理藝術(shù)在于權(quán)變
四、 回應(yīng)變化的藝術(shù)
1、 預(yù)測(cè)變化
2、 適應(yīng)變化
3、 推動(dòng)變化
4、 超越?jīng)Q策的啟示
5、 把握變化贏得先機(jī)
第九講：管理創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力——青出于藍(lán)勝于藍(lán)
一、 一個(gè)有用的公式
1、 管理的績(jī)效=決策的正確度×下屬認(rèn)同度
2、 領(lǐng)導(dǎo)工作的兩件大事
3、 決策正確的四要素
4、 下屬認(rèn)同度：激勵(lì)與共贏
5、 激勵(lì)的藝術(shù)
6、 "領(lǐng)"靠決策，"導(dǎo)"靠認(rèn)同
二、 新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)觀
1、 剛性到柔性
2、 顯性到隱性
3、 有界到?jīng)]有界
4、 控制到互動(dòng)
5、 自我領(lǐng)導(dǎo)，超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
三、 新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)
1、 不難不易
2、 不土不洋
3、 不虛不實(shí)
4、 不軟不硬
5、 不大不小
6、 不輕不重
7、 國外領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的發(fā)展
8、 中國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的發(fā)展
9、 科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)
四、 新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)力
1、 領(lǐng)導(dǎo)者要有心甘情愿的追隨者
2、 領(lǐng)導(dǎo)力隨著事件的發(fā)生而發(fā)生
3、 領(lǐng)導(dǎo)力不是僅靠權(quán)利發(fā)生作用的
4、 領(lǐng)導(dǎo)力通常在程序之外發(fā)生作用
5、 領(lǐng)導(dǎo)力通常存在于風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素中
6、 領(lǐng)導(dǎo)力是多個(gè)分力的合力
7、 新經(jīng)理人，新領(lǐng)導(dǎo)力
第十講：管理創(chuàng)新的綜合力——領(lǐng)導(dǎo)管理再相融
一、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
二、 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1、 未來與現(xiàn)在
2、 外部與內(nèi)部
3、 工作與團(tuán)隊(duì)
4、 決策與實(shí)施
5、 效果與效率
6、 變革與程序
7、 激勵(lì) 與約束
8、 藝術(shù)與科學(xué)
9、 影響力與權(quán)利
10、 個(gè)性與共性