中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
主要是讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能（態(tài)度決定一切）；
工作就是為人處事，如何有效處理人際關(guān)系，增加員工的責(zé)任心；
如何正確的理解責(zé)任的概念，如何加強工作責(zé)任心；
如何通過工作執(zhí)行力度的保證，確保工作責(zé)任心，達(dá)到工作的目的；
對于每一個員工來說：從現(xiàn)在開始改變自我工作的態(tài)度和責(zé)任心



課程詳情
課程背景]：
為什么戰(zhàn)略不錯、思路不錯、做起來就錯了呢？
為什么學(xué)習(xí)型組織僅僅只有形式，而不見顯著效能？
為什么實施了大量的改進(jìn)計劃，卻不見能力高效提升呢？
------這主要企業(yè)員工的工作觀念和心態(tài)所決定的!
------最終是通過工作時的責(zé)任心表現(xiàn)出來!
培訓(xùn)大綱]：

第一講，千鈞重任，匹夫有責(zé)
 敬業(yè)如敬生命
 敬業(yè)是公司發(fā)展的要求
 工作要做到位，要做就做最好
 超越要求，做好每一個細(xì)節(jié)
 精于業(yè)敬于業(yè)
 工作就是一種責(zé)任
 責(zé)任是人生最根本的義務(wù)
 不要給自己制造借口
 信任源于責(zé)任
 主動負(fù)責(zé)
 做最好的品牌

第二講，打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新；
 抓住創(chuàng)新的機會
 突破思維定勢，勇于嘗試
 別讓習(xí)慣毀了創(chuàng)新的幼苗
 企業(yè)需要能夠創(chuàng)新的員工
 換個角度看問題，解放自己的思維
 挖掘你的潛能，做一個有創(chuàng)意的員工
 如何為公司獻(xiàn)計獻(xiàn)策
 只要進(jìn)步，總有空間

第三講，團(tuán)隊協(xié)作，績效倍增
 職業(yè)人的角色定位
 視頻分享：大雁的啟示
 課堂討論：公司團(tuán)隊建設(shè)中存在的問題？
 訓(xùn)練自己的團(tuán)隊精神
 團(tuán)隊課堂練習(xí)：團(tuán)隊八種角色測試
 團(tuán)隊建設(shè)的誤區(qū)與風(fēng)險信號
 高績效團(tuán)隊的特點
 樹立團(tuán)體至上意識，沒有協(xié)作難成事
 沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
 學(xué)會分享與協(xié)作

第四講，有效溝通，雙贏思路
 溝通，成就卓越
 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
 溝通的價值所在
 溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗
 如何積極聆聽
 有效表達(dá)——SOFTEN原則
 善于觀察“非語言信息”
 反饋的技巧
 如何與上司溝通的關(guān)鍵點
 如何與同級溝通的關(guān)鍵點
 如何與下屬溝通的關(guān)鍵點
 運用“同理心”，建設(shè)共贏溝通

第五講，積極主動，引爆激情
 養(yǎng)成積極主動的工作習(xí)慣
 主動擔(dān)當(dāng)重任
 秀出你自己
 不要只做別人告訴你的事
 帶著激情去工作，不要甘于平庸
 熱忱可以創(chuàng)造奇跡
 激情是工作的靈魂
 釋放你的激情
 阻礙激情的幾大惡習(xí)
 為自己的飛翔打基礎(chǔ)

第六講、拒絕拖延，效率至上
 保持較高工作效率的法則
 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣
 工作應(yīng)該有條不紊
 有效的時間管理技巧
 一次只做一件事
 始終記住目標(biāo)
 如何讓你的工作提高效率？
 現(xiàn)場測試：你的時間管理能力如何？
 時間管理的四象限矩陣
 區(qū)分輕重緩急的重要性
 必要的授權(quán)技巧

第七講、快樂服從，贏在執(zhí)行
 企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
 不要做難纏的員工，做老板的得力助手
 服從是一種美德
 沒有服從就沒有團(tuán)結(jié)
 接受批評忠實服從
 服從不等于盲從
 提升執(zhí)行力的四個技術(shù)
 建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標(biāo)管理工程
 確立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)的績效評估體系
 建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系
 進(jìn)行系統(tǒng)的執(zhí)行力教育

第八講、專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
 男士職業(yè)著裝技巧
 女士職業(yè)著裝技巧
 介紹的禮節(jié)
 握手的禮節(jié)
 交換名片的禮儀
 會客室入座的禮儀
 坐車的禮儀
 電話溝通的禮儀
 拜訪客戶的禮儀
 就餐的禮儀：中餐、西餐

第九講、知識回顧與課程總結(jié)


講師簡介
  丁堅 老師
丁堅 (Kevin Ding)，管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。
 南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級講師；
 美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師；
 《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；

丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，后進(jìn)入埃森哲(中國)咨詢擔(dān)任高級管理顧問，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。

丁堅老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色：

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；
強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，

使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識，在娛樂之后有更多感悟。

丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。

【客戶留言見證】

“丁堅老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧。”
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服。”
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義�！�
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國海爾集團(tuán)

“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友�！�
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服。”
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動，互動性特強，內(nèi)容也很實用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團(tuán)公司

“課程深動風(fēng)趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽，我們會把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司�！�
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局


課程對象
企業(yè)全體員工


備    注
課程名稱：從優(yōu)秀到卓越——員工自動自發(fā)的執(zhí)行藝術(shù)


 

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