課程詳情
一、一線班組長的角色定位與認我自知
什么是管理和管理者
班組管理的職責
基層管理干部的多角色轉換
管理者的必備能力模型
班組長應有的積極思考方式
班組長應有的職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成
班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
二、基層管理干部一日管理
基層管理干部日工作全貌
工作交接
早會：生產、人員、活動安排聯(lián)絡
生產確認（型號、數(shù)量、材料、條件、品質首檢等）
品質巡檢及記錄確認、安全檢查
4M1E變化點把握及對應
信息交流、工作聯(lián)絡與工作協(xié)調
工作總結、發(fā)現(xiàn)工作中的浪費現(xiàn)象
現(xiàn)場管理的幾大要素、報表填寫
三、一線班組的基礎工作方法
“5S”活動
定置管理的內容和意義
現(xiàn)場目視管理
安全生產管理的重要性、管理內容
建立現(xiàn)場質量保證體系與控制環(huán)節(jié)
質量事故的處理分析
四、部下教導與有效激勵
只有落后的干部，沒有落后的員工
人才甄選與團隊優(yōu)化
如何做職業(yè)導師、帶徒弟
部下培養(yǎng)的關鍵途徑
如何進行業(yè)績輔導
業(yè)績面談的基本要點
如何鼓舞團隊士氣
激勵黃金法則與技巧
如何表揚下屬
如何批評下屬
建立學習型的團隊
五、有效的班組溝通
有效溝通對班組管理的重要性
溝通的目的與喬哈里視窗
有效溝通的基本手段
如何與下屬溝通
如何與上司溝通
如何與同級溝通
矛盾與沖突的處理
六、班組業(yè)績管理
班組目標管理
班組工作日報
產量與生產效率管理
品質業(yè)績管理
個人業(yè)績管理
班組工作周報
業(yè)績評比與自主分析
七、課程總結
什么是管理和管理者
班組管理的職責
基層管理干部的多角色轉換
管理者的必備能力模型
班組長應有的積極思考方式
班組長應有的職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成
班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
二、基層管理干部一日管理
基層管理干部日工作全貌
工作交接
早會：生產、人員、活動安排聯(lián)絡
生產確認（型號、數(shù)量、材料、條件、品質首檢等）
品質巡檢及記錄確認、安全檢查
4M1E變化點把握及對應
信息交流、工作聯(lián)絡與工作協(xié)調
工作總結、發(fā)現(xiàn)工作中的浪費現(xiàn)象
現(xiàn)場管理的幾大要素、報表填寫
三、一線班組的基礎工作方法
“5S”活動
定置管理的內容和意義
現(xiàn)場目視管理
安全生產管理的重要性、管理內容
建立現(xiàn)場質量保證體系與控制環(huán)節(jié)
質量事故的處理分析
四、部下教導與有效激勵
只有落后的干部，沒有落后的員工
人才甄選與團隊優(yōu)化
如何做職業(yè)導師、帶徒弟
部下培養(yǎng)的關鍵途徑
如何進行業(yè)績輔導
業(yè)績面談的基本要點
如何鼓舞團隊士氣
激勵黃金法則與技巧
如何表揚下屬
如何批評下屬
建立學習型的團隊
五、有效的班組溝通
有效溝通對班組管理的重要性
溝通的目的與喬哈里視窗
有效溝通的基本手段
如何與下屬溝通
如何與上司溝通
如何與同級溝通
矛盾與沖突的處理
六、班組業(yè)績管理
班組目標管理
班組工作日報
產量與生產效率管理
品質業(yè)績管理
個人業(yè)績管理
班組工作周報
業(yè)績評比與自主分析
七、課程總結
講師簡介
丁堅 老師
丁堅 (Kevin Ding)，管理學博士。資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業(yè)變革管理專家。
南京大學商學院、北大經濟學院、復旦太平洋金融學院、上海交通大學MBA研修班特邀高級講師；
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認證主訓導師；
《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管，后進入埃森哲(中國)咨詢擔任高級管理顧問，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經驗。
丁堅老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。他的培訓五大特色：
啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，
使學員對教學內容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下，我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲，學到許多有效的人力資源管理的技巧�！�
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服�！�
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義�！�
張女士, 海爾大學培訓中心，中國海爾集團
“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友�！�
袁先生, 副總經理, 北京住總集團
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講，我和員工都為您的風格、方法、內容和技巧所折服。”
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學員們都反應你的課程很深動，互動性特強，內容也很實用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司
“課程深動風趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團
“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應該多聽，我們會把相應的課程推薦給其它供電公司�！�
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
南京大學商學院、北大經濟學院、復旦太平洋金融學院、上海交通大學MBA研修班特邀高級講師；
美國管理咨詢協(xié)會(IMC)會員，國際職業(yè)資格系列認證主訓導師；
《世界經理人文摘》、《上海經理人》、《中國經營報》、《人力資本》、《培訓師》、AMT研究院及中國管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評論專家；
丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔任中高階主管，后進入埃森哲(中國)咨詢擔任高級管理顧問，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設計、業(yè)務流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內企業(yè)經營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術解決企業(yè)實際問題的策略及實務，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風險管控體系的構建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經驗。
丁堅老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學習與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術和操作方案。他的培訓五大特色：
啟發(fā)式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學 — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，
使學員對教學內容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。
丁堅老師信奉每個企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。
【客戶留言見證】
“丁堅老師的培訓充滿激情。在他的指導下，我們通過角色互換、情境模擬、團隊游戲，學到許多有效的人力資源管理的技巧�！�
陳先生, 人力資源部, 中國醫(yī)藥集團公司
“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團公司管控的精髓，同時也被丁老師的敬業(yè)精神所折服�！�
蓋處長, 資本運營部, 中石油天然氣集團公司
“丁堅先生的極具推動力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對提高我們的人力資源管理水平具有很強的借鑒意義�！�
張女士, 海爾大學培訓中心，中國海爾集團
“在我看來，丁堅先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友�！�
袁先生, 副總經理, 北京住總集團
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓演講，我和員工都為您的風格、方法、內容和技巧所折服。”
李先生, 人力資源部, 中國移動浙江公司
“學員們都反應你的課程很深動，互動性特強，內容也很實用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國航天科技集團公司
“課程深動風趣，希望丁堅老師接下來與我們長期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團
“丁堅老師能把150人的課程上得如此活躍、實戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應該多聽，我們會把相應的課程推薦給其它供電公司�！�
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局
課程對象
備 注
課程名稱：如何成為優(yōu)秀班組長
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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