中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
課程詳情
培訓(xùn)大綱
精準(zhǔn)銷(xiāo)售的系統(tǒng)思維訓(xùn)練：如何抓住消費(fèi)者的心
一、 傳統(tǒng)銷(xiāo)售的四大誤區(qū)與三大瓶頸
1. 四大誤區(qū)：客戶(hù)是上帝、營(yíng)銷(xiāo)是滿(mǎn)足客戶(hù)需求、強(qiáng)力推銷(xiāo)101次、推銷(xiāo)的忽悠大法。
2. 三大瓶頸：害怕拒絕、缺少方法、缺乏激情
3. 具體的應(yīng)對(duì)措施
二、 精準(zhǔn)銷(xiāo)售的核心理念
1. 推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
2. 銷(xiāo)售之法：銷(xiāo)售太極圖
3. 精準(zhǔn)銷(xiāo)售哲學(xué)
案例研討：農(nóng)大教授賣(mài)米
案例分享：贏在起跑線
精準(zhǔn)銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)技巧：6+1
建立影響力的六大關(guān)鍵時(shí)刻
三、 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
1. 信息是銷(xiāo)售制勝的前提
2. 制定銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
3. 量永遠(yuǎn)比質(zhì)更重要
4. 如何建立客戶(hù)名冊(cè)
5. 如何分析客戶(hù)名單
案例研討：價(jià)值百萬(wàn)的“150商圈”
四、 電話邀約：如何吸引客戶(hù)（�。�
1. 一般電話邀約的五個(gè)步驟
2. 如何讓客戶(hù)主動(dòng)約見(jiàn)您
3. 獨(dú)特的接觸技巧——關(guān)注客戶(hù)的焦點(diǎn)法則
4. 如何創(chuàng)造危機(jī)吸引客戶(hù)約見(jiàn)
五、 登門(mén)拜訪:如何引起客戶(hù)興趣（ⅱ）
1、 四個(gè)基本法則
2、 如何在五個(gè)問(wèn)題內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售
3、 準(zhǔn)確掌握客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理（AIDMA法則）
4、 有效跟進(jìn)：創(chuàng)造需求、創(chuàng)造價(jià)值
案例分享：只怕萬(wàn)一與推己及人
六、 客戶(hù)分析：如何培養(yǎng)洞察力（ⅲ）
1、 客戶(hù)的類(lèi)型分析與應(yīng)對(duì)研討
2、 自我風(fēng)格的認(rèn)知與調(diào)整
3、 如何建立自己的銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃
七、 面對(duì)拒絕：如何化險(xiǎn)為夷（ⅳ）
1、 如何處理客戶(hù)異議
2、 如何處理常見(jiàn)的六種拒絕
3、 如何面對(duì)降價(jià)談判
八、 順利成交：如何凌門(mén)一腳（ⅴ）
1、 成交時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確把握
2、 根據(jù)類(lèi)型的十二種成交技巧
3、 常見(jiàn)成交技巧的利弊分析
案例分析：銷(xiāo)售猶如談戀愛(ài)
九、售后服務(wù)：持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的秘訣（ⅵ）
1、如何處理客戶(hù)投訴
2、如何進(jìn)行回款
3、如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
4、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的秘訣
案例分析：王永慶賣(mài)米的價(jià)值鏈故事
精準(zhǔn)戰(zhàn)術(shù)：如何變“要我買(mǎi)”為“我要買(mǎi)”
十、 FABE技術(shù)
1. FABE法則
2. 如何快速簡(jiǎn)潔地展示產(chǎn)品計(jì)劃
3. FABE測(cè)試與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例分析：如何打敗IBM,實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)訂單
十一、 SPINE技術(shù)
1、 基本概念
2、 案例分析：如何成功將擴(kuò)音系統(tǒng)賣(mài)給醫(yī)院
3、 案例分析：如何成功銷(xiāo)售一般產(chǎn)品
4、 現(xiàn)場(chǎng)案例研討
5、 SPINE技巧解析與應(yīng)用
案例分析：成功獲得500萬(wàn)大訂單
精準(zhǔn)銷(xiāo)售的綜合素質(zhì)訓(xùn)練
十二、如何修成正果
1、頂級(jí)銷(xiāo)售人員的三大素質(zhì)
2、杠桿理論：情商成功法則
3、綜合素質(zhì)訓(xùn)練
精準(zhǔn)銷(xiāo)售的系統(tǒng)思維訓(xùn)練：如何抓住消費(fèi)者的心
一、 傳統(tǒng)銷(xiāo)售的四大誤區(qū)與三大瓶頸
1. 四大誤區(qū)：客戶(hù)是上帝、營(yíng)銷(xiāo)是滿(mǎn)足客戶(hù)需求、強(qiáng)力推銷(xiāo)101次、推銷(xiāo)的忽悠大法。
2. 三大瓶頸：害怕拒絕、缺少方法、缺乏激情
3. 具體的應(yīng)對(duì)措施
二、 精準(zhǔn)銷(xiāo)售的核心理念
1. 推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
2. 銷(xiāo)售之法：銷(xiāo)售太極圖
3. 精準(zhǔn)銷(xiāo)售哲學(xué)
案例研討：農(nóng)大教授賣(mài)米
案例分享：贏在起跑線
精準(zhǔn)銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)技巧：6+1
建立影響力的六大關(guān)鍵時(shí)刻
三、 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
1. 信息是銷(xiāo)售制勝的前提
2. 制定銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃
3. 量永遠(yuǎn)比質(zhì)更重要
4. 如何建立客戶(hù)名冊(cè)
5. 如何分析客戶(hù)名單
案例研討：價(jià)值百萬(wàn)的“150商圈”
四、 電話邀約：如何吸引客戶(hù)（�。�
1. 一般電話邀約的五個(gè)步驟
2. 如何讓客戶(hù)主動(dòng)約見(jiàn)您
3. 獨(dú)特的接觸技巧——關(guān)注客戶(hù)的焦點(diǎn)法則
4. 如何創(chuàng)造危機(jī)吸引客戶(hù)約見(jiàn)
五、 登門(mén)拜訪:如何引起客戶(hù)興趣（ⅱ）
1、 四個(gè)基本法則
2、 如何在五個(gè)問(wèn)題內(nèi)成功實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售
3、 準(zhǔn)確掌握客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理（AIDMA法則）
4、 有效跟進(jìn)：創(chuàng)造需求、創(chuàng)造價(jià)值
案例分享：只怕萬(wàn)一與推己及人
六、 客戶(hù)分析：如何培養(yǎng)洞察力（ⅲ）
1、 客戶(hù)的類(lèi)型分析與應(yīng)對(duì)研討
2、 自我風(fēng)格的認(rèn)知與調(diào)整
3、 如何建立自己的銷(xiāo)售職業(yè)規(guī)劃
七、 面對(duì)拒絕：如何化險(xiǎn)為夷（ⅳ）
1、 如何處理客戶(hù)異議
2、 如何處理常見(jiàn)的六種拒絕
3、 如何面對(duì)降價(jià)談判
八、 順利成交：如何凌門(mén)一腳（ⅴ）
1、 成交時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確把握
2、 根據(jù)類(lèi)型的十二種成交技巧
3、 常見(jiàn)成交技巧的利弊分析
案例分析：銷(xiāo)售猶如談戀愛(ài)
九、售后服務(wù)：持續(xù)購(gòu)買(mǎi)的秘訣（ⅵ）
1、如何處理客戶(hù)投訴
2、如何進(jìn)行回款
3、如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
4、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的秘訣
案例分析：王永慶賣(mài)米的價(jià)值鏈故事
精準(zhǔn)戰(zhàn)術(shù)：如何變“要我買(mǎi)”為“我要買(mǎi)”
十、 FABE技術(shù)
1. FABE法則
2. 如何快速簡(jiǎn)潔地展示產(chǎn)品計(jì)劃
3. FABE測(cè)試與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例分析：如何打敗IBM,實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)訂單
十一、 SPINE技術(shù)
1、 基本概念
2、 案例分析：如何成功將擴(kuò)音系統(tǒng)賣(mài)給醫(yī)院
3、 案例分析：如何成功銷(xiāo)售一般產(chǎn)品
4、 現(xiàn)場(chǎng)案例研討
5、 SPINE技巧解析與應(yīng)用
案例分析：成功獲得500萬(wàn)大訂單
精準(zhǔn)銷(xiāo)售的綜合素質(zhì)訓(xùn)練
十二、如何修成正果
1、頂級(jí)銷(xiāo)售人員的三大素質(zhì)
2、杠桿理論：情商成功法則
3、綜合素質(zhì)訓(xùn)練
講師簡(jiǎn)介
陳智慧 老師
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家\互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家
國(guó)際注冊(cè)咨詢(xún)師（CMC）
國(guó)際大成教練（Mata-Coaching）CEO教練
清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院課題組專(zhuān)家/總裁教練/客座教授
古老智慧實(shí)踐系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)者
榮譽(yù)：
2006年世界科特勒戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)中國(guó)分會(huì)演講嘉賓
教育背景：
英國(guó)赫爾大學(xué)MBA
英國(guó)C&G國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證
專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)：（領(lǐng)域）
CEO教練
企業(yè)顧問(wèn)
專(zhuān)長(zhǎng)：實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家：營(yíng)銷(xiāo)·品牌·文化三位一體
國(guó)學(xué)研究：佛學(xué)、道德經(jīng)、儒學(xué)
授課方式：案例分析+目標(biāo)專(zhuān)題研討+現(xiàn)場(chǎng)教練=成果展示；陳智慧老師的最大特色是現(xiàn)場(chǎng)將知識(shí)與工具轉(zhuǎn)化為客戶(hù)需要的成果！
主講課程：
國(guó)學(xué)方面：《<大學(xué)>與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《道德經(jīng)與無(wú)為而治》、《金剛經(jīng)、心經(jīng)與壇經(jīng)精讀》、《菜根譚與為人處世》等4門(mén)課；
企業(yè)教練方面：《如何認(rèn)識(shí)自我卓越性》、《心智模式與團(tuán)隊(duì)共識(shí)》、《卓越團(tuán)隊(duì)教練》、《高效管理執(zhí)行力》等4門(mén)課；
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)案咨詢(xún)方面：《經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——領(lǐng)袖統(tǒng)帥之道》、《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《管理執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
在服裝行業(yè)、商貿(mào)行業(yè)、消費(fèi)品、酒店管理、煙草行業(yè)、電力行業(yè)等具有豐富品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
管理經(jīng)驗(yàn)：
具有十年的國(guó)外、國(guó)內(nèi)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)
十年的咨詢(xún)、培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1、浙江華之毅集團(tuán)&雅瑩服裝常年文化顧問(wèn)、高管教練（2010年-）
2、廣西南寧百貨大樓（上市公司）文化顧問(wèn)&總經(jīng)理教練（2010年—）
3、山西嘉沁集團(tuán)常年品牌文化顧問(wèn)（2011年—至今）
4、廣西寶航集團(tuán)常年管理顧問(wèn)（2012——）
5、北京萬(wàn)匯浩然首席戰(zhàn)略顧問(wèn)&商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)（2013——）
6、中國(guó)佛香香港運(yùn)營(yíng)中心首席顧問(wèn)（2013——）
7、北京第肆方物流控股公司營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)（2014——）
8、廣東祈和集團(tuán)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)總顧問(wèn)（2014——）
9、山西沁水縣政府高級(jí)顧問(wèn)（2011年——至今）
自2009年以后主持的咨詢(xún)項(xiàng)目及專(zhuān)案培養(yǎng)客戶(hù)
大型集團(tuán)公司：國(guó)家郵政（北戴河、南京、南昌、北京十次以上大型培訓(xùn)）、中化化肥、中工國(guó)際、中鐵集團(tuán)電氣化局、用友軟件、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、秦港集團(tuán)、河北新合作集團(tuán)；
工業(yè)設(shè)備與能源：長(zhǎng)慶石油、大港油田、開(kāi)灤集團(tuán)、山東豐源集團(tuán)、寧夏寶豐能源、廣西寶航、特變電工、北京新雷能、陜鼓集團(tuán)、陜西煤化建設(shè)集團(tuán)、壯寧集團(tuán)、祈和集團(tuán)；
服務(wù)業(yè)：秦港醫(yī)院、水城醫(yī)院、匯文酒店、華姿地產(chǎn)、桂景大酒店（執(zhí)行力與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)案）、北京萬(wàn)匯浩然、北京久聯(lián)物流、敦煌金葉大酒店；
電力：北京電力局、大興電力局、甘肅電力、石景山電力局、定西電力局、NCPE（華北電力設(shè)計(jì)院）、遼寧電力；
銀行：中國(guó)銀行、招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、南京銀行；
煙草：國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局、泰安煙草、酒泉煙草、嘉峪關(guān)煙草、臨夏煙草、武威煙草、甘南煙草、平?jīng)鰺煵�、蘭州煙草、南京煙草、菏澤煙草；
百貨及時(shí)尚類(lèi)：江蘇貝貝、中山圣雅倫集團(tuán)、雅瑩服裝、南寧百貨、北京二商集團(tuán)；
文化教育：曲江集團(tuán)、榆林中學(xué)、北大青鳥(niǎo)、雅思國(guó)際等知名企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)，此外在全國(guó)有超過(guò)三百家企業(yè)參加公開(kāi)課。
國(guó)際注冊(cè)咨詢(xún)師（CMC）
國(guó)際大成教練（Mata-Coaching）CEO教練
清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院課題組專(zhuān)家/總裁教練/客座教授
古老智慧實(shí)踐系統(tǒng)開(kāi)創(chuàng)者
榮譽(yù)：
2006年世界科特勒戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)中國(guó)分會(huì)演講嘉賓
教育背景：
英國(guó)赫爾大學(xué)MBA
英國(guó)C&G國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證
專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)：（領(lǐng)域）
CEO教練
企業(yè)顧問(wèn)
專(zhuān)長(zhǎng)：實(shí)戰(zhàn)管理專(zhuān)家：營(yíng)銷(xiāo)·品牌·文化三位一體
國(guó)學(xué)研究：佛學(xué)、道德經(jīng)、儒學(xué)
授課方式：案例分析+目標(biāo)專(zhuān)題研討+現(xiàn)場(chǎng)教練=成果展示；陳智慧老師的最大特色是現(xiàn)場(chǎng)將知識(shí)與工具轉(zhuǎn)化為客戶(hù)需要的成果！
主講課程：
國(guó)學(xué)方面：《<大學(xué)>與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《道德經(jīng)與無(wú)為而治》、《金剛經(jīng)、心經(jīng)與壇經(jīng)精讀》、《菜根譚與為人處世》等4門(mén)課；
企業(yè)教練方面：《如何認(rèn)識(shí)自我卓越性》、《心智模式與團(tuán)隊(duì)共識(shí)》、《卓越團(tuán)隊(duì)教練》、《高效管理執(zhí)行力》等4門(mén)課；
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)案咨詢(xún)方面：《經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——領(lǐng)袖統(tǒng)帥之道》、《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《管理執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》
行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
在服裝行業(yè)、商貿(mào)行業(yè)、消費(fèi)品、酒店管理、煙草行業(yè)、電力行業(yè)等具有豐富品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
管理經(jīng)驗(yàn)：
具有十年的國(guó)外、國(guó)內(nèi)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)
十年的咨詢(xún)、培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
1、浙江華之毅集團(tuán)&雅瑩服裝常年文化顧問(wèn)、高管教練（2010年-）
2、廣西南寧百貨大樓（上市公司）文化顧問(wèn)&總經(jīng)理教練（2010年—）
3、山西嘉沁集團(tuán)常年品牌文化顧問(wèn)（2011年—至今）
4、廣西寶航集團(tuán)常年管理顧問(wèn)（2012——）
5、北京萬(wàn)匯浩然首席戰(zhàn)略顧問(wèn)&商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)（2013——）
6、中國(guó)佛香香港運(yùn)營(yíng)中心首席顧問(wèn)（2013——）
7、北京第肆方物流控股公司營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)（2014——）
8、廣東祈和集團(tuán)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)總顧問(wèn)（2014——）
9、山西沁水縣政府高級(jí)顧問(wèn)（2011年——至今）
自2009年以后主持的咨詢(xún)項(xiàng)目及專(zhuān)案培養(yǎng)客戶(hù)
大型集團(tuán)公司：國(guó)家郵政（北戴河、南京、南昌、北京十次以上大型培訓(xùn)）、中化化肥、中工國(guó)際、中鐵集團(tuán)電氣化局、用友軟件、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、秦港集團(tuán)、河北新合作集團(tuán)；
工業(yè)設(shè)備與能源：長(zhǎng)慶石油、大港油田、開(kāi)灤集團(tuán)、山東豐源集團(tuán)、寧夏寶豐能源、廣西寶航、特變電工、北京新雷能、陜鼓集團(tuán)、陜西煤化建設(shè)集團(tuán)、壯寧集團(tuán)、祈和集團(tuán)；
服務(wù)業(yè)：秦港醫(yī)院、水城醫(yī)院、匯文酒店、華姿地產(chǎn)、桂景大酒店（執(zhí)行力與營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)案）、北京萬(wàn)匯浩然、北京久聯(lián)物流、敦煌金葉大酒店；
電力：北京電力局、大興電力局、甘肅電力、石景山電力局、定西電力局、NCPE（華北電力設(shè)計(jì)院）、遼寧電力；
銀行：中國(guó)銀行、招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、南京銀行；
煙草：國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局、泰安煙草、酒泉煙草、嘉峪關(guān)煙草、臨夏煙草、武威煙草、甘南煙草、平?jīng)鰺煵�、蘭州煙草、南京煙草、菏澤煙草；
百貨及時(shí)尚類(lèi)：江蘇貝貝、中山圣雅倫集團(tuán)、雅瑩服裝、南寧百貨、北京二商集團(tuán)；
文化教育：曲江集團(tuán)、榆林中學(xué)、北大青鳥(niǎo)、雅思國(guó)際等知名企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)，此外在全國(guó)有超過(guò)三百家企業(yè)參加公開(kāi)課。
課程對(duì)象
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員、新入職的銷(xiāo)售人員、一線銷(xiāo)售經(jīng)理
備 注
課程名稱(chēng)：精準(zhǔn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練——如何成為銷(xiāo)售高手
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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