管理技能訓練一：經理人的角色認知
如果在足球場上，后衛(wèi)老打前峰的位置、前峰老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？我們企業(yè)這支隊伍，象這樣的角色錯位、角色缺位的事還少嗎？
訓練摘要：作為下屬的職業(yè)經理，應當是經營者的替身；作為同事的職業(yè)經理，應當互為內部客戶；作為上司的職業(yè)經理，應當是管理者、領導者、教練。
管理技能訓練二：經理人的時間管理
一項國際調查表明：一位糟糕的經理與一位高效的經理工作效率相差可達10倍以上。你的經理是忙亂的經理還是高效的經理呢？
訓練摘要：時間管理的四個原則；時間管理的改進方法。
管理技能訓練三：經理人的有效溝通
管理上有一個著名的雙50%，即經理人50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估�？墒�，工作中的50%以上的障礙都是在溝通中產生的，一個溝通不好的經理人，你能寄希望他領導好一隊人嗎？做好工作嗎？
訓練摘要：溝通對象分析；傾聽的五個層次；經理之間溝通的三種方式；與下屬溝通的技能。
管理技能訓練四：經理人的目標管理
為什么有的公司“一千個人，兩千條心”，為什么目標變來變去，為什么計劃趕不上變化，為什么下屬們對目標不滿，如何解決？
訓練摘要：SMART原則；設定目標的七個步驟。
管理技能訓練五：經理人的有效激勵
加薪、晉升等等當然是激勵下屬的“當家菜”，可是絕大多數經理是無權決定下屬的加薪、晉升等方面的，難道他們在激勵下屬上就無事可做了嗎？
訓練摘要：激勵是每位經理的事；激勵的分析；激勵的五個策略。
管理技能訓練六：經理人的績效評估
為什么績效評估難搞，為什么考核往往難以量化；作為一位職業(yè)經理自己扮演什么角色才能使績效評估起到發(fā)展員工績效的目標。
訓練摘要：績效循環(huán)；如何設定績效標準；如何使績效標準量化；負面反饋技術。
管理技能訓練七：經理人的領導力提升
很簡單，領導并不是說你被任命或坐在某個位置上，背后不服你人多的是，只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你才是領導。
訓練摘要：權力戒律；四種領導風格；不同領導風格的應用。
管理技能訓練八：經理人的教練技術
“每一位領導者應當是一名出色的教練”，這是杰克!韋爾奇的心得。你呢？
訓練摘要：做好下屬教練的八個要點。
管理技能訓練九：經理人的授權
為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬反而說你不授權？許多經理都說自己想授權，但是下屬能力不夠，真是如此嗎？
訓練摘要：授權的四種類型；授權的五個原則；建立授權“約定”。
管理技能訓練十：經理人的團隊建設
將500個土豆裝在一只麻袋里，是什么呢？只不過成了一麻袋土豆罷了，土豆之間沒有任何關系。一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，只不過在一起上班罷了，并沒有形成一只團隊。那么，職業(yè)經理如何發(fā)展一支團隊呢？
訓練摘要：對團隊的幾個誤解；團隊角色；組織角色與團隊角色；處理團隊沖突的五種