第一篇 金融企業(yè)管理者角色認(rèn)知與定位
第一講 認(rèn)清角色 忠于公司
1、四種角色
職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己
錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表
2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？
四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子
職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏
第二講 承擔(dān)責(zé)任 解決問題
問題的解決者 責(zé)任的承擔(dān)者
第三講 雙贏思維 輔佐上司
1、了解上司、體諒上司
困惑：上司不愿意承擔(dān)責(zé)任，我怎么辦？
2、端正你對他的做法：輔佐上司、服務(wù)上司

第二篇 金融企業(yè)管理者管理技能與執(zhí)行力提升
-----理解并運用打造高績效團隊的關(guān)鍵技巧
第一講：金融企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
1. 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
2. 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
3. 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
4. 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
第二講：銀行內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
1. 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
2. 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
3. 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
4. 領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng)
5. 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
第三講：銀行內(nèi)部有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1. 研討：請比較命令與授權(quán)的差別
2. 總結(jié)：授權(quán)的功能與運用
3. 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
4. 有效授權(quán)的四個步驟
5. 推進(jìn)有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
第四講：行長如何有效激勵下屬
1、 員工激勵的基本原理
2、 企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型
3、 練習(xí)：他們?yōu)楹味�努力工作�?
4、 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
5、 企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
6、 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
7、 日常工作中如何有效激勵下屬
8、 日常工作中激勵下屬的常見方法