中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
本課程將從企業(yè)中高層管理人員的正確定位和角色導(dǎo)入，協(xié)助管理人員樹(shù)立正確的部屬培育、正確的培訓(xùn)觀念；同時(shí)通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)師一系列的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)技能訓(xùn)練，使管理人員通過(guò)本次培訓(xùn)：
1、 強(qiáng)化部屬培育能力，幫助員工提高競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人和組織有卓越的表現(xiàn)。
2、 為公司培養(yǎng)一批內(nèi)部兼職講師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源共享。推進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行，提高管理成效。
3、 能將個(gè)人在日常工作過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)與理論依據(jù)相結(jié)合，從而使得管理人員在今后能系統(tǒng)化地對(duì)部屬或者內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
課程詳情
技巧一、角色認(rèn)知：企業(yè)培訓(xùn)師的定位
1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)的4個(gè)功能
培訓(xùn)師的自我成長(zhǎng)
企業(yè)和部門(mén)員工培訓(xùn)常見(jiàn)問(wèn)題
2、管理者的培訓(xùn)職責(zé)
員工績(jī)效為什么不能達(dá)標(biāo)？
管理者成為教練的必備技能
管理者如何成為培訓(xùn)師？
3、培訓(xùn)講師的角色定位與素質(zhì)要求
4、培訓(xùn)師的類(lèi)型
5、初階練習(xí)：培訓(xùn)師1分鐘臺(tái)功考驗(yàn)
技巧二、如何掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)心理
1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別
2、成年人學(xué)習(xí)的特
3、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)趨勢(shì)
4、影響成人學(xué)習(xí)成效的因素和對(duì)策
(1) 如何面對(duì)4種不同個(gè)性的學(xué)員
(2) 4種學(xué)習(xí)狀態(tài)人員
(3) 培訓(xùn)師如何根據(jù)聽(tīng)課對(duì)象有效設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課程
技巧三：培訓(xùn)講師如何整理培訓(xùn)資料
1、 課程的完整定義：內(nèi)容＋形式＋素材
2、 知識(shí)、態(tài)度、技能同步進(jìn)行的課程演繹
3、 整理資料應(yīng)注意的事項(xiàng)
了解學(xué)員狀態(tài)
明確培訓(xùn)目標(biāo)
虛與實(shí)的結(jié)合
4、 課程主題內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法
1、2、3級(jí)提綱的概念
四步法
偏正法
五線譜
5、 素材的整理和運(yùn)用
素材的概念
素材的范圍
素材選擇的范圍和方法
素材的演繹和運(yùn)用
技巧四：講師表達(dá)技巧和課堂表現(xiàn)
1. 一般培訓(xùn)語(yǔ)言的運(yùn)用要求
課堂語(yǔ)言的禮儀
數(shù)據(jù)演繹
鋪墊
講述
提問(wèn)
2. 善用聲音表情
抑揚(yáng)頓挫的理解
語(yǔ)速的控制和練習(xí)
不同培訓(xùn)情景的表情演繹
3. 避免不良動(dòng)作
4. 肢體語(yǔ)言和手勢(shì)的運(yùn)用
無(wú)聲勝有聲：不同情景的肢體語(yǔ)言表達(dá)
強(qiáng)調(diào)、區(qū)分、展示親和力、提醒、號(hào)召
5. 克服緊張的方法
6. 掌握時(shí)間的技巧
7. 倒三角表達(dá)法和四步表達(dá)法
技巧五：培訓(xùn)方法的掌控與課程生動(dòng)化的研究
1、 課程實(shí)施的一般流程
2、 技術(shù)類(lèi)課程產(chǎn)生效果必須掌握的2個(gè)輔導(dǎo)技巧
4步法
一對(duì)一觀察4步驟
3、 直接有效的破冰11法
謎語(yǔ)競(jìng)猜
概念破題
數(shù)據(jù)運(yùn)用
故事分享……
……
2、培訓(xùn)課堂中培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)
如何組織研討
如何運(yùn)用案例
如何通過(guò)游戲調(diào)動(dòng)
如何激發(fā)參與熱情
如何設(shè)置有趣的獎(jiǎng)懲措施
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
3、以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向的課程總結(jié)和后期跟進(jìn)
技巧六：培訓(xùn)課堂問(wèn)題的解決之道
1、 如何處理課堂上學(xué)員出現(xiàn)的負(fù)面狀況
注意力不集中
挑戰(zhàn)性問(wèn)題
負(fù)面答案
反應(yīng)欠佳
問(wèn)題學(xué)員的處理…………
2、 規(guī)避“一言堂”的提問(wèn)技巧
6種不同目的的提問(wèn)方法的交叉運(yùn)用
如何在課堂進(jìn)行有效激勵(lì)
技巧七：5堂課成為魅力講師
1. 應(yīng)有的觀念
2. 5堂課成為優(yōu)秀講師
3. 資訊庫(kù)的建立
4. 從“收買(mǎi)感官”處積極思考，提高課程效果
5. 參加培訓(xùn)的2種身份
6. 演講風(fēng)格評(píng)估和選擇
7. 名師風(fēng)格點(diǎn)評(píng)和分析
8. 培訓(xùn)與演講技能提高的必備書(shū)籍參考
9. 自我評(píng)估工具
技巧八：獨(dú)擋一面：培訓(xùn)活動(dòng)的流程掌控與管理
1. 三個(gè)環(huán)節(jié)、四種類(lèi)型與多個(gè)步驟
課程前中后的準(zhǔn)備
四種課程類(lèi)型的準(zhǔn)備要素
需求評(píng)估－實(shí)踐－課后評(píng)估所應(yīng)用的工具
2. 正規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)準(zhǔn)備要素
如何激發(fā)需求
動(dòng)員
組織
3. 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估與改善
反應(yīng)層次
知識(shí)層次
技能層次
績(jī)效層次
如何設(shè)計(jì)考核卷
1、認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)
培訓(xùn)的4個(gè)功能
培訓(xùn)師的自我成長(zhǎng)
企業(yè)和部門(mén)員工培訓(xùn)常見(jiàn)問(wèn)題
2、管理者的培訓(xùn)職責(zé)
員工績(jī)效為什么不能達(dá)標(biāo)？
管理者成為教練的必備技能
管理者如何成為培訓(xùn)師？
3、培訓(xùn)講師的角色定位與素質(zhì)要求
4、培訓(xùn)師的類(lèi)型
5、初階練習(xí)：培訓(xùn)師1分鐘臺(tái)功考驗(yàn)
技巧二、如何掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)心理
1、培訓(xùn)和教育的區(qū)別
2、成年人學(xué)習(xí)的特
3、現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)趨勢(shì)
4、影響成人學(xué)習(xí)成效的因素和對(duì)策
(1) 如何面對(duì)4種不同個(gè)性的學(xué)員
(2) 4種學(xué)習(xí)狀態(tài)人員
(3) 培訓(xùn)師如何根據(jù)聽(tīng)課對(duì)象有效設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)課程
技巧三：培訓(xùn)講師如何整理培訓(xùn)資料
1、 課程的完整定義：內(nèi)容＋形式＋素材
2、 知識(shí)、態(tài)度、技能同步進(jìn)行的課程演繹
3、 整理資料應(yīng)注意的事項(xiàng)
了解學(xué)員狀態(tài)
明確培訓(xùn)目標(biāo)
虛與實(shí)的結(jié)合
4、 課程主題內(nèi)容的設(shè)計(jì)方法
1、2、3級(jí)提綱的概念
四步法
偏正法
五線譜
5、 素材的整理和運(yùn)用
素材的概念
素材的范圍
素材選擇的范圍和方法
素材的演繹和運(yùn)用
技巧四：講師表達(dá)技巧和課堂表現(xiàn)
1. 一般培訓(xùn)語(yǔ)言的運(yùn)用要求
課堂語(yǔ)言的禮儀
數(shù)據(jù)演繹
鋪墊
講述
提問(wèn)
2. 善用聲音表情
抑揚(yáng)頓挫的理解
語(yǔ)速的控制和練習(xí)
不同培訓(xùn)情景的表情演繹
3. 避免不良動(dòng)作
4. 肢體語(yǔ)言和手勢(shì)的運(yùn)用
無(wú)聲勝有聲：不同情景的肢體語(yǔ)言表達(dá)
強(qiáng)調(diào)、區(qū)分、展示親和力、提醒、號(hào)召
5. 克服緊張的方法
6. 掌握時(shí)間的技巧
7. 倒三角表達(dá)法和四步表達(dá)法
技巧五：培訓(xùn)方法的掌控與課程生動(dòng)化的研究
1、 課程實(shí)施的一般流程
2、 技術(shù)類(lèi)課程產(chǎn)生效果必須掌握的2個(gè)輔導(dǎo)技巧
4步法
一對(duì)一觀察4步驟
3、 直接有效的破冰11法
謎語(yǔ)競(jìng)猜
概念破題
數(shù)據(jù)運(yùn)用
故事分享……
……
2、培訓(xùn)課堂中培訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)
如何組織研討
如何運(yùn)用案例
如何通過(guò)游戲調(diào)動(dòng)
如何激發(fā)參與熱情
如何設(shè)置有趣的獎(jiǎng)懲措施
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練
3、以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向的課程總結(jié)和后期跟進(jìn)
技巧六：培訓(xùn)課堂問(wèn)題的解決之道
1、 如何處理課堂上學(xué)員出現(xiàn)的負(fù)面狀況
注意力不集中
挑戰(zhàn)性問(wèn)題
負(fù)面答案
反應(yīng)欠佳
問(wèn)題學(xué)員的處理…………
2、 規(guī)避“一言堂”的提問(wèn)技巧
6種不同目的的提問(wèn)方法的交叉運(yùn)用
如何在課堂進(jìn)行有效激勵(lì)
技巧七：5堂課成為魅力講師
1. 應(yīng)有的觀念
2. 5堂課成為優(yōu)秀講師
3. 資訊庫(kù)的建立
4. 從“收買(mǎi)感官”處積極思考，提高課程效果
5. 參加培訓(xùn)的2種身份
6. 演講風(fēng)格評(píng)估和選擇
7. 名師風(fēng)格點(diǎn)評(píng)和分析
8. 培訓(xùn)與演講技能提高的必備書(shū)籍參考
9. 自我評(píng)估工具
技巧八：獨(dú)擋一面：培訓(xùn)活動(dòng)的流程掌控與管理
1. 三個(gè)環(huán)節(jié)、四種類(lèi)型與多個(gè)步驟
課程前中后的準(zhǔn)備
四種課程類(lèi)型的準(zhǔn)備要素
需求評(píng)估－實(shí)踐－課后評(píng)估所應(yīng)用的工具
2. 正規(guī)培訓(xùn)活動(dòng)準(zhǔn)備要素
如何激發(fā)需求
動(dòng)員
組織
3. 培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估與改善
反應(yīng)層次
知識(shí)層次
技能層次
績(jī)效層次
如何設(shè)計(jì)考核卷
講師簡(jiǎn)介
余杰奇 老師
人物簡(jiǎn)介
余杰奇是守正管理咨詢(xún)創(chuàng)始人，守正企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理，中國(guó)零售經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國(guó)內(nèi)著名連鎖經(jīng)營(yíng)、終端培訓(xùn)管理專(zhuān)家和咨詢(xún)顧問(wèn)終端，標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢(xún)項(xiàng)目權(quán)威專(zhuān)家，香港大學(xué)零售管理專(zhuān)業(yè)碩士。深圳市萊特妮絲服飾有限公司總顧問(wèn)和商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)，美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，清華大學(xué)——中旭商學(xué)院（中旭文化網(wǎng)）高級(jí)講師，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師，國(guó)內(nèi)首位創(chuàng)建品牌專(zhuān)賣(mài)店SOP體系著名咨詢(xún)師。勞動(dòng)與社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班導(dǎo)師，勞動(dòng)與社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證班導(dǎo)師，中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班專(zhuān)家組組成員，慧泉國(guó)際教育集團(tuán)高級(jí)講師。教育衛(wèi)視《前沿講座》特約講師，專(zhuān)賣(mài)店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練、代理商公司化運(yùn)作范疇的頂尖培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn)。
二.擅長(zhǎng)領(lǐng)域
個(gè)人技能、管理發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、客戶(hù)服務(wù)、項(xiàng)目管理、專(zhuān)賣(mài)店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練。
三.授課風(fēng)格
務(wù)實(shí)、咨詢(xún)式培訓(xùn)，根據(jù)客戶(hù)問(wèn)題定制培訓(xùn)解決方案，風(fēng)格互動(dòng)、擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員的聽(tīng)課積極性和掌控學(xué)員的注意力；少見(jiàn)的鉆研培訓(xùn)技術(shù)的培訓(xùn)顧問(wèn)，能充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)教練引導(dǎo)技術(shù)，使信息有效傳遞，達(dá)到訓(xùn)練效果。
四.人物經(jīng)歷
蘇寧電器
2006年蘇寧首次邀請(qǐng)守正咨詢(xún)舉辦《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》，此后守正咨詢(xún)與蘇寧定長(zhǎng)期合作關(guān)系；
2010年5月，北京蘇寧電器正式聘請(qǐng)守正咨詢(xún)?yōu)槠溟_(kāi)發(fā)“門(mén)店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)目方案，
2010年7月起，為全國(guó)四大區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)。
2011年7月蘇寧電器總部與守正咨詢(xún)簽訂《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》；
2012年5月份，蘇寧云商終端《精細(xì)化管控》項(xiàng)目第一站在上海正式啟動(dòng)，場(chǎng)次達(dá)18場(chǎng)，參訓(xùn)人為9大品類(lèi)督導(dǎo)，店長(zhǎng)約千人。
通過(guò)項(xiàng)目的導(dǎo)入，成交率和客單價(jià)都有明顯提升，不同門(mén)店漲幅從20%-50%不等。門(mén)店原來(lái)自然銷(xiāo)售情況下的客件數(shù)1.18，配件搭售率16%，通過(guò)巡回貫標(biāo)，客件數(shù)達(dá)到1.7，增幅達(dá)45%，相當(dāng)于每?jī)蓚�(gè)成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售，配件搭售率達(dá)到57.3%，增幅達(dá)231%，兩個(gè)月后，客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》具體內(nèi)容詳見(jiàn)官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
萊特妮絲：
2006年守正為萊特妮絲制定品牌轉(zhuǎn)型策略，全面導(dǎo)入終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，3年時(shí)間全國(guó)各崗位巡回培訓(xùn)貫標(biāo)200余場(chǎng)
2009年，萊特妮絲全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店平均單店業(yè)績(jī)提升125%；加盟店拓展數(shù)量同比增長(zhǎng)80%以上
2011年，萊特妮絲全國(guó)門(mén)店近千家，業(yè)績(jī)突破十億。五年時(shí)間，守正為萊特妮絲打造了近百位專(zhuān)業(yè)化代理商公司，培養(yǎng)了近千名職業(yè)化店長(zhǎng)
《終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系》具體內(nèi)容詳見(jiàn)官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
凱詩(shī)芬：
2013年9月，守正咨詢(xún)?yōu)橹袊?guó)第一個(gè)內(nèi)衣“設(shè)計(jì)”品牌——?jiǎng)P詩(shī)芬量身打造“凱詩(shī)芬K8盈利模式”。
2014年2月，凱詩(shī)芬與守正簽訂全年22場(chǎng)的“K8盈利模式”落地培訓(xùn)協(xié)議。
2014年3月，福建“K8盈利模式”落地培訓(xùn)，8家門(mén)店實(shí)操演練，在短短3個(gè)小時(shí)內(nèi)最高業(yè)績(jī)門(mén)店7000余元，相當(dāng)于每分鐘銷(xiāo)售60元左右，最高客件數(shù)7.1件，最高產(chǎn)品銷(xiāo)售件數(shù)60件，相當(dāng)于每3分鐘銷(xiāo)售一件商品。
2014年4月，成都“K8盈利模式”落地培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員異業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新高：4個(gè)小時(shí)簽約106家，現(xiàn)場(chǎng)售卡356張，價(jià)值35萬(wàn)余元。平均每分鐘創(chuàng)造價(jià)格1458元。
《K8盈利模式》具體內(nèi)容詳見(jiàn)官方網(wǎng)站：www.shzhman.com
五：人物著作
出版書(shū)籍
《圖解店鋪陳列技巧》
《做最捧的店長(zhǎng)》
《完美終端店鋪陳列》
《做最棒的店經(jīng)理—店經(jīng)理管理技術(shù)與工具》
《做最棒的門(mén)店—提升門(mén)店業(yè)績(jī)和盈利的8個(gè)關(guān)鍵》
《做最棒的導(dǎo)購(gòu)—超級(jí)導(dǎo)購(gòu)的8堂提升課》
《大話零售江湖》
《零售江湖之門(mén)店》
《零售江湖之店長(zhǎng)》
《零售江湖之導(dǎo)購(gòu)》
主要光盤(pán)
《門(mén)店買(mǎi)翻天——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《門(mén)店賣(mài)翻天2——門(mén)店督導(dǎo)執(zhí)行全案》
《門(mén)店賣(mài)翻天3——做最賺錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商》
《超級(jí)賣(mài)手實(shí)訓(xùn)——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《業(yè)績(jī)瓶頸全破解——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
六：推薦課程
《連鎖經(jīng)營(yíng)核心管理技術(shù)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《卓越督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》
《門(mén)店?duì)I運(yùn)TTT講師訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)銷(xiāo)商如何突破發(fā)展瓶頸》（公司化運(yùn)作）
《科學(xué)訂貨技術(shù)》
《門(mén)店管理6大重點(diǎn)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《如何打造高盈利終端》
（初級(jí)班、高級(jí)班）
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
（初級(jí)班、高級(jí)班）
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)1階段：店長(zhǎng)管理技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)2階段：銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)3階段：門(mén)店TTT技術(shù)》
3大成熟咨詢(xún)項(xiàng)目：
協(xié)助連鎖企業(yè)建構(gòu)專(zhuān)賣(mài)店標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)體系、督導(dǎo)體系
人力資源標(biāo)準(zhǔn)化課程體系開(kāi)發(fā)
學(xué)分制內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建
余杰奇是守正管理咨詢(xún)創(chuàng)始人，守正企業(yè)管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理，中國(guó)零售經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國(guó)內(nèi)著名連鎖經(jīng)營(yíng)、終端培訓(xùn)管理專(zhuān)家和咨詢(xún)顧問(wèn)終端，標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建咨詢(xún)項(xiàng)目權(quán)威專(zhuān)家，香港大學(xué)零售管理專(zhuān)業(yè)碩士。深圳市萊特妮絲服飾有限公司總顧問(wèn)和商學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)，美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，清華大學(xué)——中旭商學(xué)院（中旭文化網(wǎng)）高級(jí)講師，國(guó)家注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師，國(guó)內(nèi)首位創(chuàng)建品牌專(zhuān)賣(mài)店SOP體系著名咨詢(xún)師。勞動(dòng)與社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班導(dǎo)師，勞動(dòng)與社會(huì)保障部國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師認(rèn)證班導(dǎo)師，中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證班專(zhuān)家組組成員，慧泉國(guó)際教育集團(tuán)高級(jí)講師。教育衛(wèi)視《前沿講座》特約講師，專(zhuān)賣(mài)店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練、代理商公司化運(yùn)作范疇的頂尖培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn)。
二.擅長(zhǎng)領(lǐng)域
個(gè)人技能、管理發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、客戶(hù)服務(wù)、項(xiàng)目管理、專(zhuān)賣(mài)店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理、職業(yè)化店長(zhǎng)培訓(xùn)、全能督導(dǎo)訓(xùn)練。
三.授課風(fēng)格
務(wù)實(shí)、咨詢(xún)式培訓(xùn)，根據(jù)客戶(hù)問(wèn)題定制培訓(xùn)解決方案，風(fēng)格互動(dòng)、擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)學(xué)員的聽(tīng)課積極性和掌控學(xué)員的注意力；少見(jiàn)的鉆研培訓(xùn)技術(shù)的培訓(xùn)顧問(wèn)，能充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)教練引導(dǎo)技術(shù)，使信息有效傳遞，達(dá)到訓(xùn)練效果。
四.人物經(jīng)歷
蘇寧電器
2006年蘇寧首次邀請(qǐng)守正咨詢(xún)舉辦《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》，此后守正咨詢(xún)與蘇寧定長(zhǎng)期合作關(guān)系；
2010年5月，北京蘇寧電器正式聘請(qǐng)守正咨詢(xún)?yōu)槠溟_(kāi)發(fā)“門(mén)店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”項(xiàng)目方案，
2010年7月起，為全國(guó)四大區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)。
2011年7月蘇寧電器總部與守正咨詢(xún)簽訂《連鎖店SDM人才標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制項(xiàng)目》；
2012年5月份，蘇寧云商終端《精細(xì)化管控》項(xiàng)目第一站在上海正式啟動(dòng)，場(chǎng)次達(dá)18場(chǎng)，參訓(xùn)人為9大品類(lèi)督導(dǎo)，店長(zhǎng)約千人。
通過(guò)項(xiàng)目的導(dǎo)入，成交率和客單價(jià)都有明顯提升，不同門(mén)店漲幅從20%-50%不等。門(mén)店原來(lái)自然銷(xiāo)售情況下的客件數(shù)1.18，配件搭售率16%，通過(guò)巡回貫標(biāo)，客件數(shù)達(dá)到1.7，增幅達(dá)45%，相當(dāng)于每?jī)蓚�(gè)成交的顧客就多增加1件以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售，配件搭售率達(dá)到57.3%，增幅達(dá)231%，兩個(gè)月后，客件數(shù)穩(wěn)定在2%左右。
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萊特妮絲：
2006年守正為萊特妮絲制定品牌轉(zhuǎn)型策略，全面導(dǎo)入終端營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，3年時(shí)間全國(guó)各崗位巡回培訓(xùn)貫標(biāo)200余場(chǎng)
2009年，萊特妮絲全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店平均單店業(yè)績(jī)提升125%；加盟店拓展數(shù)量同比增長(zhǎng)80%以上
2011年，萊特妮絲全國(guó)門(mén)店近千家，業(yè)績(jī)突破十億。五年時(shí)間，守正為萊特妮絲打造了近百位專(zhuān)業(yè)化代理商公司，培養(yǎng)了近千名職業(yè)化店長(zhǎng)
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凱詩(shī)芬：
2013年9月，守正咨詢(xún)?yōu)橹袊?guó)第一個(gè)內(nèi)衣“設(shè)計(jì)”品牌——?jiǎng)P詩(shī)芬量身打造“凱詩(shī)芬K8盈利模式”。
2014年2月，凱詩(shī)芬與守正簽訂全年22場(chǎng)的“K8盈利模式”落地培訓(xùn)協(xié)議。
2014年3月，福建“K8盈利模式”落地培訓(xùn)，8家門(mén)店實(shí)操演練，在短短3個(gè)小時(shí)內(nèi)最高業(yè)績(jī)門(mén)店7000余元，相當(dāng)于每分鐘銷(xiāo)售60元左右，最高客件數(shù)7.1件，最高產(chǎn)品銷(xiāo)售件數(shù)60件，相當(dāng)于每3分鐘銷(xiāo)售一件商品。
2014年4月，成都“K8盈利模式”落地培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員異業(yè)聯(lián)盟的數(shù)據(jù)創(chuàng)造新高：4個(gè)小時(shí)簽約106家，現(xiàn)場(chǎng)售卡356張，價(jià)值35萬(wàn)余元。平均每分鐘創(chuàng)造價(jià)格1458元。
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五：人物著作
出版書(shū)籍
《圖解店鋪陳列技巧》
《做最捧的店長(zhǎng)》
《完美終端店鋪陳列》
《做最棒的店經(jīng)理—店經(jīng)理管理技術(shù)與工具》
《做最棒的門(mén)店—提升門(mén)店業(yè)績(jī)和盈利的8個(gè)關(guān)鍵》
《做最棒的導(dǎo)購(gòu)—超級(jí)導(dǎo)購(gòu)的8堂提升課》
《大話零售江湖》
《零售江湖之門(mén)店》
《零售江湖之店長(zhǎng)》
《零售江湖之導(dǎo)購(gòu)》
主要光盤(pán)
《門(mén)店買(mǎi)翻天——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《門(mén)店賣(mài)翻天2——門(mén)店督導(dǎo)執(zhí)行全案》
《門(mén)店賣(mài)翻天3——做最賺錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商》
《超級(jí)賣(mài)手實(shí)訓(xùn)——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
《業(yè)績(jī)瓶頸全破解——零售終端運(yùn)營(yíng)管理系列》
六：推薦課程
《連鎖經(jīng)營(yíng)核心管理技術(shù)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《卓越督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《打造卓越區(qū)域經(jīng)理》
《門(mén)店?duì)I運(yùn)TTT講師訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)銷(xiāo)商如何突破發(fā)展瓶頸》（公司化運(yùn)作）
《科學(xué)訂貨技術(shù)》
《門(mén)店管理6大重點(diǎn)》
《如何打造終端種子部隊(duì)》
《如何打造高盈利終端》
（初級(jí)班、高級(jí)班）
《代理商人員管理之選育用留的技巧》
《如何打造高盈利終端》
（初級(jí)班、高級(jí)班）
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)1階段：店長(zhǎng)管理技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)2階段：銷(xiāo)售服務(wù)技術(shù)》
《卓越店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)3階段：門(mén)店TTT技術(shù)》
3大成熟咨詢(xún)項(xiàng)目：
協(xié)助連鎖企業(yè)建構(gòu)專(zhuān)賣(mài)店標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)運(yùn)體系、督導(dǎo)體系
人力資源標(biāo)準(zhǔn)化課程體系開(kāi)發(fā)
學(xué)分制內(nèi)部培訓(xùn)體系構(gòu)建
課程對(duì)象
CEO、各層次主管人員、技術(shù)負(fù)責(zé)人、企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師
備 注
課程名稱(chēng)：TTT 8大技巧訓(xùn)練營(yíng)－改良實(shí)用精華版
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咨詢(xún)電話：020-29042042
QQ： 674837974
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