中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
全面改變傳統(tǒng)銷售觀念,從產(chǎn)品銷售者向問題解決者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變
掌握有效發(fā)掘客戶潛在需求的方法。從說服客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫饪蛻?
學(xué)習(xí)最為有效的產(chǎn)品介紹技巧打動(dòng)客戶的心創(chuàng)造銷售良機(jī)
運(yùn)用顧問式銷售技巧,最大限度的防范客戶的各種異議,掃除銷售障礙
掌握獲取客戶承諾的技巧,將銷售向成功推進(jìn)
課程詳情
第一講 我們的工作
工作中面臨的挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的銷售模式
大客戶銷售的特征
Spin銷售的四個(gè)階段
顧問式銷售的理念
第二講 客戶的需求
大客戶銷售中的客戶需求
客戶的不同的類型和性格特征
如何發(fā)掘客戶的需求
客戶需求的種類
客戶價(jià)值等式
發(fā)掘客戶需求的策略
第三講 初步的接觸
傳統(tǒng)的開場(chǎng)白模式
開場(chǎng)白的目的
最佳開場(chǎng)白策略
第四講 需求的挖掘
需求發(fā)掘的目的
關(guān)于背景問題
關(guān)于難點(diǎn)問題
關(guān)于暗示問題
關(guān)于示益問題
Spin戰(zhàn)略的應(yīng)用
第五講 能力的展示
產(chǎn)品的功用
產(chǎn)品的利益
有效的能力展示
講師簡(jiǎn)介
張理軍 老師
經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、有成就的戰(zhàn)略管理、人力資源管理、大客戶管理、企業(yè)購并重組、企業(yè)改制和MBO專家。美國(guó)富蘭克林•柯維公司授權(quán)導(dǎo)師,美國(guó)管理專業(yè)協(xié)會(huì)(AMA)資深會(huì)員,美國(guó)人力資源管理協(xié)會(huì)會(huì)員,英國(guó)人事及培訓(xùn)學(xué)會(huì)會(huì)員,香港培訓(xùn)專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員
在前后從事企業(yè)管理咨詢的十八年時(shí)間里,致力于管理科學(xué)的研究與實(shí)踐工作,參與指導(dǎo)過廣東麥科特集團(tuán)、山東推土機(jī)股份有限公司等企業(yè)的上市策劃和財(cái)務(wù)顧問工作。
近年來,在以往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開展戰(zhàn)略管理、大客戶管理、人力資源管理、變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程管理創(chuàng)新、企業(yè)改制、員工持股計(jì)劃等領(lǐng)域的咨詢活動(dòng)。經(jīng)常受大型國(guó)企、高科技公司邀請(qǐng),講授公開課程及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。
課程對(duì)象
擁有三年以上銷售經(jīng)驗(yàn)的從事高值產(chǎn)品銷售的高級(jí)銷售代表
備 注
課程名稱:顧問式銷售技巧