中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn) 特色課程內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）



課程詳情
第一部分 非人力資源主管的角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四個(gè)階段
 非人力資源主管為什么必須做好人力資源管理工作？
 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
 用簡(jiǎn)單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理
 非人力資源主管心態(tài)的誤區(qū)
 人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部
 后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢(shì)
 主管升遷的真相：優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
 非人力資源主管的角色定位
 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營(yíng)者的替身
 作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶
 作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用人所長(zhǎng)
 視頻分享：大雁的啟示
 課堂練習(xí)：團(tuán)隊(duì)八種角色測(cè)試
 部門經(jīng)理的核心人力資源工作范圍：人力資源工作首先是部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作
 確定“所有直線經(jīng)理均是人力資源經(jīng)理”的觀念
 直線部門主管如何與人力資源部配合
 要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程
 尊重人力資源部門的專業(yè)性
 共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排
 主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部的人力資源管理工作
 持續(xù)培養(yǎng)發(fā)展員工的能力
 課堂討論：公司人力資源管理中存在的問題？

第二部分、非人力資源主管的人力資源專業(yè)技能之一-----做好員工培訓(xùn)與職業(yè)導(dǎo)師
 員工為什么業(yè)績(jī)不好
 培訓(xùn)有三種形式及其應(yīng)用
 主管人才培育六個(gè)思想障礙
 培訓(xùn)的需求如何產(chǎn)生的
 主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
 提高部屬的工作意愿
 主管不要為了“培訓(xùn)”而“培訓(xùn)”
 如何做員工的職業(yè)導(dǎo)師
 主管擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師的“八大方式”
 員工內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
 員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
 主管幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)“六步法”
 員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 讓新員工感受到企業(yè)文化


第三部分、非人力資源主管的人力資源專業(yè)培育之二------有效的員工激勵(lì)
 什么是激勵(lì)
 領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何“激勵(lì)”
 激勵(lì)原理
 需要層次理論
 十大激勵(lì)方式排行榜
 激勵(lì)的常見誤區(qū)
 激勵(lì)的四原則
 激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事
 常用的三種激勵(lì)法：恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法、人性激勵(lì)法
 非人力資源主管恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法的基本原則
 非人力資源主管人性激勵(lì)法的運(yùn)用技巧

第四部分 非人力資源主管的人力資源專業(yè)技能之三——以績(jī)效考核推進(jìn)管理提升
 考核是為了什么：績(jī)效考核與績(jī)效管理
 案例分享：海爾集團(tuán)的人力資源管理
 某企業(yè)季度績(jī)效會(huì)議引發(fā)的爭(zhēng)吵
 績(jī)效考核八大誤區(qū)：你錯(cuò)了么？
 常用的考核方法
 量表法：
 目標(biāo)管理MBO
 平衡計(jì)分卡BSC
 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI
 討論：企業(yè)是否應(yīng)該使用“末位淘汰制” 與強(qiáng)制分布
 績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)模型
 非人力資源主管對(duì)下屬員工實(shí)施考核“六步法”
 績(jī)效目標(biāo)設(shè)立
 記錄日常表現(xiàn)
 業(yè)績(jī)跟蹤輔導(dǎo)
 考核公正評(píng)分
 績(jī)效反饋面談
 實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
 重要理念：每一次考核評(píng)分不是結(jié)束，而是下一個(gè)開始


第五部分、非人力資源主管的人力資源專業(yè)培育之四-----有效溝通與協(xié)作
 溝通，成就卓越
 有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
 溝通的價(jià)值所在
 溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗
 如何積極聆聽
 有效表達(dá)——SOFTEN原則
 善于觀察“非語(yǔ)言信息”
 反饋的技巧
 團(tuán)隊(duì)課堂練習(xí)：群策群力
 非人力資源主管企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧
 如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
 如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
 如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
 非人力資源主管重要理念：運(yùn)用“同理心”，建設(shè)共贏溝通

第六部分、課程總結(jié)與知識(shí)測(cè)驗(yàn)


講師簡(jiǎn)介
  丁堅(jiān) 老師
丁堅(jiān) (Kevin Ding)，管理學(xué)博士。資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。
 南京大學(xué)商學(xué)院、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、上海交通大學(xué)MBA研修班特邀高級(jí)講師；
 美國(guó)管理咨詢協(xié)會(huì)(IMC)會(huì)員，國(guó)際職業(yè)資格系列認(rèn)證主訓(xùn)導(dǎo)師；
 《世界經(jīng)理人文摘》、《上海經(jīng)理人》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《人力資本》、《培訓(xùn)師》、AMT研究院及中國(guó)管理傳播網(wǎng)、華夏管理網(wǎng)特約評(píng)論專家；

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，后進(jìn)入埃森哲(中國(guó))咨詢擔(dān)任高級(jí)管理顧問，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。

丁堅(jiān)老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受客戶好評(píng)。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識(shí)管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色：

啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制及知識(shí)應(yīng)用度高；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)中；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞、“誤區(qū)診斷”，

使學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認(rèn)識(shí)，在娛樂之后有更多感悟。

丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長(zhǎng)，是他最大的心愿。

【客戶留言見證】

“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧�！�
陳先生, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司

“通過丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服�！�
蓋處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司

“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義�！�
張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國(guó)海爾集團(tuán)

“在我看來，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友�！�
袁先生, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服�！�
李先生, 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！”
劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司

“課程深動(dòng)風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來與我們長(zhǎng)期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”
趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)

“丁堅(jiān)老師能把150人的課程上得如此活躍、實(shí)戰(zhàn)，真是不容易！這樣的課程應(yīng)該多聽，我們會(huì)把相應(yīng)的課程推薦給其它供電公司�！�
王先生, 人力資源部, 上海市區(qū)供電局


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：非人力資源主管的人力資源管理


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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