中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
把握研發(fā)績(jī)效管理的特點(diǎn),加深對(duì)績(jī)效管理基本概念和思想的認(rèn)識(shí)
理解產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃與研發(fā)績(jī)效管理相結(jié)合的要點(diǎn)
掌握如何設(shè)計(jì)系統(tǒng)的、切實(shí)可行的研發(fā)KPI指標(biāo)體系
了解研發(fā)績(jī)效管理中面對(duì)的典型問(wèn)題、解決思路和方法
掌握如何有效運(yùn)作研發(fā)績(jī)效管理的全過(guò)程(績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核及反饋、結(jié)果運(yùn)用)
學(xué)習(xí)研發(fā)主管應(yīng)該掌握的績(jī)效管理技能
學(xué)習(xí)領(lǐng)先企業(yè)在研發(fā)績(jī)效管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
課程詳情
1.研發(fā)績(jī)效管理概述
什么是績(jī)效
什么是績(jī)效管理
績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
為什么要進(jìn)行績(jī)效管理
員工的困惑
經(jīng)理的困惑
對(duì)組織的回報(bào)
績(jī)效管理的四大步驟
研發(fā)組織的特點(diǎn)
研發(fā)人員的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)管理者的特點(diǎn)及素質(zhì)要求
研發(fā)組織的特點(diǎn)
小組討論:研發(fā)績(jī)效管理有何特點(diǎn)?
2.研發(fā)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
KPI的概念
KPI體系建立的原則
KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
BSC(平衡記分卡)
應(yīng)用BSC確定公司KPI(戰(zhàn)略地圖)
KRA的概念
公司KRA及KPI魚(yú)骨圖
討論:貴公司的KRA及KPI魚(yú)骨圖、基于戰(zhàn)略和流程的KPI體系設(shè)計(jì)方法、明確組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目 標(biāo)、確定公司的KRA及KPI、將公司KRA及KPI分解到部門(mén)、進(jìn)行部門(mén)職責(zé)、流程分析,找出各部門(mén)的“客戶”、“產(chǎn)出”及衡量指標(biāo)。將公司KRA和KPI在部門(mén)分解的KPI和部門(mén)職責(zé)-流程分析建立的部門(mén)KPI匯總在一起,形成部門(mén)KPI集合部門(mén)KPI指標(biāo)審查、篩選和確定,制作各部門(mén)KPI管理表。
案例分析:M公司研發(fā)KPI體系設(shè)計(jì)
小組演練:應(yīng)該KRA法、流程法設(shè)計(jì)某研發(fā)部門(mén)的KPI
3.如何制定研發(fā)績(jī)效計(jì)劃?
研發(fā)績(jī)效計(jì)劃與產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的關(guān)系
產(chǎn)品戰(zhàn)略及規(guī)劃
產(chǎn)品戰(zhàn)略框架
產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、示例
產(chǎn)品線戰(zhàn)略及規(guī)劃的步驟及方法
產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃、示例
產(chǎn)品線項(xiàng)目組合及優(yōu)先排序
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃(平臺(tái)、技術(shù)、產(chǎn)品路標(biāo))、示例
項(xiàng)目任務(wù)書(shū)(Charter)、示例
演練:制定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)
研發(fā)績(jī)效計(jì)劃制定流程
角色與崗位的概念
重新明確崗位的角色劃分和職責(zé)
選擇、分解KPI到角色和崗位
確定任職者在考核期扮演的角色
確定各KPI的權(quán)重
確定基本目標(biāo)值和挑戰(zhàn)目標(biāo)值
檢查
“KPI目標(biāo)+工作目標(biāo)設(shè)定”模式
工作目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
演練:工作目標(biāo)如何SMART化?
各類(lèi)研發(fā)人員的績(jī)效計(jì)劃示例
研發(fā)副總的績(jī)效計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃
測(cè)試部經(jīng)理的績(jī)效計(jì)劃
系統(tǒng)工程師的績(jī)效計(jì)劃
PQA的績(jī)效計(jì)劃
軟件工程師的績(jī)效計(jì)劃
技術(shù)專(zhuān)家的績(jī)效計(jì)劃
業(yè)界優(yōu)秀實(shí)踐PBC介紹
PBC是什么?
為什么要推行PBC?
如何制定PBC?
PBC制定的要求
績(jī)效目標(biāo)之內(nèi)容
贏的承諾(WINNING)
執(zhí)行承諾(EXECUTION)
團(tuán)隊(duì)承諾(TEAMWORK)
如何制定個(gè)人績(jī)效承諾計(jì)劃
演練:運(yùn)用PBC制定績(jī)效目標(biāo)
4、如何對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?
實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的目的
對(duì)員工的好處
對(duì)主管的好處
實(shí)施績(jī)效輔導(dǎo)的方式
經(jīng)常性指導(dǎo)
定期回顧
績(jī)效輔導(dǎo)的誤區(qū)
如何解決沖突
討論:如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的人
5、如何進(jìn)行研發(fā)績(jī)效考核及反饋
績(jī)效考核為什么煩
績(jī)效評(píng)估的時(shí)間安排
高層述職評(píng)審程序
員工績(jī)效考核流程
矩陣組織下的績(jī)效考核關(guān)系
績(jī)效考核的信息來(lái)源
項(xiàng)目工作如何考核?
部門(mén)工作如何考核?
績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)
績(jī)效考核等級(jí)比例分配
討論:關(guān)于強(qiáng)制分布和末位淘汰
績(jī)效考核的誤區(qū)
討論:考核投訴為那般?
績(jī)效反饋流程
擬定面談議程
確定預(yù)期結(jié)果
診斷績(jī)效問(wèn)題(績(jī)效診斷箱)
營(yíng)造氣氛
駕馭溝通過(guò)程
填寫(xiě)考核表
角色扮演:績(jī)效面談模擬
6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的領(lǐng)域
舉例:GE的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤
績(jī)效與獎(jiǎng)金掛鉤的模式
舉例:研發(fā)薪酬設(shè)計(jì)
職位技能等級(jí)工資制度
項(xiàng)目獎(jiǎng)與季度獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)的比較
年終獎(jiǎng)的計(jì)算方法
績(jī)效管理與職業(yè)生涯
小組討論:請(qǐng)分享貴公司的做法
7、如何有效實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系?
實(shí)施研發(fā)績(jī)效管理體系的條件
實(shí)施組織保障
實(shí)施步驟及過(guò)程管理
實(shí)施過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法
案例分析:W公司研發(fā)績(jī)效管理體系的演變
案例分析:M公司研發(fā)績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法
案例分析:F公司研發(fā)績(jī)效管理實(shí)施的過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題及解決辦法
講師簡(jiǎn)介
江新安 老師
著名產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理專(zhuān)家、項(xiàng)目管理專(zhuān)家
中國(guó)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理培訓(xùn)和咨詢領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者
中國(guó)趣味輕松式項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)模式第一人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理(IPD)
教育背景:
民商法學(xué)碩士 美國(guó)愛(ài)荷華州立大學(xué)MBA
社會(huì)事務(wù):
項(xiàng)目管理者聯(lián)盟高級(jí)顧問(wèn)、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)中國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理論壇主講人、中國(guó)產(chǎn)品與研發(fā)年會(huì)執(zhí)委會(huì)榮譽(yù)主席、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)管理網(wǎng)首席專(zhuān)家、中國(guó)產(chǎn)品管理研究中心專(zhuān)家組成員、中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理之家發(fā)起人、中國(guó)產(chǎn)品職業(yè)聯(lián)盟特聘講師、中國(guó)過(guò)程改進(jìn)網(wǎng)首席專(zhuān)家、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等多所大學(xué)MBA、EDP特聘講師、清華大學(xué)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)特聘顧問(wèn)。
任職經(jīng)歷:
10多年高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、技術(shù)管理總監(jiān)、項(xiàng)目管理部總經(jīng)理、常務(wù)副總裁等職位,在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中積累了豐富的產(chǎn)品與研發(fā)創(chuàng)新思想與理念。
曾先后擔(dān)任GE集團(tuán)產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略經(jīng)理、02-04年創(chuàng)辦江西互聯(lián)科技有限公司任總經(jīng)理、知名物聯(lián)網(wǎng)(醫(yī)療、交通、稅務(wù)、紡織智能信息化)企業(yè)(上市)產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)。某大型軟件及系統(tǒng)集成設(shè)備企業(yè)技術(shù)管理總監(jiān)、IPMT秘書(shū)、IPD咨詢項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)任職資格小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目管理部總經(jīng)理。中美合資知名智能識(shí)別系統(tǒng)設(shè)備企業(yè)常務(wù)副總裁。
在企業(yè)任職期間親身參與或主導(dǎo)了多期企業(yè)變革項(xiàng)目,與世界著名的技術(shù)咨詢顧問(wèn)公司合作,參與的項(xiàng)目包括但不限于:產(chǎn)品管理體系變革項(xiàng)目、研發(fā)管理體系變革項(xiàng)目、集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD項(xiàng)目、市場(chǎng)管理MM項(xiàng)目、項(xiàng)目管理體系流程改造項(xiàng)目等。
培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷:
“研發(fā)管理是產(chǎn)品管理不可或缺的組成部分,項(xiàng)目管理是研發(fā)管理、產(chǎn)品管理、企業(yè)多方面管理等多種管理模式的有效著地手段”。所以江老師一直致力于產(chǎn)品管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理這三大領(lǐng)域的深入研究。
超過(guò)5年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長(zhǎng)達(dá)10余年的工作經(jīng)歷,三大專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都形成了專(zhuān)業(yè)化系列化的課程,深厚的行業(yè)基礎(chǔ)及研究功底使課程成體系、有宏觀也有微觀,課程能收能放,更顯專(zhuān)業(yè)。
從事培訓(xùn)5年來(lái),為近七百家企業(yè)提供過(guò)上千天次的產(chǎn)品管理、研發(fā)管理與項(xiàng)目管理的培訓(xùn)。作為項(xiàng)目總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)參與超過(guò)近五十家企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)與項(xiàng)目管理咨詢服務(wù),為許多中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品在全球化竟?fàn)幚顺钡某晒ω暙I(xiàn)了不可或缺的力量。其獨(dú)創(chuàng)的趣味輕松項(xiàng)目管理培訓(xùn)拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項(xiàng)目管理教學(xué)法,深受學(xué)員的好評(píng)。
主講課程:
產(chǎn)品管理類(lèi):
《1成功的產(chǎn)品經(jīng)理》《2卓有成效的產(chǎn)品管理》《3產(chǎn)品管理流程管理》《4產(chǎn)品戰(zhàn)略管理》《5產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理》《6產(chǎn)品需求管理》《7產(chǎn)品研發(fā)管理》《8產(chǎn)品上市管理》《9產(chǎn)品績(jī)效管理》《10產(chǎn)品生命周期管理》《11產(chǎn)品市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃》《12產(chǎn)品創(chuàng)新管理》《13產(chǎn)品財(cái)務(wù)管理》《14新產(chǎn)品上市推廣與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃》《15產(chǎn)品品牌管理》《16蘋(píng)果給我們的產(chǎn)品創(chuàng)新啟示-談?wù)剢滩妓、說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新》
研發(fā)管理類(lèi):
《1研發(fā)項(xiàng)目管理》《2研發(fā)多項(xiàng)目管理》《3研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理》《4研發(fā)體系的打造》《5從技術(shù)走向管理》《6新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)》《7研發(fā)質(zhì)量管理》《8集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)IPD》《9產(chǎn)品、技術(shù)平臺(tái)與技術(shù)管理》《10研發(fā)任職資格與員工成長(zhǎng)》《11研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》《12研發(fā)績(jī)效管理》《13研發(fā)流程管理與優(yōu)化》《14研發(fā)成本與財(cái)經(jīng)管理》《15研發(fā)人員創(chuàng)新性思維訓(xùn)練》《16研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》《17研發(fā)人力資源管理》
項(xiàng)目管理類(lèi):
《1PMP備考培訓(xùn)》《2高績(jī)效(通用)項(xiàng)目管理》《3企業(yè)管理者的項(xiàng)目管理》《4項(xiàng)目成本管理》《5項(xiàng)目績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制》《6項(xiàng)目溝通管理與投標(biāo)談判》《7項(xiàng)目管理案例與實(shí)戰(zhàn)》《8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制》《9組織級(jí)項(xiàng)目管理與PMO建設(shè)》《10project2007軟件與項(xiàng)目管理工具》《11制造企業(yè)高級(jí)項(xiàng)目管理》
●咨詢項(xiàng)目領(lǐng)域:
主導(dǎo):產(chǎn)品管理體系建設(shè)咨詢、研發(fā)管理體系咨詢、IPD體系咨詢、市場(chǎng)管理體系咨詢、項(xiàng)目管理體系咨詢、需求管理體系咨詢
參與:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系咨詢、企業(yè)人力資源體系咨詢、企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)咨詢、企業(yè)法務(wù)文化建設(shè)咨詢。
●主要成功案例,篇幅有限,更多行業(yè)案例及其他行業(yè)案例請(qǐng)聯(lián)系老師。
大學(xué)/政府/研究機(jī)構(gòu):清華大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院、廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)院、江西省水利廳、張江高科管委會(huì)、珠江源開(kāi)發(fā)管委會(huì)、南通港閘區(qū)黨校、東莞產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、工信部5所(中國(guó)賽寶)、奧鵬教育、寧波經(jīng)委、杭州干部培訓(xùn)中心、浙江技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)等。
醫(yī)療器械/制藥:安圖生物、勤邦生物、邁瑞醫(yī)療、科美生物、強(qiáng)生泰諾、三九制藥、濟(jì)民可信、昆明醫(yī)藥、華立制藥、絲寶藥業(yè)、桑海制藥、國(guó)藥集團(tuán)、新開(kāi)河洋參、中國(guó)寶安集團(tuán)等。
通訊/互聯(lián)網(wǎng)/計(jì)算機(jī):浙江移動(dòng)、西安移動(dòng)、江西電信、海南移動(dòng)、天津網(wǎng)通、黑龍江移動(dòng)、廣州移動(dòng)、中國(guó)電信廣東研究院、中國(guó)通信服務(wù)甘肅分公司、中國(guó)通信服務(wù)福建分公司、中國(guó)移動(dòng)研究院、銳嘉科通信、珠海移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)鼎湖培訓(xùn)學(xué)院、展訊通信、華為技術(shù)、中興通訊、三星、LG、惠普、哈爾濱移動(dòng)設(shè)計(jì)研究院、卓望科技、淘寶網(wǎng)、中企動(dòng)力、新岸線計(jì)算機(jī)、北京瑞斯康達(dá)、江蘇可勝、南美集團(tuán)、宇龍計(jì)算機(jī)、住網(wǎng)通訊等。
IT軟件:中興通集團(tuán)、創(chuàng)想空間商務(wù)通信(全時(shí))、凱歌信息、微軟研發(fā)中心、泰為信息、共濟(jì)科技、甘肅萬(wàn)維、天澤信息、三九互聯(lián)、中企動(dòng)力、第七大道、甲骨文等。
電子/電器/電器配件:粵晶高科、江蘇長(zhǎng)電、格蘭仕、海信、中山諾爾達(dá)銅管、萊克電器、德賽集團(tuán)、藍(lán)微電子、蘇州伯合樂(lè)焊接技術(shù)、海爾集團(tuán)、豪鵬科技等。
電源/光源/電氣/電力:金升陽(yáng)電源、中盛光電、阿特斯光電、許繼電氣、良信電氣、平高電氣、思源電氣、遠(yuǎn)東電纜、西門(mén)子電氣、國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)裝配公司、中國(guó)廣東核電集團(tuán)、泛仕達(dá)機(jī)電等。
工程、施工及地產(chǎn)、礦業(yè):有色二十三冶、西安曲江建設(shè)、阜陽(yáng)路橋、廣西路橋、深圳賽格、西安裕華、贛州稀土集團(tuán)、浙江華立集團(tuán)、曲靖宏弛、浙江水利水電監(jiān)理、邛崍瑞云、恒禾地產(chǎn)、天津津水、黃河小浪底中心樞紐局等。
汽車(chē)/汽配/重工/機(jī)械:濰柴動(dòng)力、宇通客車(chē)、一拖集團(tuán)、陜西重汽、徐工、柳工、大眾汽車(chē)、上汽集團(tuán)、黃?蛙(chē)、南車(chē)集團(tuán)、柳州五菱、株洲聯(lián)誠(chéng)集團(tuán)、漢德車(chē)橋、中聯(lián)重科、振華重工、儀征雙環(huán)、森松集團(tuán)、沈陽(yáng)機(jī)床、山東中德、成都宏華、興化興達(dá)、日立電梯、株洲硬質(zhì)合金、丹麥丹控等。
軍工:中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)人民解放軍多家兵工廠、中國(guó)電子科技集團(tuán)29所、中國(guó)北方車(chē)輛研究所、百慕航材、中國(guó)航空航天等。
精細(xì)化工:中迅化工、魯西化工、傳化化學(xué)、亨斯邁化學(xué)、黃山永佳、寶潔日化、絲寶日化等。
快消品/文具:加多寶、珠江啤酒、福建達(dá)利、康師傅、寧波嘉日旅行用品、北京紅星二鍋頭、勁酒集團(tuán)、眾品食業(yè)、得力文具、中控技術(shù)、五糧液集團(tuán)等。
服裝家紡: 潔麗雅毛巾、水中花、羅萊家紡、迪斯尼家紡、飛天紡織集團(tuán)、華潤(rùn)紡織集團(tuán)、福建安踏、李寧、德棉集團(tuán)、七匹狼、寧波雅戈?duì)、邁亞紡織股份、南通紡織控股集團(tuán)等。
銀行/證券:招商銀行、中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)、建設(shè)銀行昆明分行、上海銀行、興業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、廣發(fā)證券等。
交通/旅游/物流/石油:遠(yuǎn)成物流、馬士基物流、中國(guó)海洋石油、中國(guó)石化、海航旅業(yè)、南京地鐵等。
課程對(duì)象
總經(jīng)理、主管研發(fā)副總、研發(fā)總經(jīng)理、人力資源管理人員、研發(fā)部門(mén)職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管、研發(fā)骨干、項(xiàng)目組核心成員
備 注
課程名稱:研發(fā)績(jī)效管理 課時(shí):12小時(shí)(2天)