中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 領(lǐng)會(huì)和掌握大客戶銷售的基本框架;
2、 領(lǐng)會(huì)和掌握大客戶管理的二個(gè)層面;
3、 領(lǐng)會(huì)和掌握大客戶管理的四個(gè)層次;
4、 對(duì)照檢查自己的現(xiàn)狀,并做出管理改進(jìn)
課程詳情
1、重要客戶銷售與管理的基本框架
大客戶與一般客戶的區(qū)別;
大客戶銷售基本框架;
KA定義和KA的選擇;
KA銷售與管理工具的運(yùn)用;
2、KA戰(zhàn)略和競爭對(duì)手戰(zhàn)略
KA五個(gè)層面的信息收集;
大客戶PEST分析和SWOT分析;
大客戶內(nèi)部環(huán)境情況分析;
大客戶的組織結(jié)構(gòu)定位圖分析
3、我們的目標(biāo)戰(zhàn)略與解決方案
三種層次的目標(biāo);
案例練習(xí):遠(yuǎn)景/關(guān)系/SMART目標(biāo);
競爭對(duì)手SWOT分析;
個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案分析
4、 KA團(tuán)隊(duì)、考核與銷售實(shí)戰(zhàn)
KA團(tuán)隊(duì)的定義及組織;
KA團(tuán)隊(duì)的管理與考核方式;
紅黃綠三種關(guān)系的衡量及關(guān)注;
大客戶的銷售實(shí)戰(zhàn)。
講師簡介
金劍鋒 老師
世界500強(qiáng)企業(yè)(中國)首席培訓(xùn)師,多家企業(yè)管理公司顧問,卓越的培訓(xùn)專家與管理實(shí)戰(zhàn)專家,十四年管理工作實(shí)踐
課程對(duì)象
大客戶經(jīng)理和銷售經(jīng)理、骨干
備 注
課程名稱:團(tuán)隊(duì)營銷與重要客戶銷售與管理