第一單元
PMP考試介紹
PMBOK及PMP考試特點、范圍，題目特點、 內(nèi)容分布。
項目管理知識體系框架

主要術(shù)語
基本概念
項目、項目生命周期
項目的五個過程：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾
項目干系人
組織形式及其影響
典型題目分析
項目范圍管理
主要術(shù)語
基本概念
項目啟動，項目選擇方法
工作范圍計劃，SOW
工作范圍定義，WBS
工作范圍驗證
范圍變更管理
典型題目分析
項目時間管理
主要術(shù)語
基本概念
項目任務(wù)定義
項目任務(wù)排序
項目任務(wù)工期估算
項目進(jìn)度計劃編制
項目時間管理技術(shù)及工具：
PERT、CPM、PDM、GERT　趕工和快速跟進(jìn)　蒙特卡羅分析技術(shù)　
網(wǎng)絡(luò)圖：計算關(guān)鍵路徑、正推法、倒推法
典型題目分析
項目成本管理
主要術(shù)語
基本概念
資源計劃編制
項目成本估算
項目預(yù)算計劃編制
成本控制
項目財務(wù)分析基本概念：財務(wù)分析、現(xiàn)值、內(nèi)部收益率、沉沒成本、數(shù)量級、預(yù)算、生命周期成本、折舊計算
典型題目分析
第二單元
項目質(zhì)量管理
主要術(shù)語
基本概念
質(zhì)量管理思想
質(zhì)量計劃編制
質(zhì)量保證
質(zhì)量控制
質(zhì)量成本
質(zhì)量管理工具：質(zhì)量控制工具、流程圖表、帕累托圖、因果關(guān)系圖、曲線圖、控制圖、質(zhì)量檢核表、持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
典型題目分析
項目人力資源管理
主要術(shù)語
基本概念
項目經(jīng)理角色與職責(zé)
項目組織計劃編制
如何得到合適的項目人員
項目團(tuán)隊建設(shè)
項目沖突管理
項目權(quán)力類型§ 管理風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)力
激勵理論與實踐
典型題目分析
第三單元
項目溝通管理
主要術(shù)語
基本概念
考試重點
溝通管理的基本知識
項目溝通計劃
項目信息發(fā)布
項目狀況報告
項目的管理收尾
溝通模型和溝通途徑、溝通類型、溝通障礙、項目管理的角色、建設(shè)有效的團(tuán)隊溝通
典型題目分析
項目風(fēng)險管理
主要術(shù)語
基本概念
考試重點
風(fēng)險管理計劃編制
風(fēng)險識別
風(fēng)險定性分析
風(fēng)險定量分析
風(fēng)險應(yīng)對計劃
風(fēng)險監(jiān)控
儲備金、應(yīng)急計劃、臨時應(yīng)變措施
典型題目分析
項目采購管理
主要術(shù)語
基本概念
考試重點
采購計劃編制
供應(yīng)商邀請計劃
供應(yīng)商邀請
供應(yīng)商選擇
合同管理
合同收尾
合同類型及其風(fēng)險
典型題目分析
項目集成管理及項目經(jīng)理行為準(zhǔn)則及職業(yè)道德
考試重點
項目綜合計劃編制
項目計劃執(zhí)行
綜合變更管理
個人的誠實正直與職業(yè)作風(fēng)
增強(qiáng)個人的能力
尊重個人、種族及文化差異
典型題目分析
第四單元
項目管理案例導(dǎo)入
項目的五個階段：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾
企業(yè)推行項目管理的特點
本課程項目管理實戰(zhàn)案例背景介紹
項目啟動實戰(zhàn)培訓(xùn)
項目的發(fā)起和可行性分析（成本效益分析、SWOT分析/練習(xí)）
項目經(jīng)理的挑選和項目章程（項目章程范例）
項目干系人分析
項目團(tuán)隊組建（組織結(jié)構(gòu)類型和關(guān)鍵人員獲得案例分析）
本課程項目實戰(zhàn)案例項目啟動練習(xí)和分析
項目計劃實戰(zhàn)培訓(xùn)
項目計劃介紹
項目范圍計劃實戰(zhàn)（項目范圍說明書范例、WBS范例/練習(xí)）
項目人力資源計劃實戰(zhàn)（人的性格分類、責(zé)任分配矩陣范例/練習(xí)）
項目風(fēng)險管理計劃實戰(zhàn)（風(fēng)險識別和評估練習(xí)、風(fēng)險管理計劃范例）
項目進(jìn)度計劃實戰(zhàn)（AON范例練習(xí)、CPM范例練習(xí)、項目活動邏輯關(guān)系表范例、項目進(jìn)度計劃范例）
項目成本計劃實戰(zhàn)（資源計劃范例、費(fèi)用預(yù)算案范例）
項目質(zhì)量計劃（項目質(zhì)量計劃范例）
項目溝通管理計劃（項目溝通管理計劃范例）
項目采購計劃
本課程項目實戰(zhàn)案例項目計劃練習(xí)和分析
第五單元
項目實施實戰(zhàn)培訓(xùn)
項目啟動會議（會議紀(jì)要范例）
項目溝通（項目信息報告版范例、進(jìn)度報告范例、費(fèi)用報告范例、人員使用報告范例、非正式溝通分析）
項目團(tuán)隊建設(shè)（有關(guān)團(tuán)隊建設(shè)的案例設(shè)問和求解）
項目沖突處理（處理方法比較、案例設(shè)問和求解）
項目合同管理（合同種類分析）
項目的階段性評估（評估表范例、掙值分析范例）
本課程項目實戰(zhàn)案例項目實施練習(xí)和分析
項目控制實戰(zhàn)培訓(xùn)
范圍變更控制（變更請求文檔范例）
進(jìn)度控制
費(fèi)用控制（趕工分析舉例）
質(zhì)量控制（檢查表范例、控制圖范例、其他質(zhì)量控制工具介紹）
合同控制
本課程項目實戰(zhàn)案例項目控制練習(xí)和分析
項目收尾實戰(zhàn)培訓(xùn)
項目移交（移交文檔范例）
合同收尾
行政收尾（項目收尾感謝信范例）
本課程項目實戰(zhàn)案例項目收尾練習(xí)和分析
項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)課程回顧和總結(jié)
知識點總結(jié)
本課程項目實戰(zhàn)案例回顧