第一天
單元○：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（初級(jí)班）課程介紹
 課程目標(biāo)，時(shí)間安排，學(xué)員的要求。
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（1）：橋的案例。
單元一：項(xiàng)目管理概述
1. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀
2. 項(xiàng)目管理的意義和作用
3. 項(xiàng)目管理的專業(yè)組織和發(fā)展方向介紹
4. 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的相關(guān)概念
 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
 什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目特性和屬性、項(xiàng)目分類方法
 項(xiàng)目管理的概念、
 項(xiàng)目干系人的概念及其關(guān)系協(xié)調(diào)的方法
 項(xiàng)目管理目標(biāo)的確立
5. 項(xiàng)目環(huán)境的影響
 組織類型
 組織結(jié)構(gòu)
 組織的文化和風(fēng)格
6. 項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目各階段的主要活動(dòng)
7. 項(xiàng)目管理需要的管理技能。
 領(lǐng)導(dǎo)
 溝通
 談判
 解決問(wèn)題
 對(duì)組織施加影響
8. 項(xiàng)目管理過(guò)程分析
 案例分析和練習(xí)
 案例分析（1）：項(xiàng)目管理的組織環(huán)境分析——MP公司案例
單元二：項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1. 啟動(dòng)階段的目標(biāo)和主要任務(wù)
2. 客戶的需求確定
3. 項(xiàng)目章程的發(fā)布
 項(xiàng)目章程的意義
 項(xiàng)目章程包含的內(nèi)容
 項(xiàng)目章程發(fā)布的形式
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（6）：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目章程。
第二天
4. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開(kāi)
 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的目的和目標(biāo)
 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議中的議程。
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（7）：制定ABC項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)議議程，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。
單元三：項(xiàng)目計(jì)劃階段
1. 項(xiàng)目計(jì)劃的流程
2. 項(xiàng)目范圍規(guī)劃
 范圍說(shuō)明書(shū)的編制方法
 范圍定義
 WBS的制定方法
 WBS制定的要點(diǎn)分析
 WBS制定的基本規(guī)則
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（8）：制定ABC項(xiàng)目的WBS。
3. 項(xiàng)目的估算
 什么是項(xiàng)目估算，如何來(lái)實(shí)施項(xiàng)目估算
 主要估算的術(shù)語(yǔ)
 確定項(xiàng)目成本及活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的估算的流程
4. 制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
 如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖
 制作網(wǎng)絡(luò)圖所用的不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
 關(guān)鍵路徑方法應(yīng)用
 提前、滯后、關(guān)鍵路徑的識(shí)別
 如何審查項(xiàng)目進(jìn)度表，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相一致
 采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時(shí)間安排的方法制定進(jìn)度表
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（9）：制定ABC項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。
5. 制定項(xiàng)目預(yù)算
 項(xiàng)目估算和預(yù)算的區(qū)別
 項(xiàng)目預(yù)算的方法
 資源管理表示法：資源矩陣、數(shù)據(jù)表、甘特圖、直方圖等
 資源優(yōu)化配置：資源平衡、約束進(jìn)度安排等
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（10）：制定ABC項(xiàng)目的預(yù)算。
6. 制定項(xiàng)目人力資源和溝通計(jì)劃
 組織計(jì)劃的編制
 項(xiàng)目人員的獲取
 項(xiàng)目干系人分析的模型介紹
 項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制定
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（11）：制定ABC項(xiàng)目的人力資源和溝通計(jì)劃。
第三天
7. 如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃（PMP）
 項(xiàng)目管理計(jì)劃包含的內(nèi)容分析
 項(xiàng)目管理計(jì)劃制定需要考慮的因素
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（12）：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃。
單元四：項(xiàng)目的執(zhí)行、控制階段
1. 項(xiàng)目執(zhí)行和控制過(guò)程
 執(zhí)行和控制流程的所有工作
 項(xiàng)目控制的重要性和目的
 項(xiàng)目控制的各個(gè)階段
 項(xiàng)目控制書(shū)及其內(nèi)容
 項(xiàng)目控制指南
 流程跟蹤的定義
 執(zhí)行和控制流程中的項(xiàng)目跟蹤活動(dòng)
2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
 風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)可能性及風(fēng)險(xiǎn)事件的影響
 兩大主要風(fēng)險(xiǎn)類型
 風(fēng)險(xiǎn)管理中的流程
 確定風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)
 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的考慮因素
 降低風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略
 如何監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
 項(xiàng)目經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)管理中的任務(wù)
 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)的劃分及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（13）：識(shí)別ABC項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（14）：制定ABC項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
3. 變更管理
 項(xiàng)目變更起源
 變更管理的定義
 變更管理系統(tǒng)和流程
 項(xiàng)目經(jīng)理在變更管理中的角色
4. 項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能——人力資源、溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 人力資源的基本理論
 人力資源理論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用
 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的模型介紹
 工作沖突的來(lái)源和解決方法
 批評(píng)的五項(xiàng)原則
 項(xiàng)目工作中的沖突
 溝通模型介紹
 什么阻礙了溝通？
 項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用
 有效的會(huì)議
 項(xiàng)目經(jīng)理的管理風(fēng)格
 談判的五個(gè)階段：準(zhǔn)備、融洽關(guān)系、探索、討價(jià)還價(jià)、結(jié)束
 談判成功的關(guān)鍵因素
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（15）：項(xiàng)目談判的練習(xí)。
第四天
5. 項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制
 有效進(jìn)度控制的方法和過(guò)程
 成本控制要做的工作
 掙值管理的應(yīng)用方法
 如何計(jì)算項(xiàng)目最終完工的預(yù)算
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（16）：項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制的績(jī)效評(píng)估。
6. 項(xiàng)目質(zhì)量管理
 質(zhì)量管理的流程
 質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審核、質(zhì)量控制
 項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估的分級(jí)定義及基本的應(yīng)用
7. 項(xiàng)目采購(gòu)管理
 采購(gòu)流程和方法
 合同類型及其特點(diǎn)，應(yīng)用的環(huán)境
 招投標(biāo)管理
單元五：項(xiàng)目收尾階段
1. 結(jié)束階段的工作
2. 項(xiàng)目的驗(yàn)收
 項(xiàng)目驗(yàn)收工作的準(zhǔn)備
 項(xiàng)目驗(yàn)收的實(shí)施方法
 項(xiàng)目驗(yàn)收的注意事項(xiàng)
 項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)問(wèn)題的解決
3. 項(xiàng)目評(píng)價(jià)
4. 項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)
 評(píng)價(jià)的目的
 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定
 評(píng)價(jià)維度
單元六：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和任職要求
1. 公司需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理
2. 項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度
3. 項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格描述
4. 項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力要求
 案例分析（2）：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。
單元七：項(xiàng)目管理的總結(jié)和回顧
1. 項(xiàng)目管理活動(dòng)的排序
2. 項(xiàng)目經(jīng)理的20個(gè)場(chǎng)景訓(xùn)練
3. 課程的總結(jié)和回顧
4. 結(jié)業(yè)考試