利潤(rùn)的背后是目標(biāo)，目標(biāo)的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是文化，文化的背后是態(tài)度，態(tài)度的背后是訓(xùn)練。訓(xùn)練員工的心態(tài)，就能獲得團(tuán)隊(duì)文化，就能擁有團(tuán)隊(duì)凝聚力，就能完成戰(zhàn)略目標(biāo)，就能取得企業(yè)利潤(rùn)。

課程簡(jiǎn)介：
培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，建設(shè)卓越的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的客戶價(jià)值，完成公司的利潤(rùn)目標(biāo)，是【團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練】的課程思路。

為什么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)總是不能得到實(shí)現(xiàn)？為什么優(yōu)秀的員工不斷流失？為什么新招聘的員工不能得到發(fā)揮？為什么公司總是派系縱橫？為什么上情不能得到下達(dá)？為什么員工單打獨(dú)斗很厲害，但在團(tuán)隊(duì)里卻總是不斷發(fā)生沖突？課程上將提供實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練系統(tǒng)，通過(guò)1-2天的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐演練，幫助參與者真正把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化培養(yǎng)的精髓，學(xué)完課程后，你不但能夠建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，也能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里成為優(yōu)秀的一員。課程將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)建立一支戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克的卓越團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想，可以幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，幫助企業(yè)解決你在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、文化培養(yǎng)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的困惑。

課程時(shí)間：
1、1天版：培訓(xùn)課程的核心內(nèi)容，并立即進(jìn)入操作狀態(tài)
2、2天版：培訓(xùn)課程的全部?jī)?nèi)容，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練把握課程精華，具備全面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化打造能力

課程內(nèi)容：
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于個(gè)人的態(tài)度改變和領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)制建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有相互提供價(jià)值，才有合作可能，相互提供價(jià)值的關(guān)鍵在于利益共享、知識(shí)共享和信息共享，在于公平、公開、透明的運(yùn)行機(jī)制；
2、沒有內(nèi)心強(qiáng)大的個(gè)人，就沒有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，就沒有優(yōu)秀的公司；
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，需要完整的建設(shè)機(jī)制，完整的建設(shè)機(jī)制，來(lái)自優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)自統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值。

二、組織倫理打造內(nèi)心強(qiáng)大的個(gè)人，建設(shè)凝聚力強(qiáng)大的組織
1、為什么團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力和戰(zhàn)斗力？關(guān)鍵在于沒有打掉面子文化、含糊文化、能人文化、權(quán)謀文化、派系文化和帝王思想。

2、組織倫理締造內(nèi)心強(qiáng)大的個(gè)人。
為什么不創(chuàng)造價(jià)值？因?yàn)閷?duì)外界不滿！為什么不行動(dòng)？因?yàn)楹蛣e人攀比！為什么內(nèi)心浮躁？因?yàn)楹蛣e人比較！為什么不提供結(jié)果？因?yàn)樾闹幸蕾嚟h(huán)境！為什么不承擔(dān)責(zé)任？因?yàn)槿狈Τ扇怂季S！為什么不言行一致？因?yàn)槿狈υ瓌t！這就是組織倫理，沒有組織倫理，就沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)！

3、組織倫理締造內(nèi)心強(qiáng)大的個(gè)人，源于內(nèi)心的原則
組織倫理要素是要依靠我們內(nèi)心的原則去做事，組織倫理的要素是要提供結(jié)果去交換。你要為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，和別人沒有關(guān)系，只和你自己有關(guān)。因?yàn)槟闶且粋�(gè)成人，你有權(quán)可以自由選擇，但沒有權(quán)利自我放棄。對(duì)公司不滿，對(duì)產(chǎn)品不滿，對(duì)老板不滿，都不是你不提供結(jié)果的理由，因?yàn)檫@只和你內(nèi)心你的原則有關(guān)。原則來(lái)自于成人思維，結(jié)果來(lái)自于社會(huì)倫理。

4、組織倫理締造凝聚力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，源于開放的價(jià)值
組織倫理的標(biāo)準(zhǔn)是要領(lǐng)導(dǎo)人以公平的機(jī)制去打造團(tuán)隊(duì)。組織倫理的標(biāo)準(zhǔn)是要領(lǐng)導(dǎo)人以開放的心態(tài)去凝聚團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)人必須破除親信文化，建立公平的系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)人必須破除能人文化，建立開放的系統(tǒng)。領(lǐng)導(dǎo)人不是神，必須建立不讓自己犯錯(cuò)的機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是，不能把自己的思想看成絕對(duì)的真理，必須和組織一起不斷進(jìn)步，如果你把自己的思想看成是絕對(duì)的真理，那么，任何進(jìn)步，都是對(duì)你內(nèi)心的挑戰(zhàn)，為了維護(hù)自己的尊嚴(yán)，你就會(huì)成為謬誤的守護(hù)者。團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)步，而你的真理，只能來(lái)自于你對(duì)真理的追求。

三、強(qiáng)大的個(gè)人來(lái)源于內(nèi)心原則的建立，強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)于文化的設(shè)計(jì)
1、組織倫理的核心是建立商業(yè)人格，具備完整的成人心態(tài)
2、改變自卑依附的個(gè)人心態(tài)，建立自信獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)文化
3、改變消極服從的個(gè)人心態(tài)，建立積極主動(dòng)的團(tuán)隊(duì)文化
4、改變?nèi)酥嗡魄榈膫�(gè)人心態(tài)，建立契約法制的團(tuán)隊(duì)文化
5、改變逃避責(zé)任的個(gè)人心態(tài)，建立承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化
6、改變保守封閉的個(gè)人心態(tài)，建立開放分享的團(tuán)隊(duì)文化
7、關(guān)鍵不是對(duì)錯(cuò)，關(guān)鍵是得失。你都是對(duì)的，你得到了什么？你都是錯(cuò)的，你又失去了什么？沒有對(duì)錯(cuò)，只有得失。我們必須自我退后，團(tuán)隊(duì)提前，才能獲得真正成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉。

四、團(tuán)隊(duì)存在的理由和依據(jù)是個(gè)人存在的理由和依據(jù)------提供結(jié)果，改變命運(yùn)
1、團(tuán)隊(duì)存在的目的是什么？創(chuàng)造價(jià)值，為組織盈利是團(tuán)隊(duì)存在的唯一理由。
2、個(gè)人存在的依據(jù)是什么？團(tuán)隊(duì)的存在是個(gè)人存在的理由，為了團(tuán)隊(duì)的存在，個(gè)人唯有不斷創(chuàng)造價(jià)值，提供利潤(rùn)，讓團(tuán)隊(duì)茁壯成長(zhǎng)。沒有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，就沒有獨(dú)立的個(gè)人。沒有強(qiáng)大的國(guó)家，就沒有大寫的國(guó)民。
3、什么是價(jià)值？什么是利潤(rùn)？什么是結(jié)果？什么是任務(wù)？什么是流程？什么是職責(zé)？我們要只有真正明白團(tuán)隊(duì)要的是什么，我們才能為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。
4、團(tuán)隊(duì)的第一要素是創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果的要素是必須滿足客戶的需求，必須可以和客戶交換，必須具有量化的價(jià)值。
5、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在結(jié)果思維中是如何統(tǒng)一和平衡的？個(gè)人必須具備外包思維，內(nèi)部客戶思維才能增加團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值，最大化發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
6、個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中必須具備的核心思維是底線思維。底線思維就是你必須要做的，你沒有選擇的余地，你不做就是會(huì)死，你不做就是團(tuán)隊(duì)的一員。

五、團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的方向和動(dòng)力是個(gè)人行動(dòng)的方向和動(dòng)力------技巧只能取勝一時(shí)，客戶價(jià)值才是永恒的
1、什么是客戶價(jià)值？我們每天都和客戶在一起，但實(shí)際上我們好像并不懂得客戶需要的是什么？
2、客戶價(jià)值是團(tuán)隊(duì)的方向和動(dòng)力！如何將團(tuán)隊(duì)的方向和動(dòng)力轉(zhuǎn)化為個(gè)人的方向和動(dòng)力，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為？
3、如何滿足客戶價(jià)值？我們必須敬畏客戶，客戶不是用來(lái)搞定的，客戶是用來(lái)感動(dòng)的，客戶不是用來(lái)欺騙的，客戶是用來(lái)敬畏的，客戶不是用來(lái)轟炸的，客戶是用來(lái)服務(wù)的。如何滿足客戶需求，超越客戶期望，獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的真正基礎(chǔ)?
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于每個(gè)人必須具備內(nèi)部客戶的心態(tài)和思維。只有建立內(nèi)部客戶價(jià)值，才能提供外部客戶價(jià)值。
5、客戶價(jià)值修煉。每天反省自己，今天我為客戶提供了什么價(jià)值？

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于建立完善的法制管理系統(tǒng)
1、可以改變的是制度，而不是人性。你改變不了任何人，但你可以通過(guò)制度來(lái)將團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)向你需要的地方。制度是團(tuán)隊(duì)提供的準(zhǔn)則，是文化建設(shè)的基礎(chǔ)。
2、制度建設(shè)的關(guān)鍵是建立員工對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)的機(jī)制。只有將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成個(gè)人的目標(biāo)，目標(biāo)才能落地生根。
3、人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事。個(gè)人目標(biāo)的完成還需要檢查系統(tǒng)的導(dǎo)入。“用人不疑，疑人不用”是錯(cuò)的。只有檢查系統(tǒng)可以幫助團(tuán)隊(duì)約束成員因?yàn)椋�輔導(dǎo)成員成長(zhǎng)。
4、人們不會(huì)做你檢查的事，人們只有在對(duì)自己有利的情況下改變自己。人們不可能被改變，人們只能是自己愿意被改變。在檢查無(wú)效的情況下，我們必須導(dǎo)入獎(jiǎng)罰價(jià)值。
5、人們不會(huì)做你獎(jiǎng)罰的事，人們只會(huì)在有能力做的時(shí)候去做。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必須成為教練，輔導(dǎo)員工完善流程，提高能力。

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的十大原則
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之一：忍辱負(fù)重
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)對(duì)偉大原則的培育過(guò)程,要像一個(gè)母親一樣勇于犧牲。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之二：整體至上
•領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司強(qiáng)大的聲音中也有自己的那一份。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之三：順?biāo)�行�?
•領(lǐng)導(dǎo)者必須永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢(shì)造英雄,而不是英雄造時(shí)勢(shì)。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之四：血濃于水
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來(lái)的,鮮血形成團(tuán)隊(duì)牢不可破的信賴。

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之五：表里如一
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得所謂職業(yè)化就是利益背后的原則高于一切,法不容情。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之六：知己知彼
•領(lǐng)導(dǎo)者必須明白勝利并不是說(shuō)明自己強(qiáng)大,而是說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之七：原則第一
•領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之八：團(tuán)隊(duì)精神
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得通過(guò)尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏。

9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之九：持續(xù)基因
•領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。

八、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的、工具、流程和方法
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)，這是如何實(shí)現(xiàn)的？
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本工具是環(huán)境的打造和思想行為的統(tǒng)一，以及制度的建設(shè)！
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程都包括哪些？
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本方法是什么？