【前 言】：
企業(yè)經(jīng)營的物理狀態(tài)可分為維持、改善與創(chuàng)新。在日趨激烈的企業(yè)競爭中，做為管理者或主管的你，是否在疲憊的充當(dāng)著企業(yè)的發(fā)動機和四處救火的消防隊員？你是否覺得離開企業(yè)或職位一段時間再回來如果還是正常維持運行就已經(jīng)是萬幸，而不敢奢求回來發(fā)現(xiàn)企業(yè)不僅正常，而且變得更好？如果你的回答是，那么告訴你，你要選擇這個課程。聽完這個課程，你會明白企業(yè)真正的發(fā)動機是在你的員工，而你的員工完全可以全員自動自發(fā)的做著改善，它會讓你的企業(yè)每天進(jìn)步1%。使你在企業(yè)競爭中脫穎而出。企業(yè)每天1%的理念，已造就了今日的日本豐田與中國海爾。而你要做的，只是在課程的引導(dǎo)下建立三個并不復(fù)雜的制度，給員工一個改善的氛圍，讓員工快樂的在幫企業(yè)改善中學(xué)習(xí)、成長。你收獲的將是一個高水平做戰(zhàn)的團(tuán)隊，不斷成長的人才庫，充滿活力的職場。當(dāng)然，做為附產(chǎn)品，你可享受由此帶來的可觀利潤。


【授課形式】：
PPT演示、講師講解、案例分析、實例演練、互動式教學(xué)


課程大綱
一、企業(yè)經(jīng)營體系運營三狀態(tài)：
維持-改善-創(chuàng)新 改善是王道
個人經(jīng)營，每天做6件離目標(biāo)更近的事
1. 維持與標(biāo)準(zhǔn)化 （PDCA管理循環(huán)）
2. 改善與創(chuàng)新的區(qū)別：
3. 我們?yōu)槭裁捶磳σ恍┢髽I(yè)做創(chuàng)新？
4.聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工？
5.揭密:海爾為什么不怕人參觀?
6.思想的流程對了，行為的流程將得到自動矯正和修復(fù)

二、企業(yè)反思：為什么老板或主管錯誤的成了發(fā)動機？
1.企業(yè)圖：UUUU的思考
2.為什么大人帶小子出去玩，小孩看到的景色卻全是大人的腿？
3.是誰在妨礙員工成為反動機？
4.是什么在妨礙員工成為反動機？
5.授權(quán)與XY理論
6.推行三層次：器物、制度與文化
7.改變從今天開始！

三、全員行為，自動自發(fā)
你能讓你的員工和屬下像年終聚會一樣全員參與嗎？
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工問題的深入思考
如何把這種行為變成全員行為，自發(fā)行為？
案例：A公司（日企）面對這個改善的小工處理方式
2.價值論
3.客戶導(dǎo)向（內(nèi)部客戶與外部客戶）
4.目的與手段
5.獎勵與連鎖傳染


四、制度與工具的應(yīng)用
1.合理化改善制度：改自己崗位上昨天的工作：結(jié)果
崗位是寶山，埋藏著大量優(yōu)良的改善種子！
員工的潛力—培養(yǎng).獎金 部門的潛力—活力
公司的潛力—利潤
合理化改善提案表（OPL）與獎勵設(shè)計

案例：1.合理化推進(jìn)造就了海爾“砸冰箱后時代”
案例：2.治工具與模具放置改善提案

2.員工意見案（想改他人之工作）
對事不對人. 建議應(yīng)可行.鼓勵先溝通，轉(zhuǎn)成改善宜
表格內(nèi)容與獎勵設(shè)計
案例：針對送貨商送貨流程意見案

3.QCC小組活動（眾人的改善）
1）.日本的QCC與我國企業(yè)的QCC現(xiàn)狀及發(fā)展
2）.QCC必備工具：
新QC七大手法及應(yīng)用
傳統(tǒng)QC七大手法及應(yīng)用
3）.B企業(yè)（制造型日企）的QCC小組活動：
提高**型裝機合格率
4）.C民營企業(yè)QCC小組活動減少客戶退貨案例

4.合理化改善 員工意見案 QCC小組活動推行
1）.組織架構(gòu)：改善事務(wù)委員會與事務(wù)局
2）. 種子人員的挑選與培訓(xùn)
3）.推行制度與獎勵制度化
4）.成果顯現(xiàn)化
5）.正確引導(dǎo)，及時獎勵
注意事項：OJT與方向引導(dǎo)
企業(yè)圈PK培訓(xùn)咨詢?nèi)?
走自己合適的路—運動中學(xué)習(xí)!

5.學(xué)習(xí)型組織，想說愛你不容易
1）.學(xué)習(xí)型組織是從天上掉下來的嗎？
2）.學(xué)以致用論：學(xué)習(xí)變成生產(chǎn)力，改善力，動力
3）.探討符合企業(yè)自身發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織的建立與成長
----------交流與答疑----------