調(diào)查顯示，90％的公司認(rèn)為，制約企業(yè)發(fā)展的最大因素是：缺乏高素質(zhì)的職業(yè)化員工。一般情況下，一個(gè)員工只能發(fā)揮自身能力的40％～50％；但如果這名員工能夠受到良好的職業(yè)化素質(zhì)教育，那么他就能發(fā)揮其能力的80％～90％。同時(shí)，企業(yè)員工只有自身實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，才能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以說(shuō)，職業(yè)化是 21 世紀(jì)職場(chǎng)生存法則！所以——
職業(yè)化，無(wú)論對(duì)個(gè)人還是對(duì)企業(yè)都是必須的�！�—唐淵

■關(guān)鍵詞匯：
職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)共同語(yǔ)、企業(yè)核心價(jià)值觀、員工心態(tài)修煉、優(yōu)秀員工核心修煉、全員激勵(lì)……

■課程目的：
員工凝聚力弱，怎么辦？
執(zhí)行力打折再打折，怎么辦？
員工不斷的提出個(gè)人要求，怎么辦？
員工的工作態(tài)度起伏不斷，怎么辦？
……
新人進(jìn)入企業(yè)后一直無(wú)法勝任工作以致淘汰不斷，怎么辦？
員工進(jìn)入企業(yè)幾年后毫無(wú)進(jìn)步、得過(guò)且過(guò)，怎么辦？
企業(yè)引人、育人所付出的代價(jià)一再付諸東流，怎么辦？
員工素質(zhì)不高致使企業(yè)無(wú)法做大做強(qiáng)，怎么辦？
……

課程特色：
唐淵教練倡導(dǎo)的職業(yè)化八字方針“責(zé)任、主動(dòng)、合作、紀(jì)律”前三項(xiàng)與西點(diǎn)軍校倡導(dǎo)“盡職盡責(zé)、自動(dòng)自發(fā)、善于合作”不謀而合，并且根據(jù)企業(yè)實(shí)際，創(chuàng)造性的強(qiáng)調(diào)了“遵守紀(jì)律”的內(nèi)容。職業(yè)化是唐淵教練“6+n企業(yè)教練系統(tǒng)方案”（領(lǐng)導(dǎo)力＋執(zhí)行力＋職業(yè)化+責(zé)任力）的重要組成部分，幫助企業(yè)打造組織領(lǐng)導(dǎo)力，最終改善企業(yè)績(jī)效。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最根本的內(nèi)容，如果我們把整個(gè)職業(yè)化比喻為一棵樹(shù)，那么職業(yè)化素養(yǎng)則是這棵樹(shù)的樹(shù)根。而本課程正是提綱挈領(lǐng)地從四大核心職業(yè)素養(yǎng)入手，幫助優(yōu)秀員工成為優(yōu)秀職業(yè)人，進(jìn)而為企業(yè)打造卓越員工隊(duì)伍。這里的職業(yè)化八字方針同時(shí)也是職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、企業(yè)共同語(yǔ)、企業(yè)核心價(jià)值觀、員工心態(tài)等課程的最重要內(nèi)容。

■配套教材：
唐淵著《職業(yè)化員工》（中華工商聯(lián)合出版社出版，全國(guó)新華書(shū)店發(fā)行。）

■培訓(xùn)方式：
主題講授、教練演示、案例研討、互動(dòng)練習(xí)，培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影，當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證。


課程內(nèi)容：
一、什么是職業(yè)化？
1、職業(yè)化的定義。
2、職業(yè)化的根本是職業(yè)素養(yǎng)。


二、為什么要職業(yè)化？
1、企業(yè)的困惑。
2、員工分類(lèi)。
3、職業(yè)化是企業(yè)和員工的共同要求。


三、職業(yè)化的核心素養(yǎng)
職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)容很多，核心的是：
（一）承擔(dān)責(zé)任的職業(yè)素養(yǎng)
1、什么是“責(zé)任”？
◆責(zé)任及相關(guān)的概念

2、責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系。
◆“責(zé)任就是機(jī)會(huì)”，或者說(shuō)“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”。
◆事情越多，表明你越重要；
◆困難越多，越能證明你的能力。
◆責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少。

3、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：
◆“這不是我的事！”
◆“這不是我的錯(cuò)！”
◆“這不能怪我！”
◆“又不是我的錯(cuò)！”
◆“你們要負(fù)責(zé)任！”
◆“我沒(méi)有能力負(fù)責(zé)任！”
◆“我負(fù)責(zé)任沒(méi)用！”
◆“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”

4、提高負(fù)責(zé)任的能力：
◆加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐；
◆做應(yīng)該做的事，為責(zé)任而做！
◆從小事做起；
◆抓住重點(diǎn)責(zé)任；
◆讓大家一起負(fù)責(zé)任；
◆對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！
◆發(fā)揮自己的影響力；
◆心存感激的工作。

（二）主動(dòng)工作的職業(yè)素養(yǎng)
1、為什么要主動(dòng)工作？
◆什么叫主動(dòng)的人？
◆人類(lèi)分為幾種人？
◆以老板的心態(tài)工作。

2、主動(dòng)工作的心態(tài)基礎(chǔ)
◆為了責(zé)任而工作。（“責(zé)任”部分已述，此簡(jiǎn)略）
社會(huì)、企業(yè)的要求；周?chē)�人的期望�?
◆不為薪水而工作。
你為什么而工作？不為薪水而工作，薪水自然會(huì)提高。
◆熱愛(ài)自己的工作。
每一件事都值得我們用心地去做。頻繁跳槽劃算嗎？選擇工作態(tài)度。人人都想有一份能掙錢(qián)，又顧及自己愛(ài)好的工作，這樣的工作不存在。既然你無(wú)法選擇工作，只能由工作來(lái)選擇你，你所能選擇的只有自己的工作態(tài)度。
◆心存感激地工作。（“責(zé)任”部分已述，此簡(jiǎn)略）
如果沒(méi)有企業(yè)？老板很苦； 感恩是投資！感恩的方式。

3、如何做到主動(dòng)地工作？
◆多做一點(diǎn)：
多做就是機(jī)會(huì)，被動(dòng)就會(huì)越被動(dòng)。
◆用心一點(diǎn)：
努力做對(duì)事情，用心做好事情。
◆勤奮工作：
怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉。
◆優(yōu)質(zhì)工作：
不斷學(xué)習(xí)，不斷提高工作質(zhì)量，打造個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力。
◆堅(jiān)決執(zhí)行：
做羅文式的優(yōu)秀員工。
◆沒(méi)有借口：
不要為錯(cuò)誤找理由。
◆主動(dòng)完善：
自我檢討自我完善。
◆主動(dòng)出擊：
主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，主動(dòng)解決問(wèn)題。

4、主動(dòng)工作的幾點(diǎn)注意
◆主動(dòng)不能盲目：全面理解主動(dòng)；遵守規(guī)程；要有實(shí)力。
◆養(yǎng)成主動(dòng)習(xí)慣：堅(jiān)持21天。
◆出列還需入列：搞好人際關(guān)系；謙虛使人進(jìn)步。
◆現(xiàn)在開(kāi)始行動(dòng)：制訂行動(dòng)計(jì)劃。

（三）團(tuán)隊(duì)合作的職業(yè)素養(yǎng)
1、不等式：1+1>2
◆沒(méi)有完美的個(gè)人
◆融入你的團(tuán)隊(duì)

2、合作中的沖突管理
◆沖突無(wú)時(shí)不在，無(wú)所不在：
不能一概排斥，要善于控制和駕馭沖突。
◆沖突按性質(zhì)分：
建設(shè)性 vs 破壞性
◆沖突的四個(gè)階段：
潛在——交鋒——公開(kāi)——解決
◆解決方法：
溝通（溝通要及時(shí)/注意別人的感受），協(xié)商，仲裁，權(quán)威
◆解決沖突原則：
捕獲信息，加強(qiáng)溝通
分清是非，公正解決
發(fā)揚(yáng)民主，暢所欲言
不同類(lèi)型，區(qū)別對(duì)待

3、合作智慧
◆贊賞對(duì)方： 溝通是分享看法，不是傳播真理
A愿意贊賞：
B敢于贊賞：
C善于贊賞：
D用心贊賞：
a信任（不心存懷疑）：
b真實(shí)（不虛情假意）：
c恰當(dāng)（不盲目表?yè)P(yáng)）：
d堅(jiān)持（不半途而廢）：
◆理解對(duì)方
A事物都有兩面性：
B不理解由于不了解：
C寬容包含在理解里：
D原諒別人就是原諒自己：
◆支持對(duì)方：
A幫助別人就是幫助自己：
B主動(dòng)求得別人的支持：
C不求回報(bào)：
D懂得感恩：
◆改變自己：
你不能要求別人怎么對(duì)待你，你只能要求自己做得更好

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
◆個(gè)人：笑口常開(kāi)，全情投入。
◆組織：讓工作場(chǎng)所充滿(mǎn)樂(lè)趣和活力。
◆眾人劃槳開(kāi)大船

（四）遵守紀(jì)律的職業(yè)素養(yǎng)
1、為什么要講紀(jì)律？
◆“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝”——紀(jì)律的重要性
◆“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”——紀(jì)律的必要性
◆企業(yè)必須建立紀(jì)律制度

2、為什么會(huì)不講紀(jì)律？
◆不遵守紀(jì)律的現(xiàn)象
◆不遵守紀(jì)律原因
◆不遵紀(jì)守法的危害：

3、做遵守紀(jì)律的模范
◆遵守紀(jì)律就是服從命令
◆遵守紀(jì)律就是有效執(zhí)行（服從命令不一定能有效執(zhí)行）
◆遵守紀(jì)律要按規(guī)則辦事
◆遵守紀(jì)律要求懂得自律
◆遵守紀(jì)律需要綜合素質(zhì)提高：如誠(chéng)信也上一種紀(jì)律
◆遵守紀(jì)律離不開(kāi)與違反紀(jì)律的行為作斗爭(zhēng)

4、用紀(jì)律保證紀(jì)律
◆有“法”可依：
◆有“法”必依：
◆執(zhí)“法”必嚴(yán)
◆違“法”必究
◆履“法”有方
◆“法”制文化

四、綜合練習(xí)：
“企業(yè)成敗，我的責(zé)任！”