單元一：信念篇
迎接挑戰(zhàn)
重新認識自己
做自己的CEO
成功，從“職業(yè)”開始


單元二：規(guī)則篇
職場規(guī)則一：對自己的工作負責
尊重自己的選擇
扮好自己的角色
責任心是金
負責，不找借口找方法

職場規(guī)則二：讓客戶滿意
客戶是什么
以客戶為第一
以客戶為導向
客戶滿意是檢驗職業(yè)化的最高標準

職場規(guī)則三：遵守制度規(guī)范

職場規(guī)則四：服從整體安排