第一單元：了解成人、引導(dǎo)教學(xué)
1、引導(dǎo)式教學(xué)的核心
成人學(xué)習(xí)的法則：以學(xué)員為中心;
講師是課程內(nèi)容專家、學(xué)習(xí)引導(dǎo)專家;
初級(jí)講師授課要點(diǎn)回顧;
引導(dǎo)式授課技巧演示；

第二單元：課程開發(fā)、邏輯結(jié)構(gòu)
2、課程設(shè)計(jì)的“T”型原則
企業(yè)要給學(xué)員傳達(dá)的：培訓(xùn)目的;
學(xué)員想要學(xué)習(xí)的：
學(xué)員的狀態(tài);
講師分析：站在學(xué)員的角度，達(dá)成培訓(xùn)目的;

3、從結(jié)果出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
從結(jié)果出發(fā)來思考：學(xué)員能帶走什么;
講師給學(xué)員的是什么：理論、模型、資料;
結(jié)構(gòu)化課程的具體方法;

4、單頁課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)
單頁P(yáng)PT中的五個(gè)要點(diǎn);
短語在培訓(xùn)PPT中的應(yīng)用;
圖片在培訓(xùn)PPT中的應(yīng)用；

第三單元：引導(dǎo)學(xué)員、啟發(fā)思考
5、用問題引導(dǎo)的技巧
引導(dǎo)式授課的五個(gè)要點(diǎn);
設(shè)計(jì)教案的四個(gè)核心問題;
提出有恰當(dāng)問題的方法

6、用故事引導(dǎo)的技巧
故事的五個(gè)要素;
四種講故事的方式;
講故事的三個(gè)原則;
用故事引發(fā)學(xué)員思考

第四單元：研討互動(dòng)、講師帶動(dòng)
7、案例研討的帶動(dòng)技巧
案例分析的五個(gè)步驟;
討論中的問題：學(xué)員、氣氛、分享等;
找到同盟者和反對(duì)者;
激發(fā)學(xué)員研討的技巧；

8、活動(dòng)中的帶動(dòng)技巧
帶活動(dòng)的步驟;
活動(dòng)命令的發(fā)布方式；
活動(dòng)進(jìn)行中講師的輔導(dǎo);

9、角色扮演的帶動(dòng)技巧
角色扮演中的心理：
講師、學(xué)員;角色扮演中的注意要點(diǎn);
點(diǎn)評(píng)的要點(diǎn)

第五單元：學(xué)員分享、講師板書
10、板書書寫的條理化技巧
板書的書寫要點(diǎn);
幾種不同的板書形式：分類、總結(jié)等;
扳書的書寫技巧;

11、處理不同學(xué)員的問題
如何回答學(xué)員的問題;
如何對(duì)待不同的學(xué)員：贊同、抵觸、反對(duì);
如何輔導(dǎo)“學(xué)習(xí)困難”、“調(diào)皮”學(xué)員;

第六單元：講師總結(jié)、問題分析
12、結(jié)構(gòu)化總結(jié)的要點(diǎn)
思考學(xué)員的觀點(diǎn)；
與課程結(jié)果相關(guān)聯(lián)；
三種總結(jié)的方法；

13、熟練使用專業(yè)分析工具
專業(yè)分析工具：直方圖、表格、因果圖等;
教案中的邏輯思維：問題分析;
熟練掌握常用分析工具;

第六單元：關(guān)聯(lián)學(xué)員、引申工作
14、關(guān)聯(lián)的方式
口號(hào)方式的關(guān)聯(lián)；
總結(jié)方式的關(guān)聯(lián)；
引申方式的關(guān)聯(lián)；