第一章、 什么是真正的營銷？
1、 科學性與藝術(shù)性
2、 市場與銷售
3、 直銷與分銷
4、 競爭與合作
5、 4P的結(jié)合
6、 管理與服務
7、 消費者與渠道
8、 內(nèi)部與外部
案例：
討論：
第二章、 什么是銷售管理？
1、 人與市場
2、 雙維度：營銷組合與消費者、競爭與消費者
案例：
討論：
第三章、 銷售管理流程
1、 市場走訪調(diào)查
內(nèi)容：
程序：
報告及應用：
2、 市場細分選擇
消費者細分：
渠道及市場類型細分：
細分選擇與評估：
3、 產(chǎn)品組合的確定：
產(chǎn)品選擇：
產(chǎn)品組合：
4、 渠道價格的制定
價格：
價格體系：
討論：
5、 渠道與分銷模式
渠道：
什么是分銷：
現(xiàn)行幾大分銷模式
分銷模式的應用：
案例：
討論：
6、 銷售組織建設：
設計：
管理：
評價與激勵：
7、 銷售業(yè)務管理：
區(qū)域管理：
線路管理：
經(jīng)銷商管理：
竄貨管理：
8、 促銷與生動化：
促銷分類及應用：
案例：
討論：
生動化的目的：
生動化標準：
案例：