中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解日常管理的定義和意義；
2、了解工作站的定義，設(shè)立的目的和意義；
3、掌握工作站日常管理的內(nèi)容和方法；
課程詳情
第一章 日常管理的概述
1、日常管理的含義；
2、日常管理的作用；
第二章 工作站的日常管理工作
第一節(jié) 工作站概述
1、工作站的性質(zhì)
2、工作站的目的
3、工作站的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 工作站日常管理工作
1、 對(duì)內(nèi)事務(wù)
1） 工作工作站的布置
2） 計(jì)劃管理
3） 現(xiàn)場(chǎng)管理
4） 會(huì)務(wù)管理
5） 辦公管理
6） 考勤管理
7） 辦公設(shè)施管理
8） 訂貨管理
9） 賒銷辦理及貨款回收
10） 文檔管理
11） 信息管理
12） 遺留問題的處理
13） 促銷活動(dòng)管理
14） 費(fèi)用管理
2、對(duì)外事務(wù)
1） 客戶服務(wù)管理
2） 突發(fā)事件處理
3） 接待與電話技巧3、時(shí)間管理
1、日常管理的含義；
2、日常管理的作用；
第二章 工作站的日常管理工作
第一節(jié) 工作站概述
1、工作站的性質(zhì)
2、工作站的目的
3、工作站的組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 工作站日常管理工作
1、 對(duì)內(nèi)事務(wù)
1） 工作工作站的布置
2） 計(jì)劃管理
3） 現(xiàn)場(chǎng)管理
4） 會(huì)務(wù)管理
5） 辦公管理
6） 考勤管理
7） 辦公設(shè)施管理
8） 訂貨管理
9） 賒銷辦理及貨款回收
10） 文檔管理
11） 信息管理
12） 遺留問題的處理
13） 促銷活動(dòng)管理
14） 費(fèi)用管理
2、對(duì)外事務(wù)
1） 客戶服務(wù)管理
2） 突發(fā)事件處理
3） 接待與電話技巧3、時(shí)間管理
講師簡(jiǎn)介
譚長(zhǎng)春 老師
譚長(zhǎng)春中國人民大學(xué)研究生，知名營銷專家及培訓(xùn)師，中國市場(chǎng)營銷總監(jiān)資格認(rèn)證考試特邀A級(jí)教授，“前沿講座”特聘講師，《銷售與市場(chǎng)》培訓(xùn)專家團(tuán)金牌講師；多家全球頂級(jí)企業(yè)及咨詢公司總監(jiān)；國內(nèi)首位戰(zhàn)略、營銷、咨詢、培訓(xùn)、管理、研究一體化指導(dǎo)師。“贏銷”中國行首批特聘專家。為國內(nèi)及國際企業(yè)進(jìn)行營銷及管理培訓(xùn)達(dá)百場(chǎng)。
曾就業(yè)于四大NO.1品牌外資快速消費(fèi)品企業(yè)及管理總部—可口可樂、紅牛飲料、藍(lán)帶啤酒、統(tǒng)一企業(yè)。長(zhǎng)期擔(dān)任中高層營銷及管理關(guān)鍵職務(wù)如大區(qū)經(jīng)理、銷售發(fā)展總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等，在FMCG行業(yè)已經(jīng)浸泡了十多年，工作方向涉及到了銷售、品牌、市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展、管理、咨詢和培訓(xùn)等。
在北京區(qū)域，曾被業(yè)界稱為可口可樂“酷兒”之父，是可口可樂酷兒、雀巢茶、冰露水產(chǎn)品上市及推廣的主要負(fù)責(zé)人、銷售的主要決策人及執(zhí)行人。是可口可樂中國區(qū)域極少數(shù)的非碳酸飲料產(chǎn)品經(jīng)理之一；是可口可樂北京區(qū)域負(fù)責(zé)超三分之一銷量的大區(qū)經(jīng)理；管理過十大銷售區(qū)域及五個(gè)分支管理機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)主要進(jìn)行企業(yè)營銷及戰(zhàn)略的研究、發(fā)展、推廣以及整合。目前主要關(guān)注于渠道、分銷模式、經(jīng)銷商、區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃及計(jì)劃、銷售費(fèi)用評(píng)估等多方面的研究；對(duì)FMCG行業(yè)的所有的渠道及分銷模式都已全面涉及和深入，并已進(jìn)行了全國性試點(diǎn)和推廣。將繼續(xù)關(guān)注于產(chǎn)品-渠道研究、促銷研究、價(jià)格體系研究和營銷整合、企業(yè)營銷戰(zhàn)略研究。
是區(qū)域公司的營銷及管理咨詢顧問，長(zhǎng)期進(jìn)行營銷一線的具體指導(dǎo)及理論灌輸。目前是是公司全國四十多家企業(yè)、十大區(qū)域公司、幾十家銷售公司營銷類培訓(xùn)的總教官，是公司首屆黃埔培訓(xùn)軍校首席培訓(xùn)師。曾進(jìn)行過長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的公司全國范圍內(nèi)所有銷售中層、部分高層的營銷及管理系列培訓(xùn)，參加人數(shù)多達(dá)五百人，場(chǎng)數(shù)達(dá)到五十多場(chǎng)。
是國內(nèi)進(jìn)行營銷研究特別是渠道研究、推廣及培訓(xùn)的新銳力量。是“渠道軟性價(jià)值鏈論”、“渠道服務(wù)論”、“渠道沖突企業(yè)問題論”、“促銷原點(diǎn)論”、 “工作三重天論”、“深度分銷轉(zhuǎn)換理論”、“深度分銷分行業(yè)研究理論”、“產(chǎn)品—渠道理論”等各種營銷重要理論的提出者。
是國內(nèi)著名營銷類雜志及報(bào)刊如〈銷售與市場(chǎng)〉各版、〈環(huán)球企業(yè)家〉、〈銷售與管理〉、〈培訓(xùn)〉、〈營銷學(xué)苑〉、〈糖煙酒周刊〉、〈科技咨詢導(dǎo)報(bào)〉、〈財(cái)智〉、〈經(jīng)銷商〉、〈中國工業(yè)報(bào)〉、〈廠長(zhǎng)經(jīng)理日?qǐng)?bào)〉、〈民營經(jīng)濟(jì)報(bào)〉等的特約撰稿人、特邀主持人及顧問。
是國內(nèi)諸多行業(yè)著名媒體如〈中國酒業(yè)〉、〈渠道制勝〉的特邀專家顧問。是國內(nèi)著名媒體如〈經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)〉、〈中國經(jīng)營報(bào)〉、〈環(huán)球企業(yè)家〉等重點(diǎn)采訪的營銷類人士。
是國內(nèi)十幾家著名的營銷及管理網(wǎng)站如中國營銷傳播網(wǎng)、第一營銷網(wǎng)等的專家型撰稿人，長(zhǎng)期而最大限度地促進(jìn)中國營銷思想、理論、實(shí)踐的發(fā)展。所有文章都曾被全國許多知名網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行過轉(zhuǎn)載。
在培訓(xùn)方面，是中國營銷第一刊《銷售與市場(chǎng)》培訓(xùn)版的封面推薦培訓(xùn)師（2005年第六期封面推介），中國市場(chǎng)營銷總監(jiān)資格認(rèn)證考試特邀教授，《銷售與市場(chǎng)》培訓(xùn)專家組十大專家之一。為國內(nèi)及國際企業(yè)進(jìn)行營銷及管理培訓(xùn)達(dá)百場(chǎng)。
培訓(xùn)課程涉及營銷及管理大部分內(nèi)容，特別是培訓(xùn)與各項(xiàng)營銷研究咨詢結(jié)合，相得益彰。如深度分銷的理論、導(dǎo)入、指導(dǎo)、轉(zhuǎn)型，渠道的現(xiàn)狀及發(fā)展研究，經(jīng)銷商生存研究，渠道沖突（包括竄貨）研究，價(jià)值鏈研究，二三線市場(chǎng)研究，區(qū)域戰(zhàn)略及規(guī)劃研究，銷售管理及發(fā)展研究，職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展研究，區(qū)域發(fā)展研究等等，使本人的培訓(xùn)極富感染力，極富現(xiàn)實(shí)可用性，極有針對(duì)性，極有前瞻性，具有絕對(duì)超前和絕對(duì)超值的含金量。
本人由于從事營銷多達(dá)十幾年，注意在培訓(xùn)過程中創(chuàng)新發(fā)展，已探索出一條獨(dú)到的培訓(xùn)方法—“問題啟發(fā)式互動(dòng)法”。在實(shí)踐中已被廣泛認(rèn)可。被認(rèn)為是：“理性的揮灑，實(shí)戰(zhàn)的凝聚，獨(dú)到而深入的觀點(diǎn)，教學(xué)一體的升華！”
曾就業(yè)于四大NO.1品牌外資快速消費(fèi)品企業(yè)及管理總部—可口可樂、紅牛飲料、藍(lán)帶啤酒、統(tǒng)一企業(yè)。長(zhǎng)期擔(dān)任中高層營銷及管理關(guān)鍵職務(wù)如大區(qū)經(jīng)理、銷售發(fā)展總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等，在FMCG行業(yè)已經(jīng)浸泡了十多年，工作方向涉及到了銷售、品牌、市場(chǎng)、企業(yè)發(fā)展、管理、咨詢和培訓(xùn)等。
在北京區(qū)域，曾被業(yè)界稱為可口可樂“酷兒”之父，是可口可樂酷兒、雀巢茶、冰露水產(chǎn)品上市及推廣的主要負(fù)責(zé)人、銷售的主要決策人及執(zhí)行人。是可口可樂中國區(qū)域極少數(shù)的非碳酸飲料產(chǎn)品經(jīng)理之一；是可口可樂北京區(qū)域負(fù)責(zé)超三分之一銷量的大區(qū)經(jīng)理；管理過十大銷售區(qū)域及五個(gè)分支管理機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)主要進(jìn)行企業(yè)營銷及戰(zhàn)略的研究、發(fā)展、推廣以及整合。目前主要關(guān)注于渠道、分銷模式、經(jīng)銷商、區(qū)域業(yè)務(wù)規(guī)劃及計(jì)劃、銷售費(fèi)用評(píng)估等多方面的研究；對(duì)FMCG行業(yè)的所有的渠道及分銷模式都已全面涉及和深入，并已進(jìn)行了全國性試點(diǎn)和推廣。將繼續(xù)關(guān)注于產(chǎn)品-渠道研究、促銷研究、價(jià)格體系研究和營銷整合、企業(yè)營銷戰(zhàn)略研究。
是區(qū)域公司的營銷及管理咨詢顧問，長(zhǎng)期進(jìn)行營銷一線的具體指導(dǎo)及理論灌輸。目前是是公司全國四十多家企業(yè)、十大區(qū)域公司、幾十家銷售公司營銷類培訓(xùn)的總教官，是公司首屆黃埔培訓(xùn)軍校首席培訓(xùn)師。曾進(jìn)行過長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的公司全國范圍內(nèi)所有銷售中層、部分高層的營銷及管理系列培訓(xùn)，參加人數(shù)多達(dá)五百人，場(chǎng)數(shù)達(dá)到五十多場(chǎng)。
是國內(nèi)進(jìn)行營銷研究特別是渠道研究、推廣及培訓(xùn)的新銳力量。是“渠道軟性價(jià)值鏈論”、“渠道服務(wù)論”、“渠道沖突企業(yè)問題論”、“促銷原點(diǎn)論”、 “工作三重天論”、“深度分銷轉(zhuǎn)換理論”、“深度分銷分行業(yè)研究理論”、“產(chǎn)品—渠道理論”等各種營銷重要理論的提出者。
是國內(nèi)著名營銷類雜志及報(bào)刊如〈銷售與市場(chǎng)〉各版、〈環(huán)球企業(yè)家〉、〈銷售與管理〉、〈培訓(xùn)〉、〈營銷學(xué)苑〉、〈糖煙酒周刊〉、〈科技咨詢導(dǎo)報(bào)〉、〈財(cái)智〉、〈經(jīng)銷商〉、〈中國工業(yè)報(bào)〉、〈廠長(zhǎng)經(jīng)理日?qǐng)?bào)〉、〈民營經(jīng)濟(jì)報(bào)〉等的特約撰稿人、特邀主持人及顧問。
是國內(nèi)諸多行業(yè)著名媒體如〈中國酒業(yè)〉、〈渠道制勝〉的特邀專家顧問。是國內(nèi)著名媒體如〈經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)〉、〈中國經(jīng)營報(bào)〉、〈環(huán)球企業(yè)家〉等重點(diǎn)采訪的營銷類人士。
是國內(nèi)十幾家著名的營銷及管理網(wǎng)站如中國營銷傳播網(wǎng)、第一營銷網(wǎng)等的專家型撰稿人，長(zhǎng)期而最大限度地促進(jìn)中國營銷思想、理論、實(shí)踐的發(fā)展。所有文章都曾被全國許多知名網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行過轉(zhuǎn)載。
在培訓(xùn)方面，是中國營銷第一刊《銷售與市場(chǎng)》培訓(xùn)版的封面推薦培訓(xùn)師（2005年第六期封面推介），中國市場(chǎng)營銷總監(jiān)資格認(rèn)證考試特邀教授，《銷售與市場(chǎng)》培訓(xùn)專家組十大專家之一。為國內(nèi)及國際企業(yè)進(jìn)行營銷及管理培訓(xùn)達(dá)百場(chǎng)。
培訓(xùn)課程涉及營銷及管理大部分內(nèi)容，特別是培訓(xùn)與各項(xiàng)營銷研究咨詢結(jié)合，相得益彰。如深度分銷的理論、導(dǎo)入、指導(dǎo)、轉(zhuǎn)型，渠道的現(xiàn)狀及發(fā)展研究，經(jīng)銷商生存研究，渠道沖突（包括竄貨）研究，價(jià)值鏈研究，二三線市場(chǎng)研究，區(qū)域戰(zhàn)略及規(guī)劃研究，銷售管理及發(fā)展研究，職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展研究，區(qū)域發(fā)展研究等等，使本人的培訓(xùn)極富感染力，極富現(xiàn)實(shí)可用性，極有針對(duì)性，極有前瞻性，具有絕對(duì)超前和絕對(duì)超值的含金量。
本人由于從事營銷多達(dá)十幾年，注意在培訓(xùn)過程中創(chuàng)新發(fā)展，已探索出一條獨(dú)到的培訓(xùn)方法—“問題啟發(fā)式互動(dòng)法”。在實(shí)踐中已被廣泛認(rèn)可。被認(rèn)為是：“理性的揮灑，實(shí)戰(zhàn)的凝聚，獨(dú)到而深入的觀點(diǎn)，教學(xué)一體的升華！”
課程對(duì)象
銷售主管、銷售代表、分銷代表、直銷代表
備 注
課程名稱：工作站的日常管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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