課程詳情
第一講、服務(wù)客戶創(chuàng)造雙贏
3C時(shí)代意味什么？CIS？客戶品質(zhì)坐標(biāo)的迷思？客戶滿意的八大構(gòu)成要素？客戶服務(wù)曲線？如何畫客戶心理圖案？SERVICE表現(xiàn)原則？服務(wù)金三角？服務(wù)圈模型？滿意STEP3？服務(wù)利益演進(jìn)？職業(yè)思維定式如何打破？如何看待生命的大營銷和市場的小營銷？隱形冠軍如何做銷售？升級(jí)銷售與降級(jí)銷售？BLENDS模式？小企業(yè)如何做銷售？CRM的成功轉(zhuǎn)型？密利肯的成功之道？海爾的缺口模式？華為如何做銷售？蒙牛如何做銷售？……
第二講、營銷戰(zhàn)將威風(fēng)八面
集體思考盲點(diǎn)GroupThink？領(lǐng)導(dǎo)力的五種境界是什么？如來佛如何做領(lǐng)導(dǎo)？道和術(shù)如何剛?cè)岵⑴e？坐禪會(huì)讓身心有何變化？誰是我們的學(xué)習(xí)榜樣？海爾？聯(lián)想？盛大？百度？毛主席如何做銷售？人性的兩手抓？營銷管理中2/8法則是什么？營銷人力資源VS奴隸資源？人員激勵(lì)菜譜？考核的關(guān)鍵？培養(yǎng)五星級(jí)士兵？溝通門當(dāng)戶對？高手高速公路？現(xiàn)金牛和瘦狗？銷售漏斗健康運(yùn)行？……
第三講、營銷渠道四兩千斤
渠道運(yùn)作的關(guān)鍵部位在哪？渠道勢能？經(jīng)銷商職能如何擴(kuò)大？我們目標(biāo)鎖定終端顧客還是合作伙伴？渠道的長度和寬度如何確定？走出4P和4C？如何運(yùn)用渠道力做到四兩撥千斤？渠道沖突產(chǎn)生的原因是什么？如何解決？華為如何做渠道？鋪貨的細(xì)節(jié)有哪些？客情關(guān)系如何維護(hù)？案例洋品牌失敗給我們什么啟示？工業(yè)品企業(yè)與消費(fèi)品企業(yè)差異？高科技產(chǎn)品中國芯的案例分析……
第四講、營銷策劃笑傲江湖
島村芳雄原則？獨(dú)特銷售主張USP？為什么營銷中要講唯心主義？價(jià)值鏈與價(jià)值傳送系統(tǒng)？微軟如何策劃與蘋果的競爭？市場的支點(diǎn)規(guī)則？如何把冰賣給愛斯基摩人？榮格二個(gè)夢有何啟發(fā)？麥肯錫的做法有何獨(dú)特？營銷組合拳？為什么尋找大場原理那么重要？營業(yè)推廣如何做？公共關(guān)系策劃怎么運(yùn)作？新產(chǎn)品上市如何吸引經(jīng)銷商追捧？案例：新聞炒作如何敢為天下先？……
結(jié)語：戰(zhàn)將之路——實(shí)現(xiàn)自我超越
3C時(shí)代意味什么？CIS？客戶品質(zhì)坐標(biāo)的迷思？客戶滿意的八大構(gòu)成要素？客戶服務(wù)曲線？如何畫客戶心理圖案？SERVICE表現(xiàn)原則？服務(wù)金三角？服務(wù)圈模型？滿意STEP3？服務(wù)利益演進(jìn)？職業(yè)思維定式如何打破？如何看待生命的大營銷和市場的小營銷？隱形冠軍如何做銷售？升級(jí)銷售與降級(jí)銷售？BLENDS模式？小企業(yè)如何做銷售？CRM的成功轉(zhuǎn)型？密利肯的成功之道？海爾的缺口模式？華為如何做銷售？蒙牛如何做銷售？……
第二講、營銷戰(zhàn)將威風(fēng)八面
集體思考盲點(diǎn)GroupThink？領(lǐng)導(dǎo)力的五種境界是什么？如來佛如何做領(lǐng)導(dǎo)？道和術(shù)如何剛?cè)岵⑴e？坐禪會(huì)讓身心有何變化？誰是我們的學(xué)習(xí)榜樣？海爾？聯(lián)想？盛大？百度？毛主席如何做銷售？人性的兩手抓？營銷管理中2/8法則是什么？營銷人力資源VS奴隸資源？人員激勵(lì)菜譜？考核的關(guān)鍵？培養(yǎng)五星級(jí)士兵？溝通門當(dāng)戶對？高手高速公路？現(xiàn)金牛和瘦狗？銷售漏斗健康運(yùn)行？……
第三講、營銷渠道四兩千斤
渠道運(yùn)作的關(guān)鍵部位在哪？渠道勢能？經(jīng)銷商職能如何擴(kuò)大？我們目標(biāo)鎖定終端顧客還是合作伙伴？渠道的長度和寬度如何確定？走出4P和4C？如何運(yùn)用渠道力做到四兩撥千斤？渠道沖突產(chǎn)生的原因是什么？如何解決？華為如何做渠道？鋪貨的細(xì)節(jié)有哪些？客情關(guān)系如何維護(hù)？案例洋品牌失敗給我們什么啟示？工業(yè)品企業(yè)與消費(fèi)品企業(yè)差異？高科技產(chǎn)品中國芯的案例分析……
第四講、營銷策劃笑傲江湖
島村芳雄原則？獨(dú)特銷售主張USP？為什么營銷中要講唯心主義？價(jià)值鏈與價(jià)值傳送系統(tǒng)？微軟如何策劃與蘋果的競爭？市場的支點(diǎn)規(guī)則？如何把冰賣給愛斯基摩人？榮格二個(gè)夢有何啟發(fā)？麥肯錫的做法有何獨(dú)特？營銷組合拳？為什么尋找大場原理那么重要？營業(yè)推廣如何做？公共關(guān)系策劃怎么運(yùn)作？新產(chǎn)品上市如何吸引經(jīng)銷商追捧？案例：新聞炒作如何敢為天下先？……
結(jié)語：戰(zhàn)將之路——實(shí)現(xiàn)自我超越
講師簡介
胡傳虎 老師
同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士，大乘企業(yè)家論壇主席，大乘產(chǎn)業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)董事長，上海企業(yè)家創(chuàng)新發(fā)展中心研究員，清華大學(xué)總裁班特聘高級(jí)培訓(xùn)師，北京名家商學(xué)院特聘高級(jí)培訓(xùn)師、上海市人力資源管理顧問協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，暢銷書《大乘企業(yè)管理禪》作者。
曾任中外合資藍(lán)豹洋服、紅星美凱龍大型商業(yè)集團(tuán)、江蘇新科電子集團(tuán)等單位人力資源主管、企劃部主任、培訓(xùn)總監(jiān)等職，做過營業(yè)員、記者、推銷員、市場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、秘書、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理，對企業(yè)各環(huán)節(jié)運(yùn)作有深刻體悟。
培訓(xùn)過的單位有：金山石化、中國網(wǎng)通、路橋股份、西門子、歐萊雅、國際油漆、朗力福、源創(chuàng)數(shù)碼、建民制藥、華亭賓館、花園飯店、常柴股份、AO•史密斯、科研試制中心、SOHO現(xiàn)代城、通和生化、新東方電纜、天地科技、麗華快餐、新天地花園、河海大學(xué)、勞動(dòng)局訓(xùn)練中心、東林瑞那斯、常發(fā)集團(tuán)、科林礦機(jī)、江蘇筑原建筑設(shè)計(jì)院、亞邦藥業(yè)集團(tuán)、上海市第二發(fā)電廠、上海外高橋造船有限公司……
與著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家鐘朋榮、聯(lián)合國專家邱明正、策劃專家沈志屏、成功學(xué)權(quán)威陳安之、企管專家秦駿倫、企業(yè)文化專家趙樹鋼、人力資源專家林澤炎、營銷專家孔繁任、證券分析家孫成鋼、電話營銷專家劉景瀾等同臺(tái)演講，深受好評(píng)。
主講課程：中小企業(yè)如何突破發(fā)展瓶頸
“贏在中高層”效益化管理
大乘領(lǐng)導(dǎo)力
如何打造企業(yè)執(zhí)行力
如何成為招商高手
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
基于營銷的人力資源管理
營銷戰(zhàn)將特訓(xùn)營
銷售人員職業(yè)化訓(xùn)練營
21世紀(jì)管理思維創(chuàng)新
大乘溝通技巧
現(xiàn)代商務(wù)禮儀訓(xùn)練
大乘電話行銷
青年創(chuàng)業(yè)與成功經(jīng)營黃金策略……
師范大學(xué)的基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的錘煉，MBA的洗禮……
不要說生動(dòng)的講演、深刻的剖析，就憑那匠心獨(dú)具的幻燈一準(zhǔn)把你打動(dòng)……
課程對象
備 注
課程名稱：營銷戰(zhàn)將職業(yè)化提升訓(xùn)練營
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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