課程1.1～致歡迎詞及課程介紹
主持人介紹講師及學員自我介紹。學員將被問及他們想從課堂上學到什么。內(nèi)容包括一般的(班務管理)注意事項以及三天的課程。
課程1.2～筑夢踏實，創(chuàng)造精彩——上
在這堂課中，將會以當今時代三個顯著特征開展討論。主要研究內(nèi)容包括：什么是心智模式；心智模式的特點；怎樣改善不良的心智模式；怎樣打開改變之門等內(nèi)容。
課程1.3～筑夢踏實，創(chuàng)造精彩——下
在這堂課中主要研究內(nèi)容包括：如何培養(yǎng)積極的心態(tài)；怎樣培養(yǎng)自信心；學會如何自我激勵等內(nèi)容。
課程1.4～為何干營銷
在這堂課中，將以四個問題即營銷是什么行業(yè)；我們來干什么；我們怎么干；我們有什么收獲來開展討論。主要闡述營銷基礎理論及核心概念；營銷的特點；創(chuàng)業(yè)對于員工的重要性；如何做明確的生涯規(guī)劃；如何利用SWOT法則分析定位自我；對行動準則的思考；營銷帶給我們什么等內(nèi)容。
課程1.5 6 7～室內(nèi)拓展訓練
在這三堂課中，將進行全體學員參與的室內(nèi)拓展項目，包括思維突破訓練、定力訓練、口風訓練，信任訓練、團隊協(xié)作訓練等并做深入研討。通過訓練可激勵學員突破和克服放棄的心理，養(yǎng)成挑戰(zhàn)自我心態(tài)，建立創(chuàng)新思維的習慣，培養(yǎng)團隊協(xié)作的精神。
第二天
課程2.1 2～銷售自己
第一章 什么是銷售
第二章 銷售技能能為您做什么
第三章 誰處于銷售中——每個人
第四章 銷售的過程及應學習的技巧
第五章 讓銷售成為您的愛好
課程2.3 4 5 6 7～超級行銷學
第一章 設定目標，建立正確心態(tài)
第二章 高手重視事前準備
第三章 了解您的產(chǎn)品
第四章 客戶開發(fā)
第五章 接近客戶的技巧
第六章 如何進行事實調(diào)查
第七章 成功與人溝通
第八章 需求分析
第九章 如何做好產(chǎn)品說明
第十章 展示的技巧
第十一章 如何撰寫建議書
第十二章 客戶抗拒處理
第十三章 締結(jié)成交
第三天
課程3.1 2～銷售技能訓練
首先由一個學員回顧昨天的課程。然后將進行三人一組的銷售技巧角色扮演訓練，包括轉(zhuǎn)介紹、約訪、接洽、異議處理、促成等內(nèi)容，并點評學員采取積極行動的技能。
課程3.3～客戶溝通與服務技巧
主要講述內(nèi)容包括服務便是溝通、了解人的本能、溝通是避免地用語、溝通技巧要點、如何處理客戶投訴、如何做好客戶服務與維護等內(nèi)容。
課程3.4～觀看影片《DOOR TO DOOR》
此美國好萊塢電影“推銷員”獲得了6項Emmys獎，包括最佳影片獎和最佳演員獎等。電影中講述了瓦肯公司推銷員Bill Porter的故事，現(xiàn)實生活中的Bill Porter患有先天性大腦麻痹癥，卻以他的毅力，正直和堅持不懈的追求鼓舞著無數(shù)的人。因電影“推銷員”的上演，Bill Porter的故事在北美已家喻戶曉。學員將有機會通過觀看影片加深對銷售行業(yè)的熱愛以及使命感。
課程3.5～小組研討
通過小組回顧研討，讓學員找到生命中潛在追求和成功欲望，并要求寫下觀后感和個人目標。
課程3.6～尋找愿景，答疑
此環(huán)節(jié)是讓學員來尋找自己和公司的愿景，告訴大家達到愿景還需要彼此共同努力，因為沒有人能夠隨隨便便成功，大聲讀出個人感受和目標。并且就學員問題加以解答。
課程3.7～課程總結(jié)，領導期許、合影留念
講師和領導對學員在整個培訓過程的表現(xiàn)予以點評，進行嘉許，并引發(fā)學員間相互之間的鼓勵，提升學員對自己的肯定，強化對學員成功的激情和欲望。集體合影留下美好瞬間，記住難忘的三天。