課程背景：
對(duì)于銷(xiāo)售管理者而言，遇到的最大挑戰(zhàn)是如何對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行有效的管理。在很多情況下，能夠使銷(xiāo)售增長(zhǎng)的主要原因，也是有賴于建立了一整套有利于提高經(jīng)銷(xiāo)商積極性的經(jīng)銷(xiāo)商管理政策。
您在因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商難管而煩惱嗎？
　　您在因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商的管理水平不能夠支持您的業(yè)務(wù)發(fā)展而擔(dān)憂嗎？
　 您還在思考如何給經(jīng)銷(xiāo)商提供管理輸出嗎？
　　您希望經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可您的專(zhuān)業(yè)水平而穩(wěn)固您們之間的合作關(guān)系嗎？
　　您希望在您的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上創(chuàng)造一個(gè)亮點(diǎn)嗎？
由原TCL中國(guó)市場(chǎng)推廣部第一負(fù)責(zé)人，鄧巖老師與您分享如何解決以上問(wèn)題，分享經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理的有效武器，為您實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷(xiāo)商共贏打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

課程特點(diǎn)：
 本課程內(nèi)容闡述經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)管理策略和具體管理的操作方法，結(jié)合策略思維和方法對(duì)相關(guān)的具體實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題進(jìn)行分析并提供建議的解決方案；
 方法與實(shí)際操作相結(jié)合，具有實(shí)際指導(dǎo)性；
 融入大量實(shí)戰(zhàn)案例，具有啟發(fā)性，便于理解和掌握；
 經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際管理問(wèn)題的提煉；
 觸及經(jīng)銷(xiāo)商管理本質(zhì)問(wèn)題和難點(diǎn)，針對(duì)實(shí)戰(zhàn)難題進(jìn)行分析。

培訓(xùn)對(duì)象：
• 培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售總經(jīng)理、銷(xiāo)售/市場(chǎng)經(jīng)理、企業(yè)中高級(jí)管理人員
• 培訓(xùn)規(guī)模：30-60人
• 授課時(shí)間：2天（12小時(shí)）

課程大綱：
第一部分、管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知
1、 什么是管理？管理的本質(zhì)是什么？是管人還是重在理事？
2、 我們平常說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者？領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
3、 作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，不要越俎代庖
4、 作為一名中層管理干部，有沒(méi)有規(guī)范可循？管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績(jī)效管理
5、 領(lǐng)導(dǎo)力模型圖：個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系

第二部分、計(jì)劃實(shí)施與問(wèn)題解決
1、目標(biāo)的三種類(lèi)型：達(dá)成型目標(biāo)、問(wèn)題解決型目標(biāo)、例行性目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定原則
3、目標(biāo)分解工具：魚(yú)骨圖、價(jià)值樹(shù)的使用方法
3、目標(biāo)分解示例：部門(mén)經(jīng)理如何設(shè)定部門(mén)目標(biāo)、員工如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)
4、從目標(biāo)到計(jì)劃：例行性工作計(jì)劃、問(wèn)題解決型工作計(jì)劃、項(xiàng)目推進(jìn)型工作計(jì)劃的制定
6、 確保計(jì)劃實(shí)施的六大成功要點(diǎn)
7、 實(shí)施實(shí)施過(guò)程與問(wèn)題監(jiān)控
8、 如何有效運(yùn)用八步工作法來(lái)解決問(wèn)題

第三部分、團(tuán)隊(duì)培育與激勵(lì)
問(wèn)題討論：幫助下屬成長(zhǎng)通常有哪些方法？
第一節(jié)：授權(quán)
1、 授權(quán)與任務(wù)分配有什么區(qū)別：主要在于權(quán)限范圍的不同
2、 授權(quán)的三大好處：對(duì)管理者、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)個(gè)人的好處
3、 授權(quán)的步驟
第二節(jié)：業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與溝通
1、 溝通過(guò)程與障礙
2、 如何接受上級(jí)指示
3、 如何與下屬溝通：金字塔說(shuō)服之道、三明治法則、BEST溝通原則與運(yùn)用
4、 員工輔導(dǎo)方法
第三節(jié)：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、 員工性格分析
2、 五種不同性格特點(diǎn)：老虎型、貓頭鷹型、無(wú)尾熊型、孔雀型、變色龍型
3、 從性格不同看員工個(gè)人需要
4、 激勵(lì)的兩種方式：內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)
5、 研討：魚(yú)的故事，怎樣讓組織象魚(yú)活躍起來(lái)？
6、 人類(lèi)需求層次論與運(yùn)用
7、 雙因素理論與運(yùn)用
8、 公平理論與運(yùn)用
9、 成就需求理論與運(yùn)用

第四部分、鑄造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、 跟大雁學(xué)管理
2、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的特征
3、 團(tuán)隊(duì)組織的種種內(nèi)耗：為何雖為同事，但卻不能共事？
4、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程：樹(shù)立團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景、設(shè)置團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、處理團(tuán)隊(duì)沖突、掃情團(tuán)隊(duì)障礙、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)騰飛